Nubelfon

¡Feliz año nuevo! 🎉 Que este 2025 nos traiga menos reuniones improductivas y más cafés en buena compañía. 😉 ¡Por un año lleno de éxitos! Bon any nou! 🎉 Que aquest 2025 ens porti menys reunions improductives i més cafès en bona companyia. 😉 Per un any ple d'èxits! #FelizAñoNuevo, #BonAnyNou, #Felicitaciones, #2025

La escucha activa: ¡clave para el éxito en tu call center! 🎧 En el competitivo mundo de los call centers, la satisfacción del cliente es la clave del éxito. Y para lograrla, no hay nada más importante que la escucha activa. Pero, ¿qué significa realmente escuchar activamente? 🤔 Va más allá de simplemente oír: implica comprender las necesidades, emociones y motivaciones del cliente. Un agente que escucha activamente construye una conexión genuina, genera confianza y ofrece soluciones personalizadas. 💪 Beneficios de la escucha activa: 🚀 Resolución eficiente de problemas 😊 Mayor satisfacción del cliente 🧘 Reducción del estrés ✨ Mejora de la imagen de la empresa ¿Cómo dominar la escucha activa? Utilizando técnicas verbales como preguntas abiertas, parafrasear y resumir, y no verbales como el lenguaje corporal y el tono de voz adecuado. ¡No te pierdas nuestro artículo completo! 👇 https://lnkd.in/dud4iJGT En él encontrarás: - Herramientas para mejorar tu escucha activa - Consejos para manejar situaciones desafiantes con clientes - Cómo la escucha activa puede beneficiar a tu call center a largo plazo ¡Invierte en la escucha activa y cosecha los frutos de una comunicación efectiva! 📈 #escuchaactiva #callcenter #atencionalcliente #comunicacionefectiva #experienciadelcliente #fidelizacion #nubelfon #visalia

¡Qué gran manera de acabar el año! Ayer, en Nubelfon, cambiamos las pantallas por las palas de pádel y la oficina por la pista 😜. Risas, deporte y una comida navideña de 10 para recargar pilas y seguir trabajando con la misma ilusión. ¡Gracias al equipazo por la energía y el buen rollo! #teambuilding #compañerismo #Nubelfon

✨ Bon Nadal / ¡Feliz Navidad a todos! ✨ En Nubelfon queremos desearos una Navidad llena de alegría, paz y prosperidad.🎄🎁 Gracias por toda la confianza y apoyo durante este año. ¡Os deseamos unas maravillosas fiestas y un 2025 lleno de nuevos proyectos y logros a todos!🥂 #FelizNavidad #FelicesFiestas

🚀 ¡Eleva tu atención al cliente con la solución de call y contact center INO CX de INO GLOBAL ! 🚀 En el competitivo mundo de los negocios, una excelente atención al cliente es esencial para el éxito. 🏆 Nuestra solución de call y contact center te brinda las herramientas que necesitas para ofrecer una experiencia excepcional a tus clientes. 🤩 Ventajas de nuestra solución: - Solución omnicanal: Gestiona llamadas 📞, chats 💬, correos electrónicos 📧 y mensajes de texto 📱 desde una única plataforma. - Visión 360° del cliente: Obtén una visión completa de las interacciones de tus clientes para brindar un servicio personalizado. 👤 - Supervisión y control: Monitorea el rendimiento de tu equipo 📈 y garantiza la calidad de las llamadas. ✅ - Control de calidad, IA y Speech analytics: Utiliza inteligencia artificial 🧠 para analizar las llamadas 🗣️ y mejorar la experiencia del cliente. 🌟 - Integración CRM: Integra tu solución de call y contact center con tu CRM para una visión completa de tus clientes. 🔗 Visita nuestra página web para obtener más información: https://lnkd.in/dSqTUWuX ¡Mejora tu atención al cliente hoy mismo! 💪 #CallCenter #ContactCenter #AtenciónAlCliente #CX #Omnicanal #IA #CRM #Nubelfon

