FETAVE

Tal y como os comenté en mi último post, el tiempo de descanso en relación a este tema iba a ser breve. Ayer12 de diciembre, FETAVE presentó sus observaciones a la consulta pública de la Orden Ministerial que desarrollará el RD 933/2021. Desde FETAVE hemos reiterado la posible ilegalidad del RD 933/2021 y solicitado su suspensión de aplicación a las agencias de viajes ⛔. Sin embargo, entendiendo la complejidad del proceso normativo, hemos planteado seis medidas subsidiarias en caso de que no se atienda nuestra solicitud principal. Estas medidas buscan mitigar el impacto desproporcionado de esta normativa en nuestro sector y garantizar la viabilidad de las agencias. De estas propuestas, quiero destacar especialmente la número 6️⃣, una solicitud inédita hasta ahora y la número 2️⃣. Con la normativa ya en vigor, nos estamos enfrentando a situaciones donde los clientes se niegan a proporcionar datos que consideran sensibles. En estos casos, las agencias de viajes deben contar con un descargo de responsabilidad firmado por el cliente ✍️, que nos exima de cualquier incumplimiento. No podemos ni debemos asumir funciones de agentes de la autoridad 🛑. 📌 Resumen de nuestras solicitudes enviadas al Ministerio del Interior: 1️⃣ Clarificación de responsabilidades: Solo el prestador directo del servicio debe ser el sujeto obligado, excluyendo a las agencias que actúan como intermediarias. 2️⃣ Exclusión de actividades específicas: turismo MICE, grupos escolares, clubes deportivos y servicios similares, viajes del IMSERSO, y micropymes de cinco o menos empleados, excluyendo los propietarios. 3️⃣ Limitación de los datos exigibles: Solo información esencial como nombre, documento de identidad, fechas y características básicas de la reserva. 4️⃣ Eliminación de requisitos redundantes: Por ejemplo, la identificación del servidor de pago, número de tarjeta, que las agencias no gestionan directamente. 5️⃣ Simplificación para reservas grupales y contingentes: Limitar la comunicación de datos a listados generales. 6️⃣ Descargo de responsabilidad: En caso de negativa del cliente a proporcionar datos. 💪 Seguimos trabajando para proteger los intereses de las agencias de viajes y garantizar un marco normativo justo, proporcional y acorde a la realidad operativa del sector. https://lnkd.in/dz824j5e

Tras casi dos años de de reuniones, propuestas, notas de prensa, prórrogas, más reuniones... muchísimo trabajo y tiempo invertido, el 2 de diciembre entró en vigor la obligatoriedad de comunicación de datos del RD 933/2021. 📄 Los medios de comunicación están informando de este hecho pero creo que es necesario puntualizar y aclarar puntos importantes que no se están tratando. Por eso, os presento un breve resumen. 🧐 El 23 de enero de 2023, FETAVE denunció el RD 933/2021 ante la Comisión Europea por incompatibilidad con el Derecho Europeo y vulneración de derechos fundamentales. Actualmente está en estudio, y es probable que la Comisión Europea obligue a derogarlo o ajustarlo. ⚖️ 1. ¿Qué es el RD 933/2021? Establece las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Es decir, indica qué datos deben comunicar los hoteles, albergues, rent a car... de sus clientes a las Fuerzas de Seguridad del Estado. 2. Cambios con la anterior normativa i) La comunicación de estos datos se debe realizar no solo en el momento de la prestación del servicio sino en el momento en el que se realiza la reserva del mismo. Con este cambio, las agencias de viajes están ahora obligadas a comunicar los datos. ii) El número de datos que hay que comunicar aumenta a más de 40, siendo, si cabe, más importante que muchos de ellos son datos sensibles para la propia seguridad del viajero. 🔒 3. ¿A quién afecta? i) Fundamentalmente a todos los ciudadanos. Es un verdadero atropello contra la privacidad de todos aquellos que decidan viajar y pernoctar una noche en cualquier alojamiento de nuestro país o alquilen un coche en España. 😟 ii) Empresas o particulares que presten servicio de alojamiento, rent a car o intermediación (agencias de viajes). 4. ¿Cómo afecta? i) Los ciudadanos van a ver comprometidos su derecho a la intimidad y protección de datos personales. ⚠️ ii) Alojamientos y rent a car deberán comunicar muchos más datos, lo que va a ralentizar sus procesos y aumentará las esperas. Además, a partir de ahora deberán comunicar también todas las reservas en el momento que las reciban, es decir, doble trabajo. ⏳ iii) Intermediarios turísticos, entre ellos agencias de viajes. Supone una carga administrativa desproporcionada y una imposibilidad técnica y humana.La diferente tipología de las agencias de viajes y sus formas de trabajo, está provocando un caos sin precedentes hasta el momento. 😵 iv) El tratamiento y custodia de estos datos sensibles durante tres años supone un gran reto y riesgo para los sujetos obligados. La custodia de la base de datos del Ministerio del Interior es el mayor reto de todos. Pocas bases de datos van a tener datos tan sensibles que afecten a la seguridad de los ciudadanos. Es posible conocer nuestros datos personales y financieros, las fechas de vacaciones, duración y lugar, con el peligro que va a suponer un posible hackeo. 🛡️

