Publicación de ASEDAS-Asociación Española de Distribuidores, Autoservicios y Supermercados

La accesibilidad en supermercados de proximidad: Un reto diario. Estirar el brazo para coger productos de las baldas altas, leer las etiquetas y tickets o abrir las puertas de las cámaras frigoríficas son actividades que hacemos casi a diario, pero para algunos no son tan sencillas. La accesibilidad en los supermercados de proximidad es crucial, especialmente para personas mayores de 60 años y aquellas con alguna discapacidad física. Este tema ha sido el foco del estudio «El supermercado de proximidad. La experiencia de compra de las personas mayores en Galicia», realizado por la Cátedra Cruz Roja-USC y Vegalsa-Eroski. El informe pone de manifiesto los desafíos y necesidades de este colectivo en su experiencia de compra. «El supermercado es un sitio al que vamos todos los días, forma parte de nuestro día a día». En Relway, nos comprometemos a mejorar la accesibilidad para todos nuestros clientes, asegurándonos de que cada visita sea cómoda y agradable. #Accesibilidad #Supermercados #Inclusión #Relway #ComprasParaTodos AIS Certificación https://lnkd.in/dQ4t-7Fv

La Cátedra Cruz Roja USC y Vegalsa–Eroski y presentaron el estudio “El supermercado de proximidad. La experiencia de compra de las personas mayores en Galicia”. La satisfacción en la experiencia de compra de las personas con 60 y más años en Galicia está determinada por la valoración del personal (atención individualizada, amabilidad en el trato, etc.) y del ambiente físico del establecimiento de proximidad (confortabilidad, estética, mobiliario, iluminación, etc.). Además, el estudio revela que las experiencias positivas de las personas consumidoras de más edad se relacionan estrechamente con la conexión social, es decir, con la interrelación que se tiene con las personas que nos rodean.

🤝 Vegalsa-Eroski y SOLTRA GROUP inauguran el tercer supermercado inclusivo en León 🌟 Vegalsa-Eroski y SOLTRA GROUP unen fuerzas para abrir el tercer supermercado inclusivo en la comunidad de #León, un espacio donde la inclusión laboral es la prioridad. 🛒✨ 🔹 #Empleo Inclusivo: Este supermercado emplea a personas con discapacidad, promoviendo un entorno de #trabajo diverso y equitativo. 👩🦽👨🦯 🔹 #Accesibilidad Total: El espacio está diseñado para garantizar la accesibilidad a todos los clientes, facilitando una experiencia de compra cómoda e inclusiva para todos. ♿ 🔹 #Compromiso Social: Esta apertura reafirma el compromiso de Vegalsa-Eroski y Soltra con la integración social y laboral, y el desarrollo económico local, estableciendo un modelo a seguir en el sector retail. 🌍 💡 Si eres responsable de RSE o #RRHH, no te pierdas esta inspiradora iniciativa que demuestra cómo la #inclusión puede integrarse en el corazón de la actividad empresarial. 👉 Descubre más sobre este #proyecto aquí: https://lnkd.in/dncMHQqj 🔄 Comparte esta noticia para fomentar la inclusión y la diversidad en tu red. #InclusiónLaboral #Diversidad #Sostenibilidad #RSE #ODS

👵 Mejorar la #accesibilidad y fomentar la conexión social, claves para perfeccionar la relación de las personas mayores y los supermercados de proximidad 📢 Vegalsa-Eroski y la Cátedra Cruz Roja USC han presentado el estudio: “El supermercado de proximidad. La experiencia de compra de las personas mayores en Galicia” https://lnkd.in/dDdaSRJv

