Publicación de Abelardo Charles Blanco

Más Allá de la Pizza El abuso de poder en el ambiente laboral es un problema que, a menudo, se oculta detrás de la fachada de la falsa generosidad. Imaginemos una escena: el jefe de una empresa ofrece pizza a sus trabajadores. A primera vista, puede parecer un acto amigable y generoso, un gesto de camaradería entre colegas. Pero si miramos más allá de la superficie, puede revelar una realidad muy diferente. La pizza, en este caso, es un símbolo. Es un recordatorio de la enorme diferencia de poder y riqueza que existe entre el jefe y sus empleados. Mientras los dueños de las empresas se llenan los bolsillos con las ganancias obtenidas a través del arduo trabajo de sus empleados, estos últimos son apaciguados con un trozo de pizza. ¿Es esto realmente una recompensa justa? ¿Es esto un reflejo de cuánto valora la empresa a sus trabajadores, o es simplemente un medio para mantenerlos contentos y trabajando duro mientras los jefes cosechan los frutos de su labor? Es importante que los trabajadores no se conformen con esta situación. Trabajar duro merece una recompensa justa, y un ambiente laboral saludable es aquel en el que los empleados se sienten valorados y respetados, no solo apaciguados con golosinas simbólicas.

Un día de esos que quiero que no se acaben: un público ameno, con apertura, comunicativo y a la vez excelentes escuchando. 👏🏻🎙️ Iniciamos el primero de cuatro talleres de Presentaciones TOP con la metáfora del Banquete Gourmet 😉para líderes de FIFCO Aprendimos a activar la creatividad verbal y el impacto que nuestras presentaciones pueden tener si sintetizamos y armonizamos los datos.📊 #hablarenpúblico #oratoria #FIFCO

***Estar Comprometido o Involucrado*** Me gustan las fábulas, por eso les comparto, esta: Una gallina y un cerdo estaban discutiendo cómo podrían colaborar para abrir un restaurante. La gallina sugirió que el menú podría incluir "huevos con jamón", lo que llevó al cerdo a detenerse y reflexionar. El cerdo le dijo a la gallina: "Para ti, dar huevos es solo una participación, pero para mí, dar jamón sería un compromiso total". Como líderes, nos debemos cuestionar: - Cómo podemos elevar el nivel de compromiso de nuestros equipos para alcanzar resultados excepcionales. - Estamos cultivando un ambiente de confianza, para que estén dispuestos a darlo todo por el éxito del equipo. - Reconocemos y valoramos a nuestro equipo para que impulsen y aseguren que los proyectos se logren con excelencia. Creo que tener clara la distinción entre estar involucrado y estar comprometido es crucial para el éxito en un equipo de trabajo.

La diferencia entre estar involucrado y estar comprometido 🐔🐽 En los proyectos y desafíos que enfrentamos día a día, podemos elegir entre ser como la gallina o el chanchito. ¿Conoces la historia? 👉 La gallina propuso al chanchito abrir un restaurante que sirviera huevos con tocino. La gallina solo estaba "involucrada" al poner los huevos, pero el chanchito estaría "totalmente comprometido", sacrificando su vida. 🔑 Moraleja: En cualquier equipo o proyecto, es esencial distinguir entre estar involucrado y comprometido. Los grandes resultados requieren compromiso total, no solo participación superficial. 💬 ¿Eres una gallina o un chanchito en tus proyectos? #Liderazgo #Compromiso #TrabajoEnEquipo #CrecimientoProfesional #Reflexión