Todavía estamos a tiempo de parar este disparate. Tras la aprobación en el Congreso de la proposición no de ley (PNL) que insta al gobierno a retomar el diálogo con las agencias de viajes y otros sectores afectados por el Real Decreto 933/2021, hemos vuelto a solicitar una reunión urgente con el Ministro del Interior. Desde el fracaso de la última reunión del pasado 4 de octubre, en la que no se alcanzó ningún avance y volvimos al punto del partida dos años atrás, no hemos recibido ningún otro contacto, mientras que la fecha de entrada en vigor, el 2 de diciembre, se acerca rápidamente. Este Real Decreto traerá consecuencias graves para el sector turístico y la privacidad de los datos personales. https://lnkd.in/eMjy_sBc

César Gutiérrez Calvo ha destacado que el RD podría estar incumpliendo la normativa europea de protección de datos

🚨 SOS de las Agencias de Viajes a las Comunidades Autónomas ante el RD 933/2021 🚨 Ayer, en la sesión celebrada en Consejo Español de Turismo (CONESTUR), del que formo parte desde el año 2018 representando a las agencias de viaje dentro de la delegación de CEOE, lancé un SOS urgente a las Consejerías de Turismo de las Comunidades Autónomas, en presencia del Ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu, para que presionen al Ministerio del Interior con el fin de modificar el Real Decreto 933/2021. Esta normativa, que entrará en vigor de forma efectiva el próximo 2 de diciembre, afectará gravemente a las más de 9.000 agencias de viajes y a sus 80.000 trabajadores en toda España. En calidad de presidente de FETAVE, como único representante del sector presente en la sesión de ayer, y en representación también de ACAVe y UNAV explique que las obligaciones de comunicación y registro que el hashtag #RD933 impone a las agencias de viajes, supone una carga técnica y humana imposible de asumir y una pérdida de productividad y competitividad tampoco asumible . Además, planteé el posible incumplimiento de la normativa de protección de datos, sobre el que la Agencia Española de Protección de Datos aún no ha dado respuesta y sobre la que FETAVE ya ha presentado una denuncia ante la Comisión Europea que actualmente está en estudio. España se va a convertir en el único país de la Unión Europea que solicita a las Agencias de Viajes la comunicación de reservas al Ministerio del Interior, lo que ha generado una gran preocupación y quejas en las Agencias de Viajes comunitarias poniendo en peligro la competitividad del sector turístico español. Este punto parece haber motivado al Ministerio del Interior a limitar en la práctica, que no en la norma, la medida a solo las Agencias de Viajes españolas, lo que nos convierte en las únicas afectadas por dicha normativa con lo que implica de pérdida de competitividad frente a nuestros homólogos europeos y, por otro lado, una absoluta falta de eficacia del objetivo de la norma al limitarse a los viajeros españoles excluyendo a los no españoles que viajen mediante Agencias de Viajes no españolas. Para hacer frente a esta situación, entre otras acciones conjuntas que desde FETAVE, ACAVe y UNAV estamos realizando, en los próximos días vamos a enviar cartas a todas las Consejerías de Turismo de las Comunidades Autónomas solicitando su intervención para reabrir las negociaciones con el Ministerio del Interior. El Consejo Español de Turismo (CONESTUR), es un órgano consultivo, un foro público-privado de colaboración estratégica para el futuro del turismo en España que reúne a la Administración Central, Autonómica y Local, junto con entidades como la CEOE, Cámaras de Comercio y Organizaciones Sindicales. #AgenciasDeViajes #Turismo #RD933 #ComunidadesAutónomas #SOSAgenciasDeViajes #RegulaciónTurística #Viajes #FETAVE #ACAVe #UNAV #CONESTUR

