Publicación de Bankinter

Un flujo automatizado que suelo trabajar en la estrategia con mis clientes es el VIP. Se trata de un flujo para premiar a los clientes más fieles de nuestro eCommerce y hacer que se sientan especiales. Les podemos ofrecer diferentes ventajas por ser VIP. - Un descuento superior. - Acceso anticipado a lanzamientos de nuevos productos. - Regalo de un producto físico. - Acceso anticipado en Black Friday. - Entrar en un programa de fidelización. Las posibilidades son muchas. En este caso el flujo de la imagen da un descuento superior que dura 48h para crear tensión de compra. Cuando un cliente ha comprado más de 5 veces entra en el segmento "VIP" y se activa el flujo. También podrías crear el segmento según lo que haya gastado un cliente. El primer email que recibe es uno en el que se le agradece su fidelidad y se le explica las ventajas que tendrá a partir de ahora. Se espera un día y si ha utilizado el cupón para comprar esperamos unos días y le enviamos un email para que nos deje por favor una reseña. En el caso de que no haya utilizado el cupón le enviamos un email recordatorio, esperamos otro día y en el caso de que no haya utilizado el cupón se le envía un último recordatorio de que el cupón va a caducar en 24h. En el camino de arriba faltaría hacer un enlace para que si termina haciendo la compra al termino de unos días se le pida la reseña. Esta es una de las multiples opciones que hay. Recomiendo probar diferentes y hacer Test A/B. Espero te haya sido útil y puedas sacar alguna idea. Esto con herramientas como Connectif Artificial Intelligence lo puedes hacer sin problema.

Se acerca la temporada de descuentos, 💲como el Buen Fin y comprar en línea es muy práctico y sencillo, sin embargo, es fácil caer en estafas y sitios fraudulentos. Te compartimos un consejo para que tus compras sean más seguras. 👇🏼

Lo nuevo, delicioso y nutritivo, se recomienda y más cuando hace parte de TuCash. Llegaron las mogochips 🍪 de Industria Santa Clara a la nueva forma de recompensar la preferencia de compra, nos motiva seguir acompañando a las marcas en un awareness efectivo con #data, cashback y contenidos al #shopper de su producto, un verdadero 3 en 1. ¿ Qué esperan para probarlos y ganar #cashback?

🚨 Prepárate para la Flash Sale más esperada del año. Mañana damos inicio a nuestra Flash Sale, una oportunidad única con descuentos relámpago de hasta el 55% en una gran selección de productos. En nuestro blog, hemos preparado toda la información que necesitas para sacar el máximo provecho de estas ofertas. 🎯 Recuerda: la promoción arranca mañana, así que prepara tu carrito y asegúrate de estar listo. #AllZone #Allzoners #FlashSale #Descuentos #Ofertas #Ecommerce #Blog

