¿Cómo navegas por las expectativas de los clientes cuando las métricas de las redes sociales no cumplen con los resultados deseados?
Navegar por las expectativas de los clientes en las redes sociales puede ser un desafío, especialmente cuando los números no cuadran. Te has esforzado, creado el contenido y te has comprometido con la audiencia, pero las métricas no alcanzan los resultados deseados por tu cliente. Es una situación que puede llevar a la decepción, pero con el enfoque adecuado, puedes dirigir la conversación hacia soluciones constructivas y objetivos realistas. Comprender cómo comunicarse de manera efectiva y restablecer las expectativas es clave para mantener una relación positiva con el cliente y preparar el escenario para el éxito futuro.