El carrito del supermercado. (Buceando en las redes)
El carrito de supermercado, tal como lo conocemos hoy, fue inventado en 1937 por Sylvan Goldman, un empresario estadounidense y dueño de una cadena de tiendas de comestibles llamada “Humpty Dumpty” en Oklahoma City.
Antecedentes
Antes de la invención del carrito, los clientes usaban canastas para llevar los productos que querían comprar mientras caminaban por la tienda. Sin embargo, Goldman observó que una vez que las canastas se llenaban o se volvían demasiado pesadas, los clientes dejaban de comprar y se dirigían a las cajas. Esto limitaba las ventas y creaba un problema para los comerciantes.
La invención
Goldman quería encontrar una solución que permitiera a los clientes llevar más productos sin que el peso o el volumen los desanimara a seguir comprando. Se le ocurrió la idea de crear un dispositivo móvil en el que los clientes pudieran colocar sus canastas. Con la ayuda de un mecánico llamado Fred Young, Goldman desarrolló un prototipo basado en una silla plegable a la que le añadió ruedas y un par de cestas de metal.
El primer modelo de carrito de supermercado era plegable, con un diseño similar a una silla con ruedas y dos cestas apiladas. Cuando se presentó en sus tiendas en junio de 1937, los clientes no mostraron mucho entusiasmo al principio. Muchos hombres pensaban que usar el carrito hacía que parecieran débiles, mientras que las mujeres, acostumbradas a cargar canastas, pensaban que no era necesario. Incluso, los ancianos que podían haber visto una ventaja en su uso, pensaban que los carritos estaban hechos para ellos específicamente, lo que les hacía sentir incómodos.
La aceptación del carrito
Para superar este rechazo inicial, Goldman contrató a personas para que pasearan por sus tiendas con los carritos, pretendiendo ser clientes. Esta estrategia de marketing fue exitosa, y pronto los carritos comenzaron a ganar popularidad. A medida que más personas veían lo fácil que era hacer compras con un carrito, la idea se fue extendiendo a otras tiendas y supermercados.
Evolución y popularidad
Con el tiempo, el diseño del carrito de supermercado evolucionó. En 1946, Orla Watson, un ingeniero, patentó un diseño mejorado del carrito que incluía un mecanismo que permitía apilar los carritos unos dentro de otros, facilitando su almacenamiento. Este diseño se convirtió en el estándar en la industria.
Hoy en día, el carrito de supermercado es una herramienta indispensable en tiendas de todo el mundo, disponible en una variedad de tamaños y estilos para adaptarse a diferentes tipos de establecimientos comerciales.
La invención de Goldman no solo facilitó la experiencia de compra para los consumidores, sino que también incrementó las ventas en las tiendas, convirtiendo al carrito de supermercado en un ícono del comercio minorista moderno.
