Te enfrentas a opiniones contradictorias sobre el tono de una publicación de blog. ¿Cómo se media entre las partes interesadas?
Cuando surgen diferentes puntos de vista sobre el tono de una publicación de blog, es crucial lograr el equilibrio adecuado. Para mediar de manera efectiva:
- Reconozca la perspectiva de cada parte interesada para comprender plenamente sus preocupaciones.
- Buscar objetivos comunes entre los grupos de interés, destacando los intereses compartidos.
- Proponer un tono de compromiso que respete todas las opiniones pero mantenga la coherencia de la marca.
¿Cómo manejas las diferentes opiniones en la creación de contenidos? Participa con tu enfoque.
Te enfrentas a opiniones contradictorias sobre el tono de una publicación de blog. ¿Cómo se media entre las partes interesadas?
Cuando surgen diferentes puntos de vista sobre el tono de una publicación de blog, es crucial lograr el equilibrio adecuado. Para mediar de manera efectiva:
- Reconozca la perspectiva de cada parte interesada para comprender plenamente sus preocupaciones.
- Buscar objetivos comunes entre los grupos de interés, destacando los intereses compartidos.
- Proponer un tono de compromiso que respete todas las opiniones pero mantenga la coherencia de la marca.
¿Cómo manejas las diferentes opiniones en la creación de contenidos? Participa con tu enfoque.
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When facing conflicting opinions on a blog post's tone, mediation requires understanding everyone’s perspectives while staying aligned with the overall objective. I once had a situation where some stakeholders wanted a casual, conversational tone, while others preferred a formal, expert-driven style. To find a solution, I gathered their feedback, highlighted the core message we needed to convey, and proposed a balanced tone—professional yet approachable. I showed examples of how this hybrid tone could appeal to both camps and still align with our audience’s expectations. In the end, it fostered agreement and kept the content on track.
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When stakeholders disagree on tone, it usually boils down to a deeper misalignment. I stop the back-and-forth by refocusing the conversation on who actually matters: the audience. I start by asking, "What does our target reader need? What would resonate most with them?" That puts everyone on the same page.
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La diversidad de criterios puede resolverse testeando las distintas opciones planteadas. Es positivo experimentar con distintos estilos y formatos, sin dejar a un lado la esencia y los valores de la marca. Los datos que obtengamos de nuestro “experimento” nos servirán para tomar decisiones informadas en el futuro ante situaciones similares.
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En mi opinión, siempre el comunicarse de forma asertiva es clave. Definir bien los objetivos, lo que sí comunicar lo que no y el cómo. Es todo un equilibrio y todo se puede mejorar.
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I’d say begin by having a healthy (and professional) discussion with all stakeholders - a lot of slamming of laptops and shaking heads can be annoying for you, but know that it’s not personal! Understanding the need of the hour - from internal teams and your client is supremely essential. Otherwise, why are we really doing this? After having the talk, go to a calm place and quietly read your blog again - maybe some things can change, you know?
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