¿Cuál es la mejor manera de probar y solucionar problemas de filtros y divisores DSL?

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Si usas DSL (Línea de abonado digital) Para acceder a Internet, es posible que deba instalar filtros y divisores para evitar interferencias y ruido en su línea telefónica. Los filtros son pequeños dispositivos que se conectan a las tomas de su teléfono y bloquean la señal DSL para que no llegue a sus dispositivos telefónicos. Los divisores son similares, pero separan la señal DSL de la señal de voz y las envían a diferentes tomas. Pero, ¿cómo saber si sus filtros y divisores funcionan correctamente? En este artículo, le mostraremos la mejor manera de probar y solucionar problemas de filtros y divisores DSL.

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1 Compruebe las conexiones

El primer paso para probar y solucionar problemas de filtros y divisores DSL es verificar las conexiones y asegurarse de que sean seguras y correctas. Debe tener un filtro en cada conector telefónico que tenga un dispositivo telefónico conectado, excepto el que se conecta a su módem DSL. También debe tener un divisor en el conector que se conecta a su módem DSL y usar el puerto de datos para conectar el módem y el puerto de voz para conectar un dispositivo telefónico si es necesario. Asegúrese de que los cables no estén sueltos, dañados o enredados.

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Steve Newton

Partner Focused Support Team Lead enabling MSPs and Technology Resellers to deploy VoIP Solutions that offer a complete communication solution under their own brand strategies.
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It has made things so much harder I think for end users on this to troubleshoot because the new Openreach sockets have the filter inbuilt to it as a 'removable faceplate' and you now have to unscrew the front itself and check the socket essentially behind the socket. It's made this process much more complex than the simple 'adsl' filter that you used to plug into the socket.

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2 Pruebe la línea telefónica

El siguiente paso es probar la línea telefónica y ver si hay algún ruido o interferencia en la línea. Puede hacerlo tomando un dispositivo telefónico y escuchando cualquier sonido estático, zumbante o crepitante. Si escucha algún ruido, intente aislar la fuente desenchufando cada dispositivo telefónico uno por uno y revisando la línea nuevamente. Si el ruido desaparece después de desenchufar un dispositivo, es posible que ese dispositivo esté defectuoso o sea incompatible con el servicio DSL. Es posible que deba reemplazarlo o usar un filtro diferente. Si el ruido persiste, puede haber un problema con el cableado o con el propio servicio DSL.

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José Felipe Ruppenthal

Liderando a Transformação Digital / CTO / Advisor / Conselheiro / Engenharia / Estratégia / Planejamento / Implantação / Director / VP / Inovação / IoT
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Electromagnetic Interference Identification: A spectrum analyzer can identify electromagnetic interferences affecting the DSL signal. This is particularly useful in areas with numerous electronic devices that might cause interference.

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Steve Newton

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To test directly on the Openreach test circuit you can dial 17070. Once the number is read back to you there are a few options. The quiet line test is the best place to start. The key here is to make sure there are no audible sounds between the 1st and 2nd time you hear the term 'quiet line test' repeated.

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3 Probar la velocidad de Internet

El último paso es probar la velocidad de Internet y ver si cumple con sus expectativas y su plan de servicio. Puede hacerlo utilizando una herramienta de prueba de velocidad en línea o descargando o cargando un archivo y midiendo el tiempo que tarda. Si su velocidad de Internet es más lenta de lo esperado, puede haber varios factores que la afecten, como su distancia de la oficina central de DSL, la calidad de su línea telefónica, el tráfico en la red o la configuración de su módem DSL. Puedes intentar mejorar la velocidad de Internet ajustando la configuración del módem, acercándolo a la toma del teléfono o poniéndote en contacto con tu proveedor de DSL para obtener ayuda.

Siguiendo estos pasos, puede probar y solucionar problemas de filtros y divisores DSL y asegurarse de que su servicio DSL funcione sin problemas y de manera confiable. Si tiene alguna pregunta o consejo sobre los filtros y divisores DSL, no dude en compartirlos con nosotros.

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Steve Newton

Partner Focused Support Team Lead enabling MSPs and Technology Resellers to deploy VoIP Solutions that offer a complete communication solution under their own brand strategies.
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Always make sure these tests are from a PC/Laptop device hardwired in to the router. The biggest mistake people make when raising broadband faults stating the speeds are slow is that tests are carried out over Wireless and cable is king for stability and to rule out any Wi-Fi conflicts, with other channel frequencies or even the devices own limited specifications/software that is set up

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4 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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2 Pruebe la línea telefónica

3 Probar la velocidad de Internet

4 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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