Desde hace algunos meses tuve la oportunidad de compartir oficina con quien hoy es el líder de uno de los equipos más efectivos de la empresa en la que colaboro, tengo el privilegio de llamarle amigo y ahora más que nunca, admiro la forma en la que ha conformado su equipo. En la foto, tomando un curso sobre el manejo adecuado de alimentos, aparece cada una de las personas relacionadas con el área de Food Service desde los chefs, cocineros, ingenieros en alimentos, mercadologos, Project Manager, ingenieros civiles y personal de apoyo, todos ellos dirigidos por el Chef Guillermo López. La definición de Benchmarking, se refiere a un proceso sistemático y continuo de medición y comparación de las prácticas, procesos y resultados de una organización con los de líderes del sector u otras empresas de referencia. En este caso, comparto que no tuve que mirar muy lejos a otras organizaciones para saber qué tipo de equipo quería conformar en el área comercial que estoy dirigiendo, en el corazón de nuestra empresa, existe un equipo que ejemplifica la excelencia y la dedicación: el equipo de Food Service. Liderado por un Chef cuya visión estratégica y enfoque en el crecimiento constante ha inspirado a todos a su alrededor, este joven equipo ha demostrado, una y otra vez, su compromiso inquebrantable con los resultados. Como auténticos benchmarkers, han tomado las mejores prácticas del mercado y las han convertido en el estándar de calidad dentro de nuestra organización. En cada proceso, en cada detalle, su enfoque es claro: no solo buscan igualar lo que los mejores hacen, sino superarlo a través de su experiencia. Han perfeccionado la capacidad de adaptarse, responder a desafíos con resiliencia, y redefinir lo que es posible cuando un grupo trabaja con un objetivo común. La comunicación abierta y efectiva que han construido entre todos sus miembros no es solo una herramienta, sino el cimiento sobre el que se erige su éxito. Cada idea, cada retroalimentación, fluye sin obstáculos, fortaleciendo la confianza mutua y el compromiso con la excelencia. Y es esta confianza la que les permite asumir riesgos calculados y mantener la agilidad frente a cualquier reto. Hoy, celebro a este equipo. Su pasión, dedicación y capacidad para superar expectativas me llenan de profunda admiración. Son la prueba viviente de que el verdadero éxito nace de la colaboración y, sobre todo, del deseo de ser mejores cada día. ¡Gracias por mostrarnos lo que significa ser grandes aun desde los pequeños comienzos!

Fábula del cerdo y la gallina: una lección sobre compromiso 🐷🐔 Autor: desconocido. “Una gallina y un cerdo paseaban por la carretera un día, cuando la gallina le dijo al cerdo: — Oye cerdo, ¿qué te parece si nos asociamos y abrimos un restaurante? El cerdo consideró la propuesta y respondió: — Me parece buena idea. ¿Cómo lo llamaríamos? La gallina pensó un poco y contestó: — ¿Por qué no lo llamamos ‘Huevos con jamón’? El cerdo se detuvo, hizo una pausa y contestó: — Pensándolo mejor, creo que no voy a abrir un restaurante contigo. De ser así yo estaría comprometido pero tú solamente estarías involucrada.” Cuando leí esta fábula por primera vez, me pareció cómica y particular, pero también me dejó reflexionando: ¿estamos realmente comprometidos en lo que hacemos o simplemente involucrados?. El compromiso no se trata de estar disponibles 24/7, sino de asumir con responsabilidad y propósito el impacto que generamos en nuestro trabajo y en nuestro entorno. ¿Cómo te ven tus compañeros y líderes?, ¿Sienten que aportas valor?, ¿Eres un líder que impulsa y motiva?. Es un buen momento para plantearnos estas preguntas: 🔹 ¿Estoy sumando activamente al éxito del equipo?. 🔹 ¿Qué acciones refuerzan mi compromiso?. 🔹 ¿Qué diferencia puedo marcar en mi organización?. El esfuerzo consciente, la responsabilidad y la resiliencia no solo fortalecen a las empresas, sino que también potencian nuestro desarrollo personal y profesional. 👉 ¿Eres cerdo o gallina en tu equipo? ¡Comparte tus ideas y sigamos el debate! Un abrazo y éxito siempre. 🙌

🔤 Hablemos del trabajo en equipo En el bullicioso restaurante "Sabores del Mundo", conocido por su exquisita cocina internacional y nacional, María, la dueña, enfrentaba un reto serio. La falta de trabajo en equipo estaba afectando la eficiencia del servicio y la satisfacción de los clientes. Los camareros no se comunicaban bien con los cocineros, y los nuevos colaboradores se sentían aislados y desmotivados. La tensión era palpable, y María sabía que debía intervenir antes de que el problema se agravara. María contrató a Juan, un experto en gestión del cambio organizacional, para resolver la situación. Juan observó el funcionamiento diario del restaurante y entrevistó a los colaboradores para identificar las raíces del problema: falta de comunicación y ausencia de un sentido de pertenencia. Junto con María, desarrollaron un plan de acción que incluía talleres de team building, sesiones de feedback y nuevas herramientas de comunicación. Organizaron reuniones semanales para discutir el progreso y fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. Las nuevas prácticas transformaron el ambiente en "Sabores del Mundo". Los colaboradores comenzaron a comunicarse mejor y a colaborar de manera efectiva, sintiéndose parte de un equipo unido. La motivación del equipo se elevó, las órdenes se procesaban con mayor eficiencia, y las quejas de los clientes disminuyeron notablemente. Gracias a la gestión del cambio, María no solo salvó su restaurante, sino que también creó un entorno donde sus colaboradores se sentían valorados y reconocidos, asegurando el éxito y la reputación de "Sabores del Mundo" en el futuro. #gestióncambioorganizacional #trabajoenequipo

