Hefame

𝐒𝐞𝐠𝐮𝐢𝐦𝐨𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐚𝐩𝐨𝐲𝐚𝐫 𝐚 𝐥𝐨𝐬 𝐝𝐚𝐦𝐧𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐩𝐨𝐫 𝐥𝐚 𝐃𝐀𝐍𝐀 Nuestras máximas prioridades siguen siendo: ◾ Mantener el acceso de la población a los medicamentos. ◾ Garantizar la seguridad de los empleados. ◾ Ayudar a las farmacias afectadas por la #DANA. Para ello, desplegamos un plan de colaboración solidaria con centros de otras provincias que nos han permitido mantener desde el primer momento, al menos, un reparto diario a las farmacias, servicio que hemos ampliado a medida que hemos recuperado la actividad de nuestro centro de Riba-roja. Hemos trabajado contrarreloj para recuperar lo antes posible la plena producción del centro, que ya se encuentra operativo al 100% y que se vio alterada por las condiciones impracticables en las que quedó el polígono industrial donde se encuentra nuestro almacén.   En coordinación con La Fe de Valencia, hemos ampliado nuestro stock de los fármacos que van a ser imprescindibles en los hospitales (infecciones respiratorias, digestivas...) Abrimos y mantendremos activa, todo el tiempo que sea necesario, una línea de comunicación con los socios afectados y las farmacias que se encuentran en una situación de catástrofe Activamos una campaña de recaudación de fondos, para ayudar a los damnificados, a través de nuestra Fundación. Y seguimos colaborando con la Administración y con entidades sin ánimo de lucro para ayudar de forma amplia a la población. 🔗 Enlace a la noticia: https://bit.ly/48HyoaP

Con motivo de la devastadora DANA que ha azotado tan gravemente a parte de nuestro país, nuestro presidente Enrique Ayuso Hernández , quiere trasladar, en nombre de toda la cooperativa, nuestro más profundo pésame a las familias de las personas fallecidas y a todos los damnificados. "Nos invade un sentimiento de tristeza al ver la pérdida, el sufrimiento de tantas personas y los daños que ha provocado en todo el país y queremos mandarles un nuevo mensaje de aliento y apoyo, y transmitirles que estamos haciendo y seguiremos haciendo todo lo que está en nuestra mano para ayudarles a salir de esta dura situación lo antes posible"

La IA está revolucionando la forma de trabajar y constituye una verdadera oportunidad en todos los ámbitos, especialmente en el empresarial, porque nos ayuda mejorar nuestra productividad y nuestra eficiencia. En Hefame estamos inmersos en un proceso continuo de aplicación de herramientas que nos está ayudando en el ámbito interno a automatizar procesos y analizar datos para mejorar el servicio a nuestros socios, optimizar nuestra toma de decisiones y seguir consolidando nuestra posición en el sector. Gracias a las avanzadas tecnologías, estamos logrando también interesantes mejoras en el desarrollo de servicios para las farmacias, a las que ayudamos a transformarse digitalmente porque eso les ayuda a mejorar su gestión y a ofrecer un servicio cada vez más personalizado a sus pacientes. Sin duda, la innovación está siendo totalmente clave para el progreso y uno de los principales elementos diferenciadores de las empresas En el reciente Encuentro Bilateral Región de Murcia-Comunidad Valenciana, organizado por APD Murcia con motivo de su 15º aniversario, nuestro director general, Javier López Gil, compartió la visión de nuestra cooperativa sobre "La innovación como estrategia diferenciadora de negocio", con el socio director y cofundador de S2 Grupo, José Miguel Rosell y el director general de Cecotec, Federico Sepúlveda, en la mesa moderada por el director del Info Región de Murcia, Joaquín Gómez Gómez. Más información aquí: https://bit.ly/3YnrnaF #innovación #inteligenciaartificial #IA #APD

