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📺 El caso: La Revuelta y El Hormiguero Esta polémica demuestra cómo el #gatekeeping puede ser un arma de doble filo. Cambios de última hora en la programación y restricciones en la gestión de invitados han afectado las relaciones entre marcas, colaboradores y el público, desatando un intenso debate en #redessociales. Cuando no se gestiona adecuadamente, el gatekeeping puede percibirse como elitista, erosionando la confianza y conexión con la audiencia. Si quieres hacer un buen uso del gatekeeping, sé auténtico, inclusivo y transparente para fortalecer las relaciones con tu audiencia y colaboradores. ¿Qué opinas del gatekeeping en #marketing? ✍

Si tu sitio web ya alcanza su máximo potencial, no leas esto. Si no es tu caso, quédate. Hay algo importante que te interesa y puede hacer que tus conclusiones sean mucho más certeras. El contexto siempre es un factor imprescindible a tener en cuenta para entender cualquier situación, especialmente cuando hablamos de #datos. Puede que mirando los reportes de #GoogleAnalytics4 (GA4) te hayas preguntado si estás en el promedio de tu industria, cómo hacer que tus datos sean más precisos o cuál es la forma de comparar tus datos con los de tus competidores. La respuesta es benchmarking, y sí, esta funcionalidad ya existía en #UniversalAnalytics, pero ahora vuelve mejor diseñada. Creada para comparar tu rendimiento con la competencia a través del acceso a métricas clave, te contamos mecanismo, ventajas y limitaciones para aplicarla en tu negocio digital. Lee el artículo completo en el enlace del primer comentario ✍👇

Dicen que quien mucho abarca, poco aprieta. Y con tus formularios de contacto pasa lo mismo. Cuando pides demasiado de una sola vez, generas fricción y es fácil que te quedes con las manos vacías. Por eso, organizar bien los campos para solicitar información en tu web es imprescindible para que tus potenciales clientes del sector #energía continúen en el proceso. Hoy te damos todos los tips para mejorar tus formularios de contacto, una de las cinco ineficiencias que encontramos en nuestro nuevo estudio de #experienciadigital en el sector energético. Descubre todos los insights para mejorar el rendimiento de tu activo digital con este completo estudio que combina pruebas con usuarios reales, la escala SUS de usabilidad y análisis heurísticos de expertos. 🔗 Recíbelo GRATIS. Enlace en el primer comentario 👇

Especial #BlackFriday: convierte la psicología en tu aliada para aumentar las ventas Hay principios psicológicos que influyen directamente en las decisiones de compra de tus clientes y, durante el Black Friday, los consumidores tienden a dejarse llevar por emociones e impulsos. Conocer los Sistemas de Pensamiento de Daniel Kahneman y algunos de los principios de comportamiento que entran en juego en este tipo de campañas te ayudará a transformar el poder de la mente en oportunidades para tu negocio 🧠✨

NUEVO ESTUDIO SECTOR ENERGÍA ⚡ Descubre cómo reducir la frustración de los usuarios a la hora de comparar tarifas en nuestro nuevo estudio. La #experienciadigital en el sector #energía está por debajo de la media universal, así que hay grandes retos y oportunidades por delante. Hoy te hacemos spoiler de una de las recomendaciones del estudio, escalable a otros sectores, en la que se evidencia cómo la combinación de #BehavioralEconomics y #BehavioralDesign pueden ser diferenciales para mejorar la experiencia y el rendimiento de los activos digitales. 📊 Estos insights y muchos más los abordamos en nuestro Estudio de Experiencia Digital en el sector energético. 🔗 Descárgalo ya GRATIS. Enlace en el primer comentario 👇

En Flat 101 creemos firmemente en el poder de las alianzas para llevar a nuestros clientes más allá 🚀 Por eso, hace una semana participamos en el DX Workshop Barcelona de nuestros compañeros de viaje Contentsquare y AB Tasty. Nuestra compañera Marta Bastida Caspe inspiró con estrategias para convertir insights en acciones que realmente marquen la diferencia. Porque, al final, lo importante no son los datos, sino lo que hacemos con ellos. También descubrimos las últimas novedades de Contentsquare y aprendimos de la experiencia de Promofarma junto a AB Tasty, que mostró el valor de una metodología clara y experimentación constante. Eventos como este son una oportunidad única para conectar, compartir y crecer. ¡Gracias infinitas a los asistentes por una tarde enriquecedora y a nuestros partners por contar con nosotros, amigxs! Federico Tota, Alfonso Caroli, Eduardo Rojo López, Giorgio Gallo, Bruno von der Meden Cury, Raquel Casas Cachón, Anly Renda, Enrique González Ojeda, Alexandra Slavcheva, Jose Nuñez Malave, Mélanie Gendre, Kevin Gomez Gonzalez, Rocío Amo Rebollo y Axelle Van Calster.

