Publicación de BBDO CHILE

El Caso Heineken: Lecciones para las Comunicaciones Estratégicas Constantemente las organizaciones y marcas globales enfrentan el escrutinio de sus acciones y decisiones, incluso en base a cuestiones circunstanciales; no necesariamente ante hechos reales. Un caso que ilustra bien los desafíos y lecciones en comunicaciones estratégicas es el de #Heineken y las acusaciones de patrocinio de peleas de perros en Mongolia. El tema es mas o nenos así: en 2012, surgieron imágenes en redes sociales mostrando botellas y elementos de merchandising de Heineken en un evento de peleas caninas, en Mongolia. Estas imágenes, brutales por cierto, rápidamente se volvieron virales, provocando indignación mundial y poniendo en jaque la reputación de Heineken, una marca conocida por su apoyo a eventos deportivos y su promoción de mensajes positivos. Las críticas, obviamente, eran muy duras y acusaban a la marca de auspiciar este tipo de actividades tan cuestionables, especialmente en occidente. Heineken actuó con rapidez para abordar la crisis. Emitieron un comunicado oficial negando cualquier implicación en el evento y explicaron que las botellas y pancartas de la marca fueron dejadas allí sin su conocimiento, tras un evento anterior en el mismo lugar. Además, Heineken tomó medidas inmediatas para investigar el incidente y aseguró al público que no apoyarían ni patrocinarían eventos de este tipo. Sin embargo, pese a que en esos años no existía la capacidad de viralización de hoy, el caso recorrió el mundo con rapidez y se ha mantenido latente, resurgiendo de vez en cuando (como en esta ocasión). Sin duda que este caso sirve como un recordatorio poderoso de que las marcas deben estar siempre preparadas para gestionar una crisis de reputación. A través de una respuesta rápida, transparente y coherente con sus valores, las empresas pueden no solo mitigar el impacto negativo, sino también fortalecer la confianza y lealtad de sus audiencias. En un entorno global donde la información se mueve a la velocidad de la luz, las comunicaciones estratégicas efectivas son más importantes que nunca. En más de una década dedicado a estas materias, una máxima que mantengo es aprender de estos incidentes y aplicar las lecciones aprendidas, de modo de navegar con éxito los desafíos de las crisis que inevitablemente llegarán. En lo práctico, una lección relevante es cuidar la marca en aspectos tan importantes como llevarse los elementos de marketing, tras los eventos.  Como mencioné, al día de hoy, cada cierto tiempo, el caso vuelve a la vida y la compañía debe aclararlo. Por ello, cuentan con un sitio web destinado exclusivamente a aclarar el hecho y podemos verlo aquí>> https://lnkd.in/eYfAaZEm #ComunicaciónEstratégica #GestiónDeCrisis #PR #ReputaciónCorporativa

¡Enhorabuena a Estrella Galicia por un logro impresionante en los Premios Eficacia 2024! Este galardón, para su campaña “El robo del año + plan cabo suelto” junto a Netflix, reconoce cómo la creatividad, el storytelling y el cobranding pueden alcanzar un nivel totalmente disruptivo. 🚀 🌐Esta colaboración llevó la narrativa de ficción a la realidad, comenzando en las Campanadas de Año Nuevo y promocionando la serie “Berlín” de Netflix junto con una edición especial de botellines de Estrella Galicia. 🎬La campaña se extendió con activaciones donde los consumidores debían buscar “joyas” perdidas en los botellines, generando engagement y 8 millones de visualizaciones orgánicas solo el primer día. 🏆Esta estrategia incrementó las ventas de Estrella Galicia en un 6.5% en volumen y 8% en valor, mejorando además atributos clave de la marca como calidad y sabor. ¡Felicidades, Estrella Galicia, por este gran éxito! 🥂 #PremiosEficacia #MarketingInnovador #EstrellaGalicia

Ayer se celebró la Gala de los PREMIOS EFICACIA. Para mi gusto, son los Premios más importantes en el mundo de la comunicación publicitaria y comercial de España. Contamos con un nivel altísimo de casos presentados y aplaudimos a grandes marcas triunfadoras de la noche como Wallapop, Mahou San Miguel o Estrella Galicia, entre otros Oros. Es un lujo poder adentrarse en los casi 300 casos inscritos, con #estrategias bien pensadas, bien ejecutadas y con grandes resultados. Ser Jurado es prácticamente como asistir al mejor MASTER en #Marketing de nuestro país. Pero, para mí, el mejor #Premio ha sido formar parte del Jurado de los EFICACIA. En la vida, lo que siempre te queda son las personas, como te hicieron sentir y como te hicieron pensar.. En este Jurado 2024 nos hemos conocido, nos hemos respetado, hemos aprendido los unos de los otros, nos hemos discutido, hemos debatido, pero sobre todo, hemos disfrutado