🍇🥂Dando la bienvenida a #2025, queremos mostrar nuestra gratitud a clientes, colaboradores y seguidores por haber formado parte de nuestro viaje un año más. 🙌 Gracias por confiar en nosotros y por permitirnos acompañaros en la transformación digital. Este nuevo año viene cargado de retos emocionantes y oportunidades, y estamos listos para seguir conectando lo que más importa: personas, equipos y negocios. 📡🌐 ¡Brindemos juntos por un 2025 lleno de crecimiento y éxito compartido! 🥂✨ #FelizAñoNuevo #Innovación #Telecomunicaciones #GraciasPorConfiar
Initelia
Telecomunicaciones
Las Rozas, Madrid 278 seguidores
Expertos en soluciones de voz unificadas para empresa desde hace más de 15 años.
Sobre nosotros
Somos expertos en soluciones de voz para empresa y contact center desde hace más de 15 años. Integramos tu centralita con tu CRM y demás herramientas empresariales. Implantamos el más avanzado sistema de atención al cliente omnicanal para contact center. Unificamos las comunicaciones de voz con Microsoft para reducir el gasto, aumentar la efectividad e incrementar la seguridad. Ofrecemos atención personalizada. Ayudamos a nuestros clientes durante el proceso de implantación, formación y soporte, adaptándonos de forma personalizada a los requerimientos de cada uno. Nuestros clientes disfrutarán de actualizaciones permanentes contando con las últimas novedades del servicio.
- Sitio web
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https://www.initelia.es/
Enlace externo para Initelia
- Sector
- Telecomunicaciones
- Tamaño de la empresa
- De 2 a 10 empleados
- Sede
- Las Rozas, Madrid
- Tipo
- De financiación privada
- Fundación
- 2022
- Especialidades
- consultoría y formación personalizadas en sistemas de voz, soluciones de voz unificadas para empresa, solucion omnicanal para contact center, atencion al cliente omnicanal, centralita virtual, centralita integrada con CRM, telefono microsoft Teams y Centralita Teams
Ubicaciones
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Principal
Calle Chile 10, oficina 234
Las Rozas, Madrid 28290, ES
Empleados en Initelia
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Patricia Gamo
Profesional independiente de Marketing y Diseño Gráfico
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Jose Manuel Montero
🔺 Grabación de llamadas y Analítica Conversacional | CEO en Inicia Soluciones
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David Marcos Luque
Software Developer
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Alejandro M. Romero
General Administrator| Microsoft 365, Telecomunicaciones
Actualizaciones
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🚀 Integrar tu #CRM con #WhatsApp transformará la manera en la que conectas con los clientes. Hoy en día, los usuarios esperan respuestas rápidas y precisas cuando contactan contigo, y no cumplir con esta expectativa puede suponer la pérdida de oportunidades valiosas. Con esta integración conseguirás: ✅ Responder en tiempo récord ✅ Atender de forma más personalizada ✅ Obtener resultados tangibles En un mundo donde el cliente lo quiere todo aquí y ahora, integrar WhatsApp con tu CRM no solo te acerca más a ellos, sino que impulsa tus ventas y fortalece las relaciones a largo plazo. ¿Tu empresa ya está aprovechando esta integración? 📲 El momento es ahora. Habla con nosotros; podemos ayudarte. #atencionalcliente #mejoraderesultados #estrategiaempresarial
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👉🏻⌨️ Hoy los clientes están a solo un clic de distancia. Por eso, ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y disponible en múltiples canales ya no es opcional: es esencial. 📱💻📞 🔑 Una estrategia multicanal es la llave del éxito. Éstas son las claves: 1️⃣ Accesibilidad 24/7: Los clientes quieren respuestas rápidas, ya sea por WhatsApp, redes sociales, correo electrónico o una llamada telefónica. 2️⃣ Confianza y fidelidad: Al estar donde tus clientes están, refuerzas tu compromiso con ellos. 3️⃣ Mayor alcance: Cada canal es una oportunidad para conectar con públicos diferentes y aumentar tus ventas. 4️⃣ Adaptabilidad: Desde retail hasta servicios, todos los sectores pueden beneficiarse de la flexibilidad de una atención multicanal. 💡 Una pyme que invierte en escuchar a sus clientes en todos los puntos de contacto no solo resuelve problemas, ¡también construye relaciones duraderas! ¿Tu empresa ya ofrece atención al cliente multicanal? Habla con Initelia. Podemos ayudarte. #AtenciónAlCliente #Multicanalidad #Pymes #Innovación #CrecimientoEmpresarial