Con la expansión de la IA la ciberseguridad se ha convertido en una necesidad incuestionable. Las empresas hemos dado un paso de gigante en la gestión de los datos que obtenemos en nuestra interacción con clientes, proveedores, socios, empleados.., y los resultados que logramos de su análisis con la IA y el machine learnig nos están haciendo mucho más productivos y eficientes. En Hefame consideramos que es crucial que todos esos datos se utilicen de manera responsable, y eso nos ha llevado a implementar medidas fiables de ciberseguridad para proteger la privacidad de las personas y las organizaciones, y garantizar que la información confidencial no quede expuesta. Para nosotros es un hecho que las empresas que lo entienden y actúan en consecuencia no solo cuidan este recurso tan valioso que son sus datos, sino que fortalecen la confianza de sus clientes, socios, proveedores... Así hemos tenido la oportunidad de exponerlo en la 2ª edición del #CyberHealth&PharmaSummit, organizado por MICE Global Solutions , donde hemos compartido con expertos en tecnología y digitalización de otras grandes empresas como Cloudflare , Eugin Group , l'Agència de Ciberseguretat de Catalunya o Alejandro Exposito Esteban nuestras experiencias en materia de ciberseguridad.

“No hay estadio superior para el fundador de una empresa que el que la gente encuentre sentido en ella. Que lo encuentren los clientes, que lo encuentren los trabajadores y que la sociedad lo perciba como algo positivo”. Xavier Marcet vía La Vanguardia ✔️En Hefame nos encontramos en un proceso de expansión, que está suponiendo la organización de nuestra actividad logística más allá de nuestro ámbito tradicional de influencia, la implementación de herramientas y servicios también para nuestros nuevos socios y la gestión de un capital humano aún mayor. ✔️Más allá de las indudables ventajas que las fusiones suponen a largo plazo, estas requieren, a corto, un esfuerzo de integración enorme, que asumimos con ánimo porque refuerza el eje central de nuestra actividad: el servicio al socio. 🟨Que todas las personas que trabajan en Hefame compartan los proyectos de la empresa y tengan la oportunidad de desarrollar su talento hasta donde deseen es clave para que encuentren sentido a ser parte de la cooperativa, y seguirá siendo el motor que nos impulse en el curso que comienza🟨

La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma de trabajar para siempre; se está convirtiendo en una herramienta clave para alcanzar nuestros objetivos de eficiencia y mejora continua y su uso ya es transversal en toda nuestra organización. Somos conscientes de que el mundo empresarial ha cambiado, que es necesario aprovechar las oportunidades que ofrece, y con el esfuerzo de todo el equipo, estamos trabajando para avanzar en cuestiones como:   🔹Explotar datos y desarrollar algoritmos predictivos que nos ayuden a transformar cada aspecto de nuestra operación y a mejorar la experiencia de nuestros socios y clientes. 🔹Mejorar nuestra capacidad para conocer los hábitos de compra, personalizar el servicio, identificar vulnerabilidades y anticiparnos a las necesidades de las farmacias, con soluciones más precisas y eficientes. 🔹Predecir la rotación de productos en los almacenes y optimizar nuestras rutas de distribución, lo que nos permitirá seguir mejorando nuestra eficiencia y reduciendo nuestro impacto ambiental. 🔹Automatizar procesos administrativos, liberando tiempo para que nuestro equipo se enfoque en tareas de mayor valor añadido, lo que nos hará cada día más productivos. ✔️En Hefame apostamos por el futuro y las oportunidades que nos ofrece la IA porque estamos decididos a seguir liderando la digitalización avanzando hacia la verdadera excelencia en el servicio.

¡Aprobada nuestra fusión con Riofarco! Los socios de Riofarco y de Hefame han aprobado, por unanimidad, la unión de ambas cooperativas. Se trata de la segunda en nuestros casi 75 años de historia, tras nuestra unión con Cofarcu en 2022, y constituye un nuevo paso adelante en nuestra determinación de seguir creciendo. La unión es un hito histórico para ambas cooperativas, que ahora formamos parte de una sola, más sólida y con mayor capacidad para seguir aumentado su presencia en el territorio nacional. La integración es la culminación de un largo proceso de trabajo de ambos consejos rectores y direcciones generales, cuyo objetivo es seguir mejorando el servicio a nuestros socios, siguiendo las tendencias de concentración del sector de los principales países de Europa. Con esta acción logramos una posición geográfica estratégica complementaria a nuestra zona de influencia. Nuestro compromiso con los socios de La Rioja nos llevará a respetar profundamente su identidad, una actitud que se ha convertido en la marca de nuestra relación con nuestros nuevos socios. La apuesta de RIOFARCO con la excelencia en el servicio, su respeto por las personas, el talento o la innovación son valores que compartimos y que nos hacen confiar en una convivencia exitosa. ✨

