Siguiendo el hilo de mi post de hace unas semanas, hoy quiero dar algunas pinceladas sobre cómo es el proceso de #acompañamiento de Ontime a los nuevos centros.
🗓️ Día 1 de la firma del acuerdo:
Erika Ponce es la figura clave del onboarding, el primer día en la #FamiliaOntime no os separéis de ella, porque os guiará en todos los aspectos necesarios:
➡️ Comprobará que todo esté listo para vuestra incorporación, os dará todas las indicaciones pertinentes y resolverá vuestras dudas para el arranque.
➡️ Realizará la coordinación con todos los departamentos de Ontime involucrados: compras, marketing, sistemas, etc. ¡Es muy importante empezar con la imagen y la filosofía Ontime!
➡️ Será el enlace con todas las personas de referencia dentro de la organización.
➡️ Ejercerá de facilitadora en todos los procesos iniciales.
🗓️ A partir del Día 1 del inicio de la actividad como centro Ontime:
Sara Díaz será la persona de referencia y quien garantizará la perfecta integración del centro.
➡️ Será el enlace con todas las personas de referencia dentro de la organización durante los primeros días.
⚙️ Os enseñará todos los procesos internos: comunicación, uso de herramientas, emisión de las facturas, información disponible, documentación a entregar, os indicará a quién dirigirse en cada caso y cómo hacerlo, etc.
🎓 Y, más importante todavía, la idea es que todos estos procesos sean muy pedagógicos. No solo se trata de enseñar el funcionamiento de la organización, sino de comprenderla, entender su cultura, cómo ser más efectivos, buenas prácticas, etc.
❤️ Y esperad, que todavía tengo que destacar una variable muy importante: la emocional. Es fundamental que formemos un equipo y vayamos de la mano, para que el nuevo miembro de la familia se sienta como en casa, querido y valorado.
Nosotros, al menos, no sabemos verlo de otra manera.
