Tu miembro del equipo se resiste a la entrevista motivacional. ¿Cómo puedes inspirarlos a participar activamente?

1 Entender la resistencia

La resistencia al cambio es una reacción humana natural, especialmente cuando se trata de adoptar nuevos métodos como la entrevista motivacional. Para inspirar a un miembro del equipo que se resiste, primero trata de entender las razones detrás de su reticencia. Escucha con empatía y valida sus sentimientos sin juzgarlos. Este enfoque refleja el espíritu de la IM y puede ayudar a derribar gradualmente las barreras. Al reconocer sus preocupaciones, se crea un espacio seguro para el diálogo abierto y se allana el camino para una actitud más receptiva hacia la IM.

4 Ofrecer formación

Si el miembro de tu equipo está abierto a aprender más, ofrecer oportunidades de capacitación puede ser una excelente manera de fomentar la participación activa en la entrevista motivacional. Ya sea asistiendo a talleres, leyendo literatura relevante o practicando habilidades en un entorno seguro, la capacitación puede profundizar la comprensión y generar confianza. Anime a su miembro del equipo a dar pequeños pasos y aplicar las técnicas de IM gradualmente en su práctica.

5 Modelar el enfoque

Una de las formas más efectivas de inspirar a los miembros de tu equipo es modelar el enfoque tú mismo. Demostrar cómo la entrevista motivacional puede integrarse sin problemas en las interacciones diarias con los clientes. Al observar los principios de la IM en acción, expresando empatía, apoyando la autonomía, rodando con resistencia y desarrollando discrepancias, pueden ser testigos de su poder sutil. Su ejemplo puede servir como un estudio de caso en vivo, mostrando la practicidad y los beneficios de la IM.

6 Fomentar el apoyo de los compañeros

Por último, fomentar un entorno de apoyo entre iguales puede animar a los miembros de tu equipo a participar activamente en las entrevistas motivacionales. Cree oportunidades para que los colegas discutan técnicas de IM, compartan experiencias y ofrezcan comentarios. Cuando el miembro de su equipo ve que los demás están comprometidos y apoyan el IM, puede ayudar a normalizar su uso y reducir los sentimientos de aislamiento o escepticismo. El estímulo de los compañeros puede ser un fuerte motivador para el cambio y el aprendizaje.