¡Eleva la experiencia de tus huéspedes con una centralita virtual! 🏨✨ En el competitivo mundo hotelero, la atención al cliente es clave. ¿Sabías que una centralita virtual puede marcar la diferencia? 🤔 Descubre cómo las centralitas virtuales están revolucionando la gestión hotelera, mejorando la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes. 🔑 Nuestro nuevo artículo "Centralitas Virtuales para Hoteles: Mejora la atención al cliente y la eficiencia" te revela las claves: - Atención personalizada: Ofrece a tus huéspedes una experiencia a medida con saludos personalizados, enrutamiento inteligente y gestión de idiomas. 📞🌍 - Comunicación omnicanal: Integra llamadas, emails y mensajes para una atención sin interrupciones. 💻📱 - Mayor eficiencia: Optimiza las tareas del personal con funciones como la gestión de reservas, el check-in online y la automatización de mensajes. ⏱️🚀 - Control de costes: Reduce gastos en telefonía y hardware con una solución flexible y escalable. 💰📈 ¡No te pierdas esta oportunidad de llevar tu hotel al siguiente nivel! Lee el artículo completo y descubre cómo una centralita virtual puede transformar tu negocio. 👇 https://lnkd.in/dTCrcWVY #CentralitaVirtual #Hoteles #AtenciónAlCliente #Eficiencia #TecnologíaHotelera #ExperienciaDelHuésped

¡Deja que tu negocio hable por sí mismo con la centralita virtual de Nubelfon! 📞🚀 ¿Cansado de las limitaciones de las centralitas tradicionales? ¡Nubelfon te ofrece la flexibilidad y el control que necesitas para impulsar tu comunicación empresarial! 💪 Descubre las ventajas que transformarán tu negocio: - Multidispositivo: Atiende llamadas desde cualquier lugar y dispositivo (ordenador, móvil, tablet). 💻📱 ¡La oficina en tu bolsillo! - Portal de autogestión: Configura tu centralita a tu medida, gestiona extensiones y usuarios con total autonomía. ⚙️ ¡Toma el control! - Informes y KPIs: Monitoriza el rendimiento de tu centralita con datos clave e informes detallados. 📊 ¡Optimiza tu comunicación! - Integración con CRM: Unifica la información de tus clientes y mejora la eficiencia de tus procesos. 🤝 ¡Comunicación inteligente! ¿Listo para llevar tu comunicación al siguiente nivel? Obtén más información en el siguiente enlace: https://lnkd.in/d8j_UjKG #Nubelfon #CentralitaVirtual #ComunicaciónEmpresarial #Flexibilidad #Productividad #CRM #Ahorro

¿Imaginas que tu centralita virtual y tu CRM trabajaran juntos en perfecta armonía? ¡Deja de imaginar y hazlo realidad! 🚀 Descubre cómo la integración de tu centralita virtual con tu CRM puede transformar la forma en que interactúas con tus clientes. En nuestro último artículo, te mostramos cómo esta poderosa combinación te permite: Centralizar la información: Accede al historial de llamadas, notas y datos de clientes directamente desde tu CRM. 🤯 - Automatizar tareas: Agiliza procesos como el registro de llamadas y la creación de contactos. 🤖 - Personalizar la atención: Ofrece una experiencia más personalizada y eficiente a cada cliente. 😊 - Aumentar la productividad: Optimiza el tiempo de tu equipo y mejora la eficiencia de tus operaciones. 💪 ¡No pierdas la oportunidad de impulsar tu negocio con una comunicación inteligente! Lee nuestro artículo y descubre todos los beneficios de integrar tu centralita virtual con tu CRM. 💡 👉 https://lnkd.in/dz8hYy3u 👈 #CentralitaVirtual #CRM #Integración #ComunicaciónEmpresarial #Productividad #Automatización #AtenciónAlCliente

Nos complace presentarte nuestro Chief Technology Officer, ¡un auténtico visionario tecnológico! 🧠 Xavier Piquer cuenta con muchos años de experiencia en el sector tecnológico, liderando equipos y desarrollando soluciones innovadoras para empresas. 🚀 Su pasión por la tecnología y su visión estratégica son clave para impulsar la innovación en Nubelfon y llevar nuestras soluciones al siguiente nivel. 💪 #CTO #Tecnología #Innovación #Liderazgo #Nubelfon

¿Cansado de perder clientes por esperas interminables a la hora de atenderlos? ¡La solución está aquí! 🤖 ¿Sabías que el 82% de los clientes abandonan una empresa por una mala experiencia de atención? ¡No permitas que esto te suceda! 🙅♀️ Descubre cómo los asistentes virtuales con IA están revolucionando la atención al cliente, ofreciendo soporte 24/7 y respuestas instantáneas. En nuestro nuevo artículo, exploramos: - Cómo la IA mejora la satisfacción del cliente y reduce costes. 😊 - Los beneficios de contar con asistentes virtuales siempre disponibles. ⏰ - Ejemplos reales de empresas que han transformado su atención al cliente con IA. 🚀 ¿Quieres ofrecer una experiencia excepcional a tus clientes y optimizar tus recursos? ¡No te pierdas nuestro artículo! 💡 👉 Enlace: https://lnkd.in/deRnw3EC #IA #AtenciónAlCliente #AsistentesVirtuales #Innovación #ExperienciaDelCliente