¿Cómo define el alcance y los objetivos de los proyectos de externalización de TI?

1 Evalúe sus necesidades

Antes de comenzar a buscar un socio de outsourcing, debe identificar las necesidades y desafíos de su negocio. ¿Cuáles son los problemas o vacíos que desea resolver o llenar con la subcontratación? ¿Cuáles son los resultados deseados y los beneficios que espera de la subcontratación? ¿Cómo se mide y evalúa el éxito de la externalización? Estas preguntas le ayudarán a definir el alcance y los objetivos de sus proyectos de externalización y comunicarlos claramente a los proveedores potenciales.

2 Elija el modelo correcto

Existen diferentes modelos de externalización de TI, como el aumento de personal, los servicios gestionados basados en proyectos o los servicios en la nube. Cada modelo tiene sus propias ventajas y desventajas, dependiendo de sus requisitos, presupuesto y tolerancia al riesgo. Debe elegir el modelo adecuado para sus proyectos de outsourcing, en función de factores como la complejidad, la duración y el alcance del trabajo, el nivel de control y participación que desea tener, y la disponibilidad y calidad de los recursos que necesita.

5 Aprende de los comentarios

Una de las mejores maneras de mejorar sus proyectos de outsourcing es aprender de la retroalimentación. Debe recopilar y analizar los comentarios de su socio de outsourcing, sus partes interesadas internas y sus clientes, para identificar las fortalezas y debilidades de sus proyectos de outsourcing, y las oportunidades y amenazas que enfrenta. Debe utilizar los comentarios para evaluar los resultados de sus proyectos de subcontratación, y para implementar cambios y mejoras según sea necesario. También debe compartir comentarios con su socio de subcontratación, para reconocer sus logros y abordar sus inquietudes.

6 Planifique para el futuro

Definir el alcance y los objetivos de sus proyectos de externalización no solo tiene que ver con el presente, sino también con el futuro. Debe planificar el futuro de sus proyectos de outsourcing, anticipando los cambios y tendencias que pueden afectar a sus necesidades empresariales y de TI, y alineando su estrategia de outsourcing con su visión y misión. Debe explorar nuevas oportunidades y desafíos que puedan surgir de la subcontratación, y aprovechar las mejores prácticas e innovaciones que su socio de outsourcing puede ofrecer. También debe prepararse para el final de sus proyectos de outsourcing, definiendo los criterios y procesos de salida o renovación.

7 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?