La apertura de nuevos mercados constituye un desafío y una oportunidad para el crecimiento y la solidez de las empresas. El esfuerzo para establecer la presencia de nuestras marcas o nuestros servicios en un territorio nuevo requiere una comprensión profunda del mercado local, una adaptación de la estrategia de producto y una inversión significativa en marketing y relaciones con los clientes. La satisfacción de superar estos retos y lograr una exitosa expansión es inmensa, ya que se traduce, no solo en un aumento de la presencia de la marca, sino también en un reconocimiento de su calidad y de su valor. En Hefame, hemos vivido una experiencia muy gratificante con la presentación de nuestra marca de parafarmacia, Interapothek, 'ia', en el XI Congreso Nacional de Farmacia, organizado por SEFAC -Sociedad Española de Farmacia Clínica, Familiar y Comunitaria en Canarias. Nuestra expansión es el resultado de escuchar y responder a la demanda de largo tiempo de las farmacias de las islas, y recompensa nuestro compromiso con la personalización del servicio y la cercanía al cliente. La extraordinaria acogida que nos han dispensado nuestros potenciales clientes nos muestra que la dedicación, la apuesta por la calidad y la estrategia de adaptación a las necesidades específicas del mercado, acaban dando resultado.

Afrontamos 2024 con grandes perspectivas de crecimiento, con el objetivo de seguir consolidando nuestro liderazgo en digitalizacion dentro de nuestro sector y aprovechando las oportunidades que nos brindan la tecnología, los datos y la inteligencia artificial. En estas herramientas encontramos las claves para avanzar en nuestra estrategia de personalizar el servicio. 💡Los datos y la IA nos van a ayudar a seguir mejorando la experiencia de nuestros socios y clientes en su relación con nosotros y del paciente o consumidor con su farmacia. La IA es un instrumento que amplifica la capacidad humana, gestiona y procesa con extraordinaria agilidad miles de datos y tiene, por ello, un gran potencial en áreas como atención al cliente o asesoría y consultoría a farmacias, en las que es necesario disponer de la informacion más amplia y precisa del cliente para plantearle la mejor solución a sus necesidades ✅Es ilusionante ver lo que las herramientas más avanzadas pueden hacer combinando sus capacidades con la inteligencia artificial y cómo se abre ante nosotros la enorme oportunidad de seguir innovando y transformando nuestro sector. Agradecemos a Salesforce su invitación a compartir nuestra experiencia en su World Tour Madrid 2024 donde nuestra directora de Marketing y Marca Propia, Isabel Santos García, y el director de Tecnología , Victor Martín Robles, han abordado las ventajas y las oportunidades que brindan los avances digitales y tecnológicos en los modelos de relación empresarial B2B y B2B4C.

Cerramos un nuevo capítulo de Infarma habiendo constatado el interés que nuestros servicios, productos y proyectos despiertan en las farmacias, y de una forma más amplia, entre los profesionales del sector. ✔️Miles de personas han pasado por nuestro stand para descubrirnos como cooperativa, estrechar su colaboración con nosotros, sugerirnos ideas, valorar nuestro trabajo o sumarse de algún modo a nuestro proyecto. ✔️Nos vamos de Infarma 2024 con buen sabor de boca y convencidos de que nuestro compromiso y nuestro esfuerzo merecen la pena; sabiendo que en Hefame estamos haciendo bien nuestro trabajo y habiendo confirmado, una vez más, que nuestra marca #ia, con su imparable crecimiento, es ya el referente de diseño, calidad y precio para farmacias y consumidores. 💬En nombre de nuestro presidente, Enrique Ayuso Hernández , y de todo el equipo de profesionales que trabajamos en esta cooperativa damos las gracias a nuestros socios, a todas las farmacias que trabajáis con nosotros, a cuantos nos habéis visitado y a quienes nos ayudáis a seguir creciendo cada día. ¡Seguimos juntos hasta donde queráis llegar!🚀