NEGOCIO FORZADO = DIVERSIDAD IMPROVISADA Me compartieron este video como un acierto para la inclusión de personas neurodivergentes en los espacios comerciales. De inicio lo aplaudí siendo que Walmart (dueños de Sam's Club México) ha eliminado una serie de acciones en pro de la diversidad. "En apoyo a las personas con discapacidades neurodivergentes, en Sam’s Club hemos creado la Hora Sensorial, por lo que todos los días de 7:00 a 8:00 a.m. en todos nuestros Clubes reducimos los estímulos producidos por pantallas promocionales, voceo y música ambiental" https://lnkd.in/eht-jp2d Después de verlo varias veces veo una serie de "áreas de oportunidad" que me hacen pensar que esta acción marca más las diferencias y limita la integración de una manera natural de las personas neurodivergentes en la sociedad. ⛔️ El horario me parece sumamente sacrificado. Para las personas neurodivergentes implica tener que salir de casa de madrugada para poder hacer sus compras generando más presión sobre algo que debería de ser rutinario y natural. ⛔️ Las personas neurodivergentes que acudan en este horario solo tendrán 60 minutos para hacer sus compras. El tiempo promedio de estadía en un espacio comercial de esta índole es de 1 a 2 horas para compras mensuales ⛔️ Todos los espacios publicitarios dentro de un supermercado tienen un costo para las marcas. Siendo de esta manera Walmart decide "apagar" pantallas y controlar promociones en este horario en donde la afluencia regular es baja y por lo tanto el impacto para las marcas que se anuncia es bajo. Es decir el dedo sobre el "negocio" no se pierde. 🧐 ¿Sam's Club México desarrollando una estrategia de diversidad e inclusión para #shoppers neurodivergentes, habrá incluido a personas con estas capacidades al momento de crearla? Las estrategias de D&I que son limitantes fomentan la separación y contribuyen a seguir viendo de forma "diferente" a todes aquelles que no cumplimos con la norma. No puedo evitar hacerme las siguientes preguntas... ✅ ¿Qué pasaría si cambian el horario o el tiempo de aplicación? ✅ ¿Qué pasaría si esto fuera un día a la semana y no solo una hora al día? ✅ ¿Qué pasaría si las marcas anunciantes dentro del autoservicio se involucraran y buscaran soluciones? ¿Ustedes qué opinan? ¡Los leo! #Inclusión #Diversidad #incomodidadgeneracambio #Diversidad #Inclusion #DerechosHumanos #romperelsilencio #3mpathy #TopVoice #GeraldFuchs #neurodivergencia #autoservicio

Os comparto un artículo ameno y que parece trivial aunque en realidad no lo es tanto: pone de manifiesto las carencias de las nuevas generaciones para comunicarse y relacionarse. Nos damos cuenta de una paradoja: a pesar de estar más relacionados que nunca a través de las redes sociales, es ahora cuando menos sabemos interactuar y relacionarnos con los demás, diría yo, en "directo" o de forma presencial. Detrás de la piña, hay miedo, inseguridad e incertidumbre. #rrss #relaciones #comunicación #ansiedad #generacionz #millenials #rrhh https://lnkd.in/duTmPUsU

La accesibilidad empieza en el entorno más cercano. Como ir a realizar la compra diaria, una de las grandes conclusiones de este estudio ha sido la necesidad de mejoras a la hora de incrementar la accesibilidad y usabilidad de los establecimientos, adaptando auditivamente las cajas y básculas, incrementando el tamaño de la letra en los tickets o la instalación de puertas correderas en las cámaras frigoríficas.  Has pensado en la dificultad de comprensión de las etiquetas, ofertas, cartelería. Y también con los medios tecnológicos y telemáticos, en los que siempre es necesaria una persona de asistencia para aquellos que no son capaces de comprenderlos o tienen dificultades.

Un claro ejemplo de nuestro mantra: ➡ Conectamos marcas con audiencias. Estamos muy orgullosos de todo lo conseguido, y de todo lo que viene, con esta campaña. Gracias a la alianza de McDonald's con AC2ALITY y algunos de los mejores influencers del panorama español hemos conseguido elevar la campaña y afrontar el reto que nos lanzaba la marca: "Implementar estrategias innovadoras para reconectar con los jóvenes, alineadas con las tendencias y motivaciones. Nos pusimos manos a la obra para encontrar las claves del éxito" Os dejamos algunas claves que fueron determinantes: 🧠 Conocimiento profundo del público objetivo. 💧 Fomentar la autenticidad y transparencia. ⛓ Conexión "Marca > Medio de comunicación > Influencers". 📱 Utilización de canales y códigos adecuados. 🔢 Medición y análisis de resultados.

🔛Spora x #Rebag   Des d’Spora hem treballat en el #redisseny de la narrativa i la identitat visual de Rebag, un servei de bosses reutilitzables i socials que neix amb la missió de fer repensar la manera d'anar a comprar, reduir els residus plàstics i reactivar el comerç local.   🎯La nova estratègia i #rebranding els ha permès millorar la seva identitat visual a través d’un nou relat i l’enfocament comunicatiu.   Arranquem amb la campanya de comunicació 360º que difondrà d’una manera més clara el funcionament del servei amb l’objectiu d’incrementar el nombre d’usuaris i botigues participants.   Més info ➡️ www.rebag.cat   #ecodiseño #circularidad #sotenibilidad

Es importante que las organizaciones identifiquen que es necesario hacer un cambio real y contribuir hacia que los espacios sean inclusivos y respetuoso con la diversidad. Para eso es clave hacer un compromiso real y aunque muy infimo se vea la acción, hay que empezar desde alguna manera y esto, es un buen comienzo. Leyendo los comentarios me doy cuenta que hay mucho por avanzar.