𝑼𝒕𝒊𝒍𝒊𝒛𝒂 𝒍𝒐𝒔 𝒄𝒖𝒑𝒐𝒏𝒆𝒔 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒑𝒐𝒕𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂𝒓 𝒕𝒖𝒔 𝒗𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔 𝒆𝒏 𝒆𝒔𝒕𝒂𝒔 𝒇𝒆𝒄𝒉𝒂𝒔 𝒕𝒂𝒏 𝒊𝒎𝒑𝒐𝒓𝒕𝒂𝒏𝒕𝒆𝒔.📈 Tenemos dos eventos clave en las ventas de tu negocio a la vuelta de la esquina, el Black Friday y el Ciber Monday, son eventos donde es bien sabido que los clientes suelen aprovechar y realizar compras masivas para las fechas navideñas. En un marketplace tan competido como es Amazon, hasta el más mínimo detalle cuenta a la hora de rascar ventas, y una manera de resaltar frente a tu competencia y robarles un trozo del pastel es mediante el uso estratégico de cupones, ya que es un estímulo visual diferencial que aumenta las probabilidades de que tu cliente te compre a ti, ideal para los compradores que andan en busca de ofertas.🕵🏽♂️ Es por esto que tienes que tener tu estrategia de cupones y de precios bien planificada para estas fechas. Te dejo unos consejos que debes tener en cuenta cuando crees tus cupones. 👇🏽 🔹𝑃𝑙𝑎𝑛𝑒𝑎 𝑐𝑜𝑛 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑙𝑎𝑐𝑖𝑜́𝑛: ya que Amazon tarda hasta 6 horas en validar el cupón, es importante también la duración de este, asi que no lo dejes para último momento. 🔹𝑃𝑟𝑒𝑝𝑎́𝑟𝑎𝑡𝑒 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑙𝑎 𝑑𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎: Hacer una buena previsión de ventas y organizarte bien con tu proveedor para no quedarte sin stock, porque puede que el uso de los cupones aumente demasiado tus ventas y por ende perder la oportunidad que ofrecen estas fechas. 🔹𝐷𝑒𝑓𝑖𝑛𝑒 𝑙𝑎𝑠 𝑟𝑒𝑠𝑡𝑟𝑖𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑢𝑠𝑜: Dependiendo del producto que vendas asegúrate de que sólo se pueda usar un cupón por cliente. 🔹𝐸𝑙𝑖𝑔𝑒 𝑢𝑛 𝑡𝑖́𝑡𝑢𝑙𝑜 𝑎𝑡𝑟𝑎𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑡𝑢 𝑐𝑢𝑝𝑜́𝑛: mi recomendación personal es que utilices el nombre de tu marca y el producto que vendes. La planificación, la optimización de tu oferta y un inventario bien gestionado serán clave para cerrar el año con broche de oro. #BlackFriday #CyberMonday #VentasAmazon #CuponesAmazon #AmazonSellers #Emprendedores #VentasNavideñas #Stock #AmazonFBA

Que tal si nos unimos los consumidores? Si unimos fuerzas podriamos desarrollar juntos una app donde podriamos visualizar lo siguiente: https://lnkd.in/eYV3ggVz 1. Precios de los principales productos de consumo 2. Comparar precios por tipo de supermercado, mercado o punto de venta 3. Ver donde los productos se encuentran mas baratos 4. Monitorear el incremento de precios, marcas, locales, etc. 5. Ya no depender del gobierno para saber si hay inflacion o no. Podremos saber por nosotros mismos el incremento real de precios. Como apoyar a la iniciativa? Solo debes compartir tu factura de compra realizada en tu cadena o tienda favorita. Contactanos por interno para coordinar.

Dar o no dar descuentos? Por estos días sabemos que hay descuentos por aquí y por allá. Veamos si afecta o ayuda a tu negocio 💁🏻♀️💵 La respuesta es como la respuesta al 90% de las cosas en el universo: D E P E N D E. Dar descuentos porque todo el mundo lo hace ❌ Dar descuentos con estrategia puede ser útil, si: • No pierdes plata (al menos intenta irte a tablas) • Estás lanzando una marca y necesitas ganar tus primeros clientes • Tienes inventario de bajo o nulo movimiento • Tienes mucho stock y necesitas flujo de caja urgente • El lifetime value de tus clientes es alto y puedes recuperar luego ese descuento con otras ventas a ese cliente Ten cuidado de: • Dar descuentos sobre productos estrella: Si ya los vendes bien para qué ganarles menos? • Gastar mucho en Ads (en esta época sube la puja de casi todas las palabras) Tengo un ecommerce de juegos de mesa con Rodrigo y nosotros decidimos cuándo dar descuentos y definitivamente: • Solo sobre ciertos productos • Nunca por debajo del costo+gasto • No los hacemos en esta temporada Ya nos pasó y no nos volverá a pasar, que nos emocionamos por vender mucho y lo que ganamos fue un montón de estrés porque las paqueterías colapsan en esta época 🫣. Ayudemos a las paqueterías a no colapsar, no den descuentos 🤣💅🏾 #Pricing #Costeo

