¿Cómo se puede negociar eficazmente un contrato con un franquiciado?

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Negociar un contrato con un franquiciado puede ser un proceso desafiante y gratificante. Desea establecer una relación mutuamente beneficiosa que se alinee con los valores, objetivos y estándares de su marca. Sin embargo, también hay que tener en cuenta las expectativas, necesidades y preocupaciones del franquiciado. ¿Cómo se puede negociar eficazmente un contrato con un franquiciado que satisfaga a ambas partes y evite posibles conflictos? Estos son algunos consejos que te ayudarán a prepararte, comunicarte y cerrar el trato.

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Roseline Kemunto Manyara

1 Conoce tus objetivos

Antes de entrar en la negociación, debes tener una idea clara de lo que quieres lograr y en lo que estás dispuesto a comprometerte. Identifique sus elementos no negociables, como tarifas, regalías, territorio, capacitación y control de calidad. Además, determine sus aspectos negociables, como incentivos, apoyo y flexibilidad. Tener un rango realista y razonable de resultados te ayudará a establecer tus prioridades y límites.

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Roseline Kemunto Manyara
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It is important to note that successful negotiations result from a collaborative and respectful approach, where both parties feel their interests are considered. Flexibility and a willingness to work together are key elements in reaching a mutually beneficial agreement.

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Freddie Ware

maintenance/make ready BG MULTIFAMILY
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One thing that I found helpful is creating a mission statement to show what way you’re going with the process and creating a vision statement to show how you will operate in your organization in the mission statement it will be broken down into three steps or stages to achieve the goal and objectives that are important to the organization

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2 Investiga a tu franquiciado

También debes investigar un poco sobre tu posible franquiciado. Conozca sus antecedentes, experiencia, objetivos y motivaciones. Averigüe qué buscan en una oportunidad de franquicia y qué es lo que más valoran. Esto te ayudará a comprender su perspectiva, anticipar sus preocupaciones y abordar sus intereses. También puede utilizar esta información para establecer una relación y confianza con ellos.

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Freddie Ware

maintenance/make ready BG MULTIFAMILY
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Research shows that people took the time to study and learn more about the franchise and the industry and culture of their products beliefs and practices for an example if you want to learn about a wing stop you need to learn how they operate in day to day activities and what are the characteristics that make the company successful

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3 Escuche y haga preguntas

Una de las habilidades interpersonales más importantes en la negociación es escuchar. Debes escuchar activa y atentamente lo que dice el franquiciado y cómo lo dice. Presta atención a su tono, lenguaje corporal y emociones. Trata de empatizar con su punto de vista y reconoce sus sentimientos. También debe hacer preguntas abiertas para aclarar sus necesidades, preferencias y objeciones. Esto te ayudará a evitar malentendidos, descubrir problemas ocultos y crear un diálogo.

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Mike Ward

Freelance Marketer ⬜ PPC - SEO - EMAIL
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Absolutely, active listening and asking thoughtful questions are fundamental in any negotiation process, especially when dealing with franchisees. By actively listening to their concerns and paying attention to non-verbal cues, you not only demonstrate empathy but also gain valuable insights into their perspectives and priorities. Asking open-ended questions allows for deeper exploration of their needs and challenges, fostering a more collaborative dialogue where both parties feel heard and understood. This approach not only helps in avoiding misunderstandings but also lays the foundation for building trust and finding mutually beneficial solutions.

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4 Enfócate en el valor

Otra habilidad interpersonal clave en la negociación es centrarse en el valor. No solo debe enfatizar los beneficios y ventajas de su oferta de franquicia, sino también mostrar cómo satisface las necesidades y objetivos del franquiciado. También debe demostrar que su oferta es justa, competitiva y coherente con los estándares del mercado. Debes evitar entrar en una guerra de precios o hacer concesiones sin obtener algo a cambio. En su lugar, debe crear valor explorando opciones, ofreciendo alternativas y encontrando soluciones en las que todos ganen.

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5 Manejar objeciones

Debe esperar cierta resistencia y objeciones por parte del franquiciado durante la negociación. No debes tomarlos como algo personal ni reaccionar a la defensiva. En cambio, debe tratarlos como oportunidades para abordar sus preocupaciones y superar sus dudas. Debes escuchar sus objeciones, reconocerlas y responder con hechos, pruebas y ejemplos. También debes usar un lenguaje positivo y evitar criticarlos o culparlos. Debes tratar de resolver las objeciones y hacer avanzar la negociación.

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6 Cerrar el trato

Una vez que hayas llegado a un acuerdo con el franquiciado, debes confirmarlo verbalmente y por escrito. Debe resumir los puntos principales del contrato, resaltar los beneficios para ambas partes y expresar su agradecimiento y entusiasmo. También debe solicitar su compromiso y firma, y abordar cualquier pregunta o problema restante. También debe hacer un seguimiento con ellos después de que se firme el contrato y mantener una relación positiva y de apoyo con ellos.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Conoce tus objetivos

2 Investiga a tu franquiciado

3 Escuche y haga preguntas

4 Enfócate en el valor

5 Manejar objeciones

6 Cerrar el trato

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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