Es muy difícil contar en un copy lo que significa cumplir 11 años de vida. Pasa lo mismo que con cualquier cumpleaños: echas la vista atrás y recuerdas con nitidez el punto de partida, lo comparas con el presente y lo siguiente es un suspiro acompañado de un pensamiento: “Cómo pasa el tiempo”. Manido pero cierto. Empezamos cinco personas en un coworking de Zaragoza. Una habitación llena de genética emprendedora que corría todos los riesgos del mundo. Luego llegó la oficina en Madrid, nuestro primer Estudio Anual de Conversión, ser nombrados en el top 10 ‘Market Transformation Top Makers’ de Forbes, Conversion Talks, una pandemia, muchas aventuras, retos, adaptaciones… Hasta hoy, con cientos de proyectos a las espaldas y casi 300 personas en el equipo. Pero, sobre todo, estos 11 años nos han regalado muchos aprendizajes. Profesionales y también personales: hemos compartido penas, alegrías, amigos, éxitos y unos valores que nos permiten tejer algo mucho más allá de las pantallas. No sabemos qué nos depara el futuro, pero después de lo vivido y con esta compañía, es un SÍ rotundo a todo lo que venga. Y, como no es lo mismo contarlo que vivirlo… Dentro vídeo ▶️ 

⚡ ¡Ya disponible y GRATIS el nuevo Estudio de #ExperienciaDigital del #Sectorenergético! ⚡ Sabemos que la experiencia digital tiene un impacto directo en la #conversión y la #fidelización de clientes. Este estudio analiza cómo las principales compañías están gestionando su presencia digital y qué oportunidades existen para mejorar su rendimiento. ¿Por qué descargar el estudio? 📌 Identifica las buenas prácticas e ineficiencias más comunes con recomendaciones contrastadas en base a los principales players del sector: Repsol, Iberdrola, Endesa, Naturgy y Cepsa. 📌 Conoce cómo aplicar principios de Behavioral Economics & Design para mejorar la experiencia y la conversión en el sector energético o escala las sugerencias a tu sector. 📌 Detecta cómo influye en el usuario la imagen corporativa y si ésta es o no vinculante para contratar servicios. 📌 Descubre la puntuación #SUS del sector y compara con la media sectorial y otros sectores. 💡 Antoine Levoisier decía que la energía no se crea ni se destruye, sólo se transforma. Aprovecha estos aprendizajes y transfórmalos en oportunidades para tu negocio. 🔗 Descárgalo ya GRATIS. Enlace en el primer comentario 👇

Ya hemos encontrado un proyecto al que unirnos para transformar nuestras ganas de ayudar y apoyar a las personas afectadas por la #DANA de la manera más real y útil posible. Nos unimos a solidaridadsobreruedas.com para hacer lo que sabemos: diseñar y optimizar activos digitales. Una iniciativa promovida por voluntarios valencianos que buscan proveer de vehículos a las miles de familias afectadas para recuperar la #movilidad. La DANA se ha llevado consigo más de 100.000 vehículos que muchas familias necesitan para poder desplazarse a sus lugares de trabajo, colegios o para asistir a sus familiares y creemos que brindar apoyo más allá de las necesidades básicas, enfocándonos en la recuperación integral de los afectados por la DANA, es nuestro deber como empresa que forma parte de la sociedad. Solidaridad Sobre Ruedas es un proyecto gestionado 100% a través de un activo digital, lo que lo convierte en el proyecto idóneo para contribuir de la manera más eficiente posible a la causa y aplicar lo que sabemos hacer. Por eso, estos días la actividad de nuestro equipo de comunicación trabaja para ayudar a las personas afectadas por la DANA. No nos hemos ido ni nos hemos despistado, no te preocupes, simplemente ponemos nuestro esfuerzo donde creemos que es más necesario y va a generar más impacto ahora.

🔍  Nuestro equipo de #Research ha analizado la #experienciadigital de algunas de las empresas más relevantes del Sector #Energía en España: Repsol, Iberdrola, Endesa, Naturgy y Cepsa (ahora Moeve). Y sólo podemos decirte una cosa. 📝 El martes 19 de noviembre publicamos nuevo estudio de experiencia digital especializado en el sector energético con interesantes aprendizajes y recomendaciones contrastadas para mejorar la experiencia digital y la #conversión de tu negocio digital. Una aproximación reveladora para el sector, pero también muy inspiradora y con insights escalables para muchos proyectos digitales. Y, para muestra, un botón. Aquí te hacemos spoiler de una de las buenas prácticas identificadas en el estudio 👇