Publicación de ALBERT MARTINEZ FERNANDEZ

iterando la propuesta de valor de ZalesMachine dado el feedback de clientes + prospects + leads, hemos estado pensando, cómo aportar mayor valor a las empresas. luego de unos meses de research, y cranear nuevas ideas, decidí sumar un nuevo modelo de negocios cómo lo hacíamos antes: - set up fee + pago mensual que agregamos? - pago por única vez por qué el cambio? algunas empresas/startups/agencias tenían objeciones cómo: - no les interesa tercerizar los procesos de ventas. - no pueden/quieren tener el compromiso de un monthly fee. PERO al 85% de empresas con las que hablamos, les encanta la propuesta de valor de ZalesMachine y lo que pueden lograr. a su vez, tienen la necesidad de: - hacer crecer su pipeline sin contratar nuevos SDRs o BDRs - automatizar los procesos de venta outbound. - aumentar 100x el número de personas que reciben la propuesta de valor de la compañía. por lo tanto, estuve pensando en cómo agregar más valor, e intentar tacklear estas objeciones. nueva propuesta de valor: pago único + know-how 💡 qué hacemos: - creamos/mejoramos y automatizamos los procesos outbound dentro de cada compañía. (in-house) beneficio: - la empresa adquiere este proceso cómo un activo (must en 2024), para hacer llegar la propuesta de valor de manera recurrente y automática a 100 x más personas. cómo lo hacemos: - construimos la infraestructura de cold email (dominios + mailboxes + warmup). - creamos lista de prospects para los primeros 2 meses. - enseñamos a equipos comerciales cómo utilizar y optimizar el uso de las herramientas de Sales de prospección + ventas. - desarrollamos la estrategia e implementamos campañas de email + linkedin - know-how + capacitación de equipo de ventas de TODOS los procesos anteriores - acceso a Notion con TODOS nuestros procesos, aprendizajes y know-how. adicionalmente, ofrecemos un opcional de consultoría mensual + soporte vía slack + una llamada semanal de 30 minutos. qué opinan? qué podemos sumar a esta propuesta de valor para que sea cada vez mejor para nuestros clientes? #ModeloDeNegocio #AutomatizaciónDeVentas #VentasOutbound #B2B #ZalesMachine #ColdEmail #EmailMarketing

Lo que no sabemos de vender Software al sector B2B En los inicios de Auco.ai, no teníamos ni idea de como vender al sector B2B, juepucha, ¿cómo íbamos a adquirir clientes? ¿cómo se les vende? ¿cuánto se les cobra?, todo esto era un gran incógnita. Empezamos a estudiar, ir a cursos, talleres, preguntar como locos, hablar con otras empresas software B2B SaaS, y absorber todo todo lo que veíamos interesante, así que, de aca el primer aprendizaje. Preguntar a empresas referentes como lo hacen, eso te dará muchoooo conocimiento. Después, empezamos a probar que nos funcionaba mejor, por ejemplo, si vas a un evento, cuánto inviertes y cuántos clientes obtienes, y estos, cuánto te facturan, ya tu tiras números si lo ves rentable o no. De igual forma con las reuniones comerciales, iterando la forma de presentar, intentamos presentando con diapositivas y después hicimos otras reuniones presentando la plataforma en vivo. Al darnos cuenta de cómo se comportaban mejor las reuniones, empezamos profundizar, por ejemplo, ¿cuáles son las preguntas frecuentes que te hacen?, ¿cuáles son las objeciones?, ¿sientes que siempre tu cliente esta conectado contigo o en que momentos ves que no?, y así, full foco en detalles. CRM, si no tienen uno, por favor, inicien con uno, esto te permite tener orden, saber a quien le debes escribir, llamar, enviar correos, en que parte de la conversación quedaste, todoooooo, literal esta es la vida de la empresa en la parte comercial y operativa. Gracias a estos detalles sencillos, pasamos de cerrar 3-4 clientes por mes, a cerrar 23-25 clientes corporativos mensuales, es decir, ya cerramos más y tickets más grandes en cada cliente. Claramente, también importa mucho la evolución del producto, en 4 años, Auco.ai pasó de tener 2 funcionalidades en su primer año, a tener 17 funcionalidades para manejar documentación de manera eficiente y automática. Saludos

