¿Cuáles son los errores más comunes al evaluar los resultados de la investigación y el desarrollo de productos?

1 No definir objetivos claros

Uno de los primeros pasos en cualquier proyecto de investigación y desarrollo es definir metas claras y medibles que se alineen con los objetivos de su negocio y las necesidades de los clientes. Sin objetivos claros, no podrá evaluar el éxito de los resultados de su investigación y desarrollo ni compararlos con soluciones alternativas. Por ejemplo, si está desarrollando una nueva cámara de dron para clientes de fotografía, debe tener criterios específicos para la calidad de la imagen, la duración de la batería, el peso y el costo que pueda probar y medir.

2 No involucrar a los clientes

Otro error común es descuidar la retroalimentación y la validación de los clientes durante todo el proceso de investigación y desarrollo. Los clientes son los usuarios finales de su producto y pueden proporcionar información valiosa sobre sus puntos débiles, preferencias y expectativas. Al involucrar a los clientes en su proceso de investigación y desarrollo, puede asegurarse de que su producto satisfaga sus necesidades y resuelva sus problemas, así como evitar el desarrollo de características que no quieren o necesitan. Por ejemplo, puede realizar encuestas, entrevistas, grupos focales o pruebas beta con sus clientes objetivo para obtener sus comentarios y opiniones sobre los resultados de su investigación y desarrollo.

4 No aprender de los fracasos

Los proyectos de investigación y desarrollo son inherentemente riesgosos e inciertos, y no todos resultarán en resultados exitosos. Sin embargo, los fracasos no son necesariamente malos, siempre y cuando aprendas de ellos y los utilices para mejorar tus futuros esfuerzos de investigación y desarrollo. En lugar de ignorar u ocultar tus fallas, debes aceptarlas y analizarlas para comprender qué salió mal, qué funcionó bien y qué puedes hacer mejor la próxima vez. Por ejemplo, si la cámara de su dron no cumple con sus estándares de calidad o las expectativas de los clientes, debe identificar las causas raíz de la falla, las lecciones aprendidas y las acciones correctivas que debe tomar.