“Es la instrucción que tenemos…”, fue la respuesta que me dio el joven que entrega los alimentos. Mientras esperaba por una pizza, me di cuenta a través de la puerta de que en el horno no había ninguna pizza “paseándose” por ahí para ser cocida. Entonces me acerqué al mostrador y pregunté si pasaba algo, pues no veía que estuvieran preparando más pizzas. Para mi sorpresa, el joven me dice “ya las tengo hechas…”, mientras esperaba a que le entregaran hotdogs y smoothies que atrás preparaban para otros clientes. “¿Me la puedes pasar de una vez?”, le pregunté, pues ya estaban hasta en sus cajas. “Lo siento, estoy entregando en orden y es la instrucción que tengo” No tengo toda la historia atrás de la anécdota pero si me quedo con preguntas interesantes que podemos abordar desde el liderazgo: ❓¿Dónde queda el criterio del colaborador? ❓En cuestiones tan sencillas, ¿sirve centralizar la toma de decisiones? ❓¿El jefe evalúa la situación y ajusta la forma de operar? ❓Todo lo que se hace, ¿está conectado con el servicio y satisfacción del cliente? ❓¿Alguien busca optimizar y flexibilizar los procesos? ❓¿El colaborador cuestiona o simplemente se limita a hacer lo que le dicen? Sin generalizar para esta organización, pero si como contexto, este tipo de gestión muestra una adolescencia organizacional que además es inconsciente. ¿Qué otras cosas habrá por ahí que revisar? 🔥

Marchando un McConsejo Deluxe Completo 🍔 Si quieres tener éxito debes ser persistente y tener determinación. No hay más. ➡ Te lo dice el fundador de McDonald’s, Ray Kroc, en este fragmento de su biopic “The Founder” protagonizado por Michael Keaton en el que se relata la historia de esta compañía. A sus 52 años, Kroc vio una oportunidad de negocio en un pequeño restaurante de hamburguesas y, a pesar de numerosos desafíos y contratiempos, consiguió realizar su visión, y transformar ese restaurante en una franquicia global. Gracias a su persistencia y determinación. 📣 ¿Cuál fue la clave de su éxito? 1️⃣ Visión y creencia inquebrantables Kroc vio el potencial de los hermanos McDonald para crear un sistema de comida rápida eficiente y estandarizado, y no dudó en apostar por esa visión. 2️⃣ Perseverancia ante los obstáculos El camino al éxito estuvo plagado de desafíos:  dificultades financieras, legales y operativas, pero nunca se rindió. 3️⃣ Obsesión por la excelencia Kroc era un perfeccionista que buscaba constantemente mejorar la experiencia del cliente en McDonald's. Impulsó la estandarización de los procesos, la calidad de los ingredientes y la atención al cliente, creando una marca reconocida por su eficiencia y confiabilidad. 4️⃣ Capacidad para inspirar y liderar Kroc tenía un don para motivar a las personas y crear un equipo unido que compartiera su visión. 5️⃣ Aprendizaje continuo y adaptación Kroc era un ávido lector y siempre estaba buscando nuevas ideas para mejorar el negocio, adaptarse a los cambios del mercado y las necesidades de los consumidores. 📣 ¿Conocías la historia de #RayKroc? ¿Qué importancia crees que tiene la #persistencia, la #determinación y la #pasión en el éxito de tus proyectos?   #Liderazgo #leadership #altorendimiento #highperformance #mentalidad #mindset #éxito #speaker #conferenciante #conferencias

🤨Cuando algo sale mal con el producto/servicio: ¿De quien es culpa? 👀 . . . . . De absolutamente nadie más que todo el equipo 🤯 Esto es lo que me dejó leer el libro de Will Guidara sobre la trayectoria de EMP a coronarse como el restaurante #1 del mundo. En nuestra última All Hands di exactamente esta analogía Somos un restaurante de estrellas Michellin Devs es la cocina, lxs chefs. Ventas, Marketing, Operaciones y Customer son la gente de piso. Ninguno puede desempeñarse sin el otro. Un restaurante no solo es la comida, influye también el servicio que recibes desde que pones un pie en el restaurante. Pero si algo sale mal con el platillo, el equipo completo asume la responsabilidad. Unreasonable hospitability Acá me gusta combinarlo con la filosofía de Extreme Ownership, todxs debemos de asumir nuestra responsabilidad compartida. Estoy probando compartir un poco más de videos de mi día a día Comenta con un 🚀 y sobre qué temas te gustaría que escribiera más para compartir acá? #liderazgo #emprendimiento #atencionalcliente