9 de cada 10 empresas SaaS están perdiendo oportunidades que ya tienen en su bandeja de entrada. Y el problema no es la captación, es que no actúan cuando el lead está más interesado. Lo veo muy seguido: Ya tienen el correo del prospecto. Está en free trial, freemium o incluso ya pagó la suscripción. Y aun así, no accionan. Aquí te dejo 5 razones por las que necesitas sí o sí una secuencia de onboarding: 1. Educan. Enseñan a los usuarios cómo usar tu producto. → Cuando saben usarlo, se quedan. 2. Conectan. Mantienen a los usuarios cerca de tu marca. → Pequeños empujones hacen grandes diferencias a largo plazo. 3. Reducen la tasa de abandono. Responden dudas temprano y evitan que los usuarios se vayan. → Retener siempre es más barato que captar. 4. Impulsan el uso. Muestran funciones que los usuarios no usarían por si solos. → Esto mejora su experiencia y aumenta la recurrencia. 5. Construyen lealtad. La primera impresión define todo. → Los usuarios confían en marcas que los guían desde el día uno. No necesitas algo complicado. Con una secuencia simple puedes salvar decenas de leads cada mes. ¿No sabes por dónde empezar? Déjame ayudarte a crear tu secuencia. P.D. Te ayudo con una victoria rápida, dime en los comentarios cuál es la función más importante de tu producto y te doy una idea para tu primer correo de onboarding.

Si tienes un SaaS Pau te ha creado un ABC para gestionar la tasa de Churn. 1. El proceso de registro seguramente es difícil, confuso, lleno de etapas y con elementos no imprescindibles, empieza por aquí. 2. Arregla el product tour. Que sea intuitivo, no les enseñes a hacer cosas que no necesiten. 3. Complementa por email + late discovery 4. Mete lead scoring en tu CRM para evitar churns y potenciar hardcore users. 5. Revisa tu propuesta de valor y pricing, se entienden? 6. Lógicamente añade CRO y analítica digital (pero en el punto 6 no en el 1, porque vas a hacer cambios muy drásticos que igual te descuajaringan el setup y así sólo lo tienes que hacer una vez). 7. Ponte a trabajas las diferentes palancas de adquisición. Muy bueno el post.

💡En el mundo competitivo de las ventas, la eficiencia es la clave para el éxito. En la última publicación de nuestro blog tratamos sobre la integración de PandaDoc y HubSpot, de cómo revoluciona la gestión de documentos y los procesos de ventas, permitiendo a las empresas cerrar tratos de forma eficaz y con mayor precisión. Descubre cómo puedes beneficiarte de esta integración y llevar tus operaciones de ventas a un nuevo nivel de eficiencia en nuestro último post. ¡No esperes más y lánzate!📊 https://lnkd.in/d7WemjAu #PandaDoc #HubSpot #GestiónDeVentas #InnovaciónEnVentas

¿Creaste un Software increíblemente útil, pero no sabes cómo venderlo efectivamente?   Muchos emprendedores en el mundo del B2B SAAS enfrentan el dilema de tener una solución tecnológica innovadora y altamente útil, que podría ser sumamente demandada, pero carecen de las habilidades y estrategias para comercializarla de manera efectiva. En nuestra agencia, entendemos los desafíos únicos que enfrentan los emprendedores en el mundo del B2B SAAS.  Sabemos que no se trata solo de tener una gran idea o una solución brillante; también se trata de saber cómo presentarla y venderla a tus clientes potenciales. Barco Agencia te acompaña en la creación de propuestas de valor con el desarrollo de estrategias de marketing personalizadas, estamos aquí para brindarte el apoyo y la orientación que necesitas para tener éxito en el mundo competitivo del B2B SaaS.  Comentame la palabra BARCO y te contacto para más info. #b2b #ventas #leads #leadgeneration #marketing #areadeventas #growthmarketing #linkedin #SMMA #contenidos #contentmarketing #SAAS

