Marktel

¡Desde Marktel os deseamos unas Felices Fiestas! 🎄💫 Es un buen momento para celebrar y fortalecer los lazos que nos unen. ✨ ¡Esperamos que el 2025 venga lleno de nuevos retos y grandes momentos juntos! #xmas #marktel #feliznavidad

Desde Marktel trasladamos nuestras más sinceras condolencias a los familiares y amigos de los fallecidos y desaparecidos durante esta trágica #Dana, que ha descargado con gran virulencia en la Comunidad Valenciana, provocando innumerables daños personales. Así mismo, también queremos trasladar nuestro afecto y apoyo a quienes han sufrido daños materiales en sus viviendas, comercios y empresas. #Marktel siempre a tu lado. #Dana

¿Sabías que externalizar tus procesos de negocio puede impulsar el crecimiento y la agilidad de una empresa? 🚀 El Business Process Outsourcing (BPO), o externalización de procesos, permite a las empresas delegar funciones clave, como la #atenciónalcliente o el soporte técnico, a proveedores especializados que cuentan con las herramientas y el equipo necesario para ofrecer un mejor servicio. 🎯 💡 La integración de herramientas de tecnologías avanzadas en las que la #InteligenciaArtificial y la #AnalíticadeDatos forman parte de estas, un BPO puede analizar los patrones de comportamiento de sus clientes y de esta forma personalizar aún más las interacciones, mejorando la experiencia del cliente de manera significativa.  Empresas líderes aprovechan estas tecnologías para personalizar sus productos y servicios de acuerdo con las preferencias y comportamientos de sus clientes, anticipándose a sus necesidades y ofreciendo soluciones a medida.  Externalizar es una estrategia clave para aquellas empresas que buscan mejorar su competitividad, optimizar sus recursos y enfocarse en su crecimiento. 📈 #TransformaciónDigital #IA #ExperienciaDelCliente #Marktel

🌱 La importancia de los hábitos saludables 🌱 Los hábitos saludables influyen de forma positiva en nuestro bienestar. Cuidar la alimentación, hidratarse o hacer ejercicio son solo algunos ejemplos que pueden marcar la diferencia en nuestra calidad de vida. Esta semana con la iniciativa #MarktelconlaSalud realizamos distintas actividades y charlas divulgativas en nuestras sedes para promover la concienciación del bienestar.  Incorporar estos hábitos en el día a día contribuye a tener más energía, mejorar el estado de ánimo y alcanzar un mejor equilibrio personal. #HábitosSaludables #Bienestar

Para conmemorar el 9º aniversario de los ODS, desde Marktel 🏳 levantamos una bandera en favor de un futuro sostenible, y ondeamos los #ODSporBandera de la mano del Pacto Mundial de la ONU España como muestra de nuestro compromiso.   #TogetherForTheSDGs

💡 El desarrollo profesional es un desafío continuo para quienes buscan sobresalir en el competitivo mundo laboral. En este contexto, es esencial la combinación de "soft skills" y "hard skills". Hoy en día las “hard skills” o habilidades duras, que evolucionan a un ritmo vertiginoso con la tecnología digital, siguen siendo importantes, aunque ya no es suficiente tener habilidades técnicas y conocimientos específicos, sino que ahora es necesario que el trabajador cuente con “soft skills” habilidades blandas o habilidades personales y sociales que tienen que ver con la forma en que interactuamos con los demás y nos enfrentamos a las distintas situaciones en el entorno laboral. Te dejamos algunos consejos prácticos que te ayudarán a ser más competitivo: 🔄 Cultiva la adaptabilidad: Las nuevas tecnologías y la transformación digital generan nuevas situaciones laborales. Sé proactivo, reacciona para mantenerte preparado y enfrentarte a las nuevas alternativas y situaciones.   📚 Invierte en aprendizaje continuo: El aprendizaje constante es fundamental. Busca siempre oportunidades para crecer. ⏰ Gestiona tu tiempo de forma eficiente: La gestión del tiempo es esencial. Prioriza tareas, establece metas claras y utiliza herramientas que te ayuden a maximizar tu productividad. 👥 Colaboración y trabajo en equipo: El éxito en un equipo es gracias a la capacidad de trabajar todos juntos bajo un mismo objetivo y foco. Colabora y participa proactivamente.  🌐 Comunicación empática y asertiva. Conecta con el otro, entiende cómo se siente la otra persona y comprende sus necesidades. Aprende a comunicar de forma transparente y amable. Tener buenas habilidades de comunicación es fundamental en las relaciones laborales. 💪 Mantén una actitud positiva y proactiva: Mantén una mentalidad de crecimiento, persevera en la búsqueda de tus metas y aprende de los desafíos. #Marktel #desarrolloprofesional #eradigital #habilidadesblandas #adaptabilidad #aprendizajecontinuo #networking

¡Hoy es un día de celebración para Interactivo Grupo Marktel! 🎉 Estamos emocionados de anunciar la inauguración y ampliación de nuestra nueva sede en #Manizales. En una ubicación estratégica dentro de la ciudad, hemos creado un espacio excepcional para continuar ofreciendo lo mejor a nuestros clientes y colaboradores. Nuestro equipo ha demostrado una vez más su dedicación y compromiso, logrando en tiempo récord la puesta en marcha de este impresionante centro de operaciones. No podríamos estar más orgullosos de cada uno de ustedes, que han trabajado incansablemente para hacer esto posible. ¡Estamos listos para llevar nuestro servicio al siguiente nivel! 🚀 Clientes, colaboradores y amigos, esta es su nueva casa. ¡Bienvenidos! 🌟 Roberto Robles López Francia Gutierrez Corredor Diana Fernández Rubiano Alejandra Maria Florez Castro Carlos Hernández Natalia Diaz Diaz DAVID ROJAS TORRES

Gracias, Relación Cliente , por publicar el artículo de Eva Campanero Martínez. La subdirectora general de Marktel expone en este artículo la importancia de disponer de un contact center robusto y bien gestionado para el e-commerce. Esta es la clave del éxito para ofrecer una buena atención al comprador online. 📞 🖥 🛒 https://lnkd.in/d9KJZ496 #contactcenter #ecommerce #atencionclientes #marktel

En Marktel, comprometidos con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, nos hacemos eco de la importancia de la concienciación con la sostenibilidad y la responsabilidad medioambiental.  Bajo el lema: “Nuestras tierras, nuestro futuro”, el propósito del día Mundial del Medio Ambiente en este 2024, se centra en restaurar las tierras, detener la desertificación y fortalecer la resiliencia a la sequía. “Somos la #GeneraciónRestauración” es el claim de Naciones Unidas para llamar a la acción a una generación que no puede retroceder en el tiempo, pero que sí puede hacer las paces con nuestra tierra. 🌍 #díamundialdelmedioambiente #sostenibilidad #Marktel #medioambiente

 🌟¡Dos décadas transformando empresas para mejorar el mundo! 🌟 Livia Horrillo y Natalia Bazaco en representación del área RSE y Sostenibilidad de Marktel, han asistido a la Asamblea del Pacto Mundial celebrada el pasado día 30 de mayo en Madrid. Este año, el evento celebró su 20 aniversario bajo el lema “Transformar empresas, mejorar el mundo”. 🌍   La participación en esta asamblea subraya nuestra dedicación a prácticas empresariales responsables y sostenibles, alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).    ¡Felicidades al Pacto Mundial por dos décadas de impacto positivo! + Info➡️ https://lnkd.in/dFCRmkP3