🌟 Ayer, 8 de octubre, fue gran jornada para el turismo de la Comunidad de Madrid 🌟 En un entorno único, el Teatro Real Carlos III de Aranjuez, lleno de ilusión y colaboración, presentamos oficialmente PlaneaMadrid.es, la primera plataforma tecnológica que permite a las agencias de viajes de la Comunidad de Madrid crear experiencias únicas y paquetes turísticos personalizados con proveedores turísticos locales de la región. Esta herramienta, desarrollada por FEMAV en colaboración con la Comunidad de Madrid, nace con el propósito de contribuir al desarrollo equilibrado y sostenible del turismo en nuestra región, promoviendo la diversidad de los destinos más allá de la capital. PlaneaMadrid.es no solo es una herramienta tecnológica práctica y sencilla, sino una apuesta por el Proyecto Gran Madrid, que busca impulsar el turismo en otros municipios de la región. Ayer tuvimos la oportunidad de reunirnos con los alcaldes de los municipios Patrimonio Mundial —Aranjuez, Alcalá de Henares y San Lorenzo de El Escorial— quienes compartieron sus perspectivas y la importancia de trabajar juntos para que nuestros destinos sigan creciendo de manera sostenible. Quiero agradecer profundamente a la Comunidad de Madrid, especialmente a la Viceconsejería de Cultura, Turismo y Deporte y a la Dirección General de Turismo, su presencia en el acto y su apoyo fundamental para hacer realidad PlaneaMadrid.es. También quiero agradecer a los alcaldes de Aranjuez, San Lorenzo de El Escorial y Alcalá de Henares por su colaboración con el proyecto, así como por su presencia en el acto y su participación en la mesa de debate. Junto a la Directora General de Turismo de la Comunidad de Madrid, nos ofrecieron una auténtica clase magistral sobre la situación del turismo en nuestra región. Estoy convencido de que PlaneaMadrid.es ayudará a las agencias de viajes de la Comunidad de Madrid a inspirar a los viajeros a explorar más allá de la capital y descubrir toda la riqueza cultural de la región. Este es solo el comienzo de un camino emocionante para hacer del turismo de Madrid un referente de diversificación, calidad y sostenibilidad. Seguiremos trabajando juntos para superar los retos que tenemos por delante: mejorar el posicionamiento de nuestros municipios, contribuir a un desarrollo equilibrado y sostenible del turismo, y seguir creando experiencias únicas para nuestros clientes. Planemadrid.es es ya una realidad que seguirá desarrollándose con la colaboración de todos, necesita del compromiso continuo de las agencias de viajes, municipios y proveedores locales para alcanzar su máximo potencial y hacer del turismo de la Comunidad de Madrid un referente de calidad, diversidad y sostenibilidad. ¡Gracias a todos los que han hecho posible este proyecto y a quienes nos acompañaron en este día tan especial! #PlaneaMadrid #TurismoMadrid #AgenciasDeViajes #PatrimonioMundial #TurismoSostenible #FEMAV #TurismoLocal #Madrid

Tras la reunión de hoy, 4 de octubre, en el Ministerio del Interior, en la que ha estado presente el presidente de FETAVE, el gobierno ha trasladado la decisión de no modificar el #RD9332021 ni ampliar la moratoria actual más allá del 2 de diciembre. Ante esta situación FETAVE , ACAVe y UNAV lanzarán una acción conjunta para informar al sector y a la opinión pública sobre las graves implicaciones de este RD. Confiamos que en breve la Comision Europea resuelva favorablemente la queja interpuesta por FETAVE actualmente en estudio.

Seguimos trabajando hasta el último día para evitar la entrada en vigor del RD 933, esta vez con el apoyo de CEOE y de la mano de ACAVe y UNAV .

Sumamos al comienzo del programa del IMSERSO la nueva obligación de información impuesta por el RD 933/2021 del 1 de octubre. Si ya es una barbaridad por si solo esta nueva obligación para las agencias une que también afecta a los viajes del programa del Imserso, que a día de hoy sigue sin informar que medidas han tomado para que no ocurran los problemas del año pasado. https://lnkd.in/dwP8SJkw