No tener este concepto claro y tener un SaaS en 2024, hará que cualquier SaaS se quede fuera. Si no se explica bien el valor del producto Las ventas caerán (o jamás llegaran a subir) Para solucionarlo, muchos founders deducen (erróneamente) que deben bajar el precio. Como consecuencia, bajar el precio puede ser contraproducente, ya que puede introducir más dudas y ansiedad sobre la calidad del SaaS. 𝗘𝗹 𝗿𝗲𝘁𝗼: Hacer comprender realmente el valor 𝗥𝗲𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗱𝗼: Los potenciales clientes se vuelven mucho menos sensible al precio. ¿͟C͟͟o͟͟n͟͟o͟͟c͟͟e͟͟s͟͟ ͟͟t͟͟o͟͟d͟͟o͟͟s͟͟ ͟͟l͟͟o͟͟s͟͟ ͟͟o͟͟b͟͟s͟͟t͟͟á͟͟c͟͟u͟͟l͟͟o͟͟s͟͟ ͟͟q͟͟u͟͟e͟͟ ͟͟i͟͟m͟͟p͟͟i͟͟d͟͟e͟͟n͟͟ ͟͟a͟͟ ͟͟t͟͟u͟͟s͟͟ ͟͟p͟͟o͟͟t͟͟e͟͟n͟͟c͟͟i͟͟a͟͟l͟͟e͟͟s͟͟ ͟͟c͟͟l͟͟i͟͟e͟͟n͟͟t͟͟e͟͟s͟͟ ͟͟a͟͟d͟͟q͟͟u͟͟i͟͟r͟͟i͟͟r͟͟ ͟͟l͟͟a͟͟ ͟͟s͟͟o͟͟l͟͟u͟͟c͟͟i͟͟ó͟͟n͟͟?͟͟ ͟͟ Los potenciales clientes pueden estar preocupados por varios motivos y por eso no compran: - Los elevados costes de cambio - La obtención de la aprobación de las partes interesadas  - La necesidad de volver a formar al personal. Elimina primero las barreras no financieras antes de cambiar la estrategia de precios. Para ello hay un conjunto de cosas que se pueden hacer. ¿͟D͟ó͟n͟d͟e͟ ͟s͟e͟ ͟p͟u͟e͟d͟e͟ ͟p͟o͟n͟e͟r͟ ͟s͟o͟l͟u͟c͟i͟ó͟n͟ ͟a͟ ͟e͟s͟t͟o͟?͟ ͟ ͟En el proceso de ventas, en el embudo de marketing y la estrategia de GTM del negocio. ¿Te gustaría que publicara un post hablando sobre ello? Déjame un comentario para saber que es de tu interés

Esta semana cerramos un cliente enorme (headcount 🚀🚀🚀) en FiscoClic People ...en vd enooooooooorrrrrrrmeeeeeeeeeeee. Constantemente nos preguntábamos para alcanzar nuestro ICP con clientes de este calibre ¿Es el producto, el precio, el equipo lo que tenemos que mejorar? Aunque la respuesta es: "... todo necesita mejorar... ", hay una reflexión para nosotros los SaaS B2B.... En el mundo del SaaS, especialmente cuando se busca llegar a clientes gigantes (empresas con más de 10,000 empleados), es común que los CTO pensemos que si no logramos cerrar ventas con ellos, el problema radica en el producto o que nos faltan funcionalidades o módulos: “Quizás no está listo para ese tipo de cliente”. Sin embargo, lo que he aprendido es que muchas veces el desafío no está en el producto, sino en el equipo, el precio y en la negociación personalizada. Cuando ajustamos nuestro esquema comercial y de customer success para grandes cuentas, entendimos que venderle a un corporativo no es simplemente una cuestión de ofrecer un buen producto o servicio. Es adaptarse a sus procesos, entender sus prioridades y, sobre todo, personalizar un poco la estrategia comercial. Aunque estas empresas tienen la capacidad de pagar, el precio sigue siendo un factor crítico en la decisión. Sí, muchas no titubean al contratar soluciones de SAP, Oracle o Dynamics, pero al evaluar un SaaS, no es raro escuchar: “Es caro”. Este fenómeno nos lleva a una reflexión importante: Las empresas SaaS B2B que buscamos crecer más rápido obteniendo tickets de éste tamaño, debemos analizar si realmente estámos listas para el cliente al que queremos venderle y que tan flexibles estamos dispuestos a ser. A veces, no se trata de desarrollar nuevas funcionalidades o ajustar el roadmap del producto; se trata de mejorar nuestras habilidades para vender y demostrar el valor a ese segmento a como de lugar. El SaaS está entrando con fuerza en corporativos, pero el camino exige estrategia, flexibilidad y, muchas veces, un cambio interno en nuestros equipos y mentalidad antes que en el producto. #SaaS #Growth #EstrategiaComercial #B2B #Ventas

