Fundamentos de ITIL: La concepción de servicios
Con Stéphane Kittler y Carlos Burges Ruiz de Gopegui
Recomendado por 683 usuarios
Duración: 45 min
Nivel de conocimientos: Principiante + Intermedio
Publicación: 27/10/2016
Detalles del curso
La concepción del servicio es el primer paso que permitirá a los profesionales IT diseñar correctamente un servicio y limitar el tiempo y recursos durante los siguientes procesos de desarrollo y puesta en marcha del mismo. En este curso nos vamos a centrar en esta primera parte, quizás la más importante de las tres, para aplicar el uso de ITIL en la concepción de un servicio.
Aptitudes que desarrollarás
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Conoce a los instructores
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Stéphane Kittler
MBA-COBIT-PMP-CISM-DEVOPS-ITIL EXPERT-TOGAF-ISO 27002:2022 LEAD IMPLEMENTER -ISO 27001:2022 LEAD AUDITOR -PRINCE2-
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Carlos Burges Ruiz de Gopegui
Senior Content Manager ES Library for Programming, Creative, Sales, Customer Support, Finances and Business English | LinkedIn Learning en LinkedIn
Reseñas de los usuarios
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Carlos Islas
Carlos Islas
IT Manager | Digital Workplace & Field Services Shared Services Leader | SAP Consultant
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Contenido
Qué incluye
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