🤔 COLAS VIRTUALES | WAITING ROOMS Ayer a raíz de la venta de entradas para el concierto de Gatibu en el BEC, en EITB Radio Euskadi, entrevistaron a nuestro CTO Unai Bilbao en relación a este tema. En Akting tenemos experiencia con este sistema ya que lo hemos implantado en varios clientes e incluso lo utilizamos en eventos de alta demanda en nuestra plataforma bibe.me. Pero ¿qué son y para qué se utilizan? En los eventos masivos o lanzamientos de productos muy esperados, la gran demanda puede generar colapsos en los sistemas y frustración entre los usuarios. Aquí es donde las salas de espera virtuales (o waiting rooms) han revolucionado la compra en internet. Estos espacios permiten gestionar el tráfico masivo de forma ordenada y equitativa, asignando turnos de acceso sin saturar los servidores. Más que una medida tecnológica para evitar caídas, representa una herramienta para democratizar el acceso a eventos de gran demanda, evitando que el colapso del servidor afecte a la experiencia de compra. Con las salas de espera virtuales, todos tienen la misma oportunidad de adquirir entradas sin enfrentarse a sitios web que se caen o tiempos de carga interminables. Las empresas no solo aseguran una mejor experiencia de usuario, sino que también protegen su infraestructura tecnológica. En un entorno cada vez más digital, soluciones como esta son clave para garantizar una compra justa y eficiente, donde el foco se mantiene en el usuario y en la fiabilidad del servicio. ¿Cómo has vivido la experiencia de las salas de espera virtuales en la compra de entradas? ¿Te parecen una solución efectiva? #tecnología #eventos #transformacióndigital #ecommerce #ticketing #UX