Si tienes un SaaS o trabajas en uno aquí te dejo un proceso ABC que hemos "creado" que funcionará si o si y te ayudará a hacer crecer el proyecto y reducir el churn. ¿Por qué estoy tan seguro de ello? Porque está basado 100% en el sentido común. Voy al grano que se agradece y partimos de que tu SaaS ya está en marcha y no partes desde el 0 absoluto: 1. El proceso de registro seguramente es difícil, confuso, lleno de etapas y con elementos no imprescindibles, empieza por aquí. 2. Arregla el product tour. Que sea intuitivo, no les enseñes a hacer cosas que no necesiten. 3. Complementa por email + late discovery 4. Mete lead scoring en tu CRM para evitar churns y potenciar hardcore users. 5. Revisa tu propuesta de valor y pricing, se entienden? 6. Lógicamente añade CRO y analítica digital (pero en el punto 6 no en el 1, porque vas a hacer cambios muy drásticos que igual te descuajaringan el setup y así sólo lo tienes que hacer una vez). 7. Ponte a trabajas las diferentes palancas de adquisición. Si analizas cada punto por separado, despacio y con ganas, te darás cuenta que te acabo de dar la oja de ruta para pasar de 10 a 10000 y encima no te he contado nada nuevo. Si tu respuesta es: "no tengo tiempo para estas cosas", "es que ya lo tenemos todo perfecto" o algo así, pues disfruta del estancamiento. Ah y otra cosa, esto no se consigue ni en 2 días ni en 2 meses. De hecho tiene 2 fases. Fase 1: 0 a 1: de tenerlo todo manga por hombro a tenerlo adecentado. Fase 2: Ahora viene la iteración contínua. Y así es como muy a grosso modo funciona. Lógicamente hay muchas cosas que no te he contado como PLG, SLG y otras cosas, pero con eso y solo eso ya haces MUCHO.

🚀 Éxito en SaaS: Cómo construir una base de clientes Leales 🤝   📌 La Base del Éxito en SaaS En la ferozmente competitiva industria del Software como Servicio (SaaS), adquirir clientes es solo el comienzo. El verdadero éxito radica en transformar a esos clientes en defensores leales que sigan usando tu producto y lo promocionen a otros. Una base de clientes leales; se convierte en un motor poderoso para el crecimiento, impulsando la retención de clientes y las oportunidades de expansión. 📌 Entendiendo el Ciclo de Vida del Cliente en SaaS El ciclo de vida del cliente en SaaS implica etapas distintas, cada una de las cuales requiere estrategias personalizadas para fomentar la satisfacción del cliente, la lealtad y la defensa. Las etapas clave son: Adquisición: Atraer y Convertir Clientes Potenciales La etapa de adquisición se centra en atraer clientes potenciales y convertirlos en usuarios de pago. Las estrategias de adquisición efectivas establecen el tono para todo el viaje del cliente. Integración: Sentando las Bases para el Éxito a Largo Plazo La integración es una etapa crítica en la que se introduce a los nuevos clientes a tu producto. Un proceso de integración exitoso asegura que los clientes puedan comenzar a obtener valor rápidamente. Activación: La activación es cuando los clientes comienzan a usar activamente tu producto y a experimentar sus beneficios. El objetivo es impulsar un compromiso profundo y asegurar que los clientes se den cuenta del valor total de tu oferta. Retención: Construyendo Relaciones Fuertes y Duraderas La retención es el proceso de centrarse en mantener y fortalecer las relaciones con los clientes para reducir la deserción y asegurar la satisfacción a largo plazo. Expansión: La expansión se centra en aumentar el valor de cada cliente mediante ventas adicionales (upselling) y ventas cruzadas (cross-selling), así como la introducción de nuevas características y productos. Defensa: Transformando Clientes en Defensores de la Marca La defensa es la etapa final en la que los clientes no solo se mantienen leales, sino que también se convierten en defensores activos de tu marca, recomendando tu producto a otros y proporcionando testimonios valiosos. El viaje desde la adquisición de clientes hasta su defensa en la industria SaaS es un proceso continuo que requiere estrategias dedicadas y enfocadas en cada etapa del ciclo de vida del cliente. Al centrarse en atraer, activar, retener, expandir y defender a los clientes, las empresas SaaS pueden construir relaciones duraderas que impulsen el crecimiento y el éxito a largo plazo.  La clave está en entender y abordar las necesidades cambiantes de los clientes, proporcionando valor constante y fomentando una experiencia positiva que los transforme en defensores leales de la marca. ¡Transforma tu estrategia SaaS hoy! Implementa estas prácticas y construye relaciones duraderas con tus clientes. Únete a nuestra comunidad y comparte tus experiencias.  #Saas #innovación #IA