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📈 Si tu modelo de negocio es #B2C y quieres mejorar tus ventas, necesitas implantar una estrategia #multicanal. Un error común es creer que la multicanalidad está reservada a grandes empresas. Independientemente del tamaño de tu negocio, disponer de una atención al cliente multicanal es imprescindible tanto para captar nuevos clientes como para fidelizar a los que ya tienes. Te contamos las principales razones para pasarte a la atención multicanal y te invitamos a hablar con uno de nuestros expertos para que sepas lo sencillo que resulta implementarla en tu empresa. ¿Hablamos? https://lnkd.in/d2STxDiB #atencionalcliente #mejorarventas #mejorarresultados #multicanalidad
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¡Promoción #BlackFriday! Contrata con Initelia la telefonía empresarial Microsoft Teams y llévate un ordenador portátil GRATIS. Solicita información aquí: https://lnkd.in/dj9ZPQvX Ésta es una promoción exclusiva para empresas y un mínimo de 5 licencias. El pack incluye 1 numeración, 5 licencias de MS Teams Phone, 2 llamadas simultáneas y un plan de llamadas de 4000 min a fijos y 400 a móviles a un precio cerrado de 87,10 €. Limitada a contrataciones realizadas hasta el 30/11/2024, tiene un período de permanencia de 1 año e incluye de regalo un ordenador portátil de 14.1”, Windows 10 Pro, Intel Celeron N4020, Memoria RAM 4GB, Disco 64GB. #BlackFriday2024 #TelefoniaMicrosoftTeams #TelefoniaEmpresarial #promo #oferta
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😊 En Initelia estamos revolucionando la forma en la que las empresas manejan sus llamadas con Microsoft Teams: sin centralitas físicas, con una comunicación más fluida y sin interrupciones y un equipo conectado sin importar dónde esté. ¿Te gustaría saber cómo otras empresas están optimizando sus llamadas con Microsoft Teams? Habla con nosotros y te asesoramos sin compromiso. #telecomunicacioneseficientes #microsoftteams #llamadasteams
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Initelia ha compartido esto
💡 ¿Por qué deberías integrar la telefonía empresarial con Microsoft Teams y SharePoint? La respuesta es simple: ¡productividad total! 📞📂 Imagina estar en una llamada con un cliente y, al mismo tiempo, acceder a todos los documentos relevantes desde SharePoint, sin tener que cambiar de una aplicación a otra. 🔄 Todo en un solo lugar, sin perder el ritmo. 🚀 Ventajas clave: Trabajo sin interrupciones: Llama, colabora y comparte archivos desde Teams con acceso directo a SharePoint. Mejora de la eficiencia: Olvídate de buscar documentos o perder tiempo cambiando de herramientas. ¡Todo fluye de manera natural! Colaboración desde cualquier lugar: Accede a la información que necesitas, sin importar dónde estés trabajando. 🌍 La integración no solo mejora la productividad interna, sino que también potencia la experiencia del cliente. ¡Un equipo más conectado es un equipo que responde mejor! 🙌 Ponte en contacto con nosotros en www.initelia.es, y te asesoramos de forma gratuita para que puedas realizar esta integración de la manera más eficiente. #TelefoníaEmpresarial #MicrosoftTeams #SharePoint #Productividad #Initelia
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Initelia ha compartido esto
🚀 Soluciones de comunicación a medida; Initelia🌐 En la actualidad, disponer de un sistema de comunicaciones eficiente es clave para el éxito empresarial. En Initelia estamos especializados en brindar soluciones innovadoras que facilitan la colaboración y optimizan la productividad de tu equipo. ✔️ Asesoría gratuita y personalizada ✔️ Implementación a medida ✔️ Soporte continuo para que tus comunicaciones nunca se detengan 🎯 Nuestro objetivo: Transformar la manera en que las empresas se comunican, enfocados en la tecnología, la simplicidad y la confianza. 🔗 ¡Descubre cómo podemos ayudarte a llevar tus comunicaciones empresariales al siguiente nivel!
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Me gustaría hablar sobre una funcionalidad que ofrece Microsoft Teams al integrar la telefonía empresarial: ¡los análisis y reportes! 📊💪 Imagina poder acceder a información detallada sobre tus llamadas, como duración, frecuencia y rendimiento del equipo. Esto no solo te ayuda a identificar tendencias, sino que también permite hacer ajustes proactivos para optimizar la comunicación. ¡Un verdadero cambio de juego! 🎯✨ Con estos datos en la mano, podemos mejorar no solo nuestra productividad, sino también la experiencia del cliente. Al saber qué áreas necesitan atención, podemos actuar rápidamente y ofrecer un servicio excepcional. 🚀🙌 ¿Quién más está aprovechando estos insights en Teams? 👇😊