Con la llegada de la temporada de descuentos de fin de año, el comportamiento de los consumidores se vuelve más estratégico y complejo. Por eso, es fundamental facilitar el recorrido de compra para que encuentren la información, los productos y los servicios que buscan rápida y fácilmente.  Si esto no ocurre, las marcas podrían perder una gran oportunidad: el 60% de los consumidores mexicanos afirman que retrasan o evitan tomar decisiones cuando se enfrentan a demasiadas opciones o información. Cada vez más exigentes, los consumidores ya no solo buscan buenas ofertas: ahora planifican con antelación, investigan minuciosamente y comparan opciones antes de tomar una decisión final. Comprender estos cambios no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad para quienes desean destacarse en el mercado. Los clientes piden experiencias de compra personalizadas y sin fricciones y las marcas que sepan adaptarse a estas expectativas podrán atraer a más consumidores y lograrán convertir esa intención en acciones concretas de venta.  Aquí puedes saber cómo las tendencias de compra han evolucionado y qué esperan realmente los consumidores durante eventos clave como El Buen Fin o Black Friday:

Datos del consumidor mexicano: En México, El Buen Fin, es una iniciativa que busca estimular el consumo, está sucediendo ahora mismo, del 15 al 18 de noviembre. Este evento, que se ha convertido en la versión mexicana del Black Friday, ofrece a los consumidores la oportunidad de acceder a descuentos significativos en una amplia variedad de productos y servicios, lo que también representa una ocasión clave para el retail. Un informe de Google México revela que el 60% de los mexicanos familiarizados con El Buen Fin planean realizar compras durante este evento. Sin embargo, solo el 30% tiene claro qué productos buscarán con anticipación. Las categorías más populares incluyen: Ropa y calzado Tecnología (televisores, teléfonos celulares) Electrodomésticos Los consumidores valoran especialmente las opciones de pago a meses sin intereses y las bonificaciones en tarjetas de crédito como los principales atractivos durante este evento. Según el estudio, los consumidores primero exploran en línea lo que quieren comprar, pero no dejan de aprovechar la oportunidad de ir a las tiendas y centros comerciales a gastar dinero sólo por inercia, este fenómeno ha sido estudiado muchas veces. Con relación a las reclamaciones de clientes, los datos no se presentan en números relativos a la cantidad de tiendas o sucursales que tienen las empresas que han recibido más quejas, así que lo que resta es esperar al final del evento. #elbuenfin2024 #rebajas #ofertas #retail https://lnkd.in/eZHNK2W2

Esta es mi cara cuando veo a alguien hacer descuentos. Déjame explicarte por qué: Hacer descuentos es un grandísimo método para fomentar las ventas. También lo es para destruir tu audiencia en menos de 6 meses. Una audiencia que recibe descuentos periódicamente se acaba convirtiendo inevitablemente en una audiencia malcriada. Porque solo te comprarán cuando hagas esos descuentos. La gente dirá: ¿Para qué voy a comprar ahora si en dos meses vas a rebajarlo un 20%? Y tienen razón. ¿O acaso no te esperas a Black Friday para comprarte ese ordenador y esa tele nueva? ¿Cómo puedes fomentar las ventas sin hacer descuentos? - Regalando un extra por comprar - Subiendo el precio - Poniendo plazas limitadas - Descatalogándolo - Quitarlo de la venta permanentemente - Actualizando el producto - Abriendo plazas solo 2 veces al año Opciones te sobran. PD: Todas estas prácticas son mucho más sanas que un descuento, aunque no te lo parezcan ahora. PD2: Si quieres más ideas para fomentar las ventas, en mi newsletter siempre estoy experimentando con ello, te la dejo en comentarios ---- 🚫Solo 1/10 personas siguen los consejos que comparto, si tu eres esa 1 de cada 10, compártelo con alguien que lo necesite.