¿Qué pasos debe seguir si falla la instalación del controlador de audio de Windows 10?

1 Comprobar la compatibilidad

Antes de sumergirse en la solución de problemas más complejos, asegúrese de que el controlador de audio que está intentando instalar sea compatible con Windows 10. Los problemas de compatibilidad son causas comunes de errores de instalación. Visite el sitio web del fabricante y busque controladores diseñados específicamente para Windows 10. Si ha descargado la versión correcta y la instalación sigue fallando, el problema puede estar en otra parte, pero verificar la compatibilidad es un primer paso crítico.

5 Consultar servicios

Algunos servicios de Windows deben estar ejecutándose para que los controladores de audio se instalen correctamente. Prensa Tecla de Windows + R tipo servicios.msc y pulse Intro para abrir la aplicación Servicios. Desplácese hacia abajo hasta los servicios "Windows Audio" y "Windows Audio Endpoint Builder". Asegúrese de que estén configurados en "En ejecución" y que su tipo de inicio sea "Automático". Si no se están ejecutando, haga clic con el botón derecho en cada servicio, seleccione "Iniciar" y luego intente reinstalar su controlador de audio.

6 Restauración del sistema

Si todo lo demás falla, considere la posibilidad de usar Restaurar sistema para revertir el equipo a un estado anterior en el que el audio funcionaba correctamente. Escriba "Crear un punto de restauración" en la búsqueda del menú Inicio y selecciónelo. Haga clic en "Restaurar sistema" y siga las instrucciones para elegir un punto de restauración antes de que comiencen los problemas de audio. Tenga en cuenta que Restaurar sistema puede afectar a los programas instalados y a la configuración del sistema, así que utilice esta opción como último recurso.

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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