Aprenda a sincronizar su equipo con la información esencial de gestión de calidad y a mantener altos estándares en todos los proyectos.

Modern companies are moving away from silos and welcoming centralized tools and templates ensuring employees have consistent access to quality information and Leaders gain a clear view of the organization's performance through centralized data, helping them to make informed decisions. Some tools popularly used for centralized quality information: KB Platforms like Confluence, SharePoint help share information in a structured way. PM tools like Trello, MPP and Jira manage quality/Metrics-related tasks. DMS like Google Drive, SharePoint, centralize electronic documents. Communication platforms like Slack, Teams, Zoho facilitate discussions around quality. The key is to keep this information current and relevant.

Last updated on 12 ago 2024

Su equipo carece de información de calidad crucial. ¿Cómo te asegurarás de que todos estén en la misma página?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Cuando a tu equipo le falta información crucial de calidad, puede parecer que estás navegando a través de una tormenta sin brújula. Gestión de la calidad (QM) es el acto de supervisar todas las actividades y tareas necesarias para mantener un nivel deseado de excelencia. Esto incluye la determinación de una política de calidad, la creación e implementación de la planificación y el aseguramiento de la calidad, y el control de calidad y la mejora de la calidad. Es vital que todos los miembros de tu equipo entiendan estos componentes y cómo contribuyen al éxito general de tus proyectos. Garantizar que todos estén en la misma página no se trata solo de comunicación, sino de crear una cultura en la que la calidad esté en primer plano en la mente de todos.

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1 Evalúe las necesidades

Antes de poder abordar la brecha en la información de calidad, es necesario evaluar qué conocimientos específicos faltan. Hable con los miembros de su equipo y recopile comentarios sobre dónde sienten que les falta información. Esto puede ir desde no comprender los estándares de calidad de su industria hasta desconocer los procesos internos de calidad implementados. Una vez que haya identificado las áreas que necesitan mejoras, puede comenzar a desarrollar una estrategia para llenar esas brechas de conocimiento. Recuerde que su objetivo es dotar a su equipo de la información que necesita para realizar su trabajo de forma eficaz y mantener los estándares de calidad que esperan sus clientes.

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Amrit Pritam Nath

🏆Passionate Quality Management Professional | Driving Excellence and Continuous Improvement | 🔆Linkedin Top Voice | Assistant Manager QA/QC (MR) at Commercial Syn Bags Limited.
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To ensure everyone has crucial quality information, establish clear communication channels, conduct regular training sessions, create centralized documentation, use digital platforms for updates, encourage Q&A sessions, and ensure leadership support for disseminating and reinforcing key information across the team.

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2 Centralizar los datos

Para que todo el mundo esté en sintonía, es crucial centralizar los datos de calidad . Cree una única fuente de verdad en la que se almacenen todos los documentos, políticas y procedimientos relacionados con la calidad. Puede ser una wiki interna, una unidad compartida o un sistema de gestión de calidad (QMS) software. Asegúrese de que este repositorio sea fácilmente accesible para todos los miembros del equipo y que estén capacitados sobre cómo encontrar y usar la información que contiene. Actualice regularmente este recurso con la información más reciente para mantenerlo relevante y útil. Al centralizar los datos, no solo agiliza el acceso a la información, sino que también reduce las posibilidades de falta de comunicación y errores.

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Archana Kaul
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Modern companies are moving away from silos and welcoming centralized tools and templates ensuring employees have consistent access to quality information and Leaders gain a clear view of the organization's performance through centralized data, helping them to make informed decisions. Some tools popularly used for centralized quality information: KB Platforms like Confluence, SharePoint help share information in a structured way. PM tools like Trello, MPP and Jira manage quality/Metrics-related tasks. DMS like Google Drive, SharePoint, centralize electronic documents. Communication platforms like Slack, Teams, Zoho facilitate discussions around quality. The key is to keep this information current and relevant.

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3 Entrenamiento regular

La educación continua es clave para mantener altos estándares de calidad. Organice sesiones de capacitación periódicas para mantener a su equipo actualizado sobre las últimas prácticas de gestión de calidad y los estándares de la industria. Estas sesiones no deben limitarse a la capacitación formal; Considere la posibilidad de incluir talleres, seminarios web y oportunidades de aprendizaje entre pares. Fomente las preguntas y las discusiones para asegurarse de que todos entiendan completamente el material. Al invertir en el conocimiento de tu equipo, estás fomentando una cultura de calidad que se reflejará en su trabajo y en el producto o servicio en general.

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Jennifer Assayomo

Quality Control Expert ||Quality Assurance|| cGMP ||Quality Management
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Training is crucial and cannot be overstated. Regularly schedule sessions to keep your team updated on the newest advancements in quality management and industry standards. Enhance traditional training methods by adding workshops, webinars, and peer-to-peer learning experiences.

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4 Comunicación abierta

Los canales de comunicación abiertos son esenciales para difundir información de calidad en todo el equipo. Fomente un ambiente en el que los miembros del equipo se sientan cómodos haciendo preguntas y compartiendo preocupaciones sobre problemas de calidad. Implemente reuniones periódicas en las que se puedan discutir las actualizaciones sobre las iniciativas de calidad y los cambios en los procedimientos. Además, considere utilizar herramientas de comunicación como boletines informativos por correo electrónico o grupos de chat dedicados a temas de calidad para mantener a todos informados. Cuanto más se comunique su equipo, menos probable será que la información se pierda.

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Jennifer Assayomo

Quality Control Expert ||Quality Assurance|| cGMP ||Quality Management
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Promote an environment where questions and discussions are encouraged to ensure thorough understanding. Open discussions allow different perspectives to surface, enabling the team to address potential challenges and identify opportunities for improvement. By promoting a culture of open communication, you're empowering your team to take ownership of their learning and contribute meaningfully to the organization's success.

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5 Retroalimentación

Implemente un ciclo de retroalimentación en el que los miembros del equipo puedan informar sobre los problemas, sugerir mejoras y compartir sus éxitos con iniciativas de calidad. Esto podría ser a través de encuestas periódicas, buzones de sugerencias o una política de puertas abiertas. Deje en claro que la retroalimentación es bienvenida y crucial para la mejora continua. Actúe sobre la base de los comentarios recibidos para mostrar a su equipo que su aporte es valorado y que la gerencia está comprometida con la mejora de la calidad. Esto no solo mejorará sus procesos, sino que también aumentará la moral y el compromiso.

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6 Supervisar el progreso

Por último, es importante monitorear el progreso y asegurarse de que las medidas tomadas para mejorar el acceso a información de calidad sean efectivas. Utilizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) relevante para la gestión de la calidad para realizar un seguimiento de las mejoras. Estos podrían incluir métricas como tasas de defectos, puntuaciones de satisfacción del cliente o tasas de cumplimiento. Revise periódicamente estos KPI con su equipo para celebrar los éxitos y abordar las áreas en las que se necesitan más mejoras. Al vigilar de cerca el progreso, puede ajustar su estrategia según sea necesario para asegurarse de que todos permanezcan alineados con los objetivos de calidad de la empresa.

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Su equipo carece de información de calidad crucial. ¿Cómo te asegurarás de que todos estén en la misma página?

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1 Evalúe las necesidades

2 Centralizar los datos

3 Entrenamiento regular

4 Comunicación abierta

5 Retroalimentación

6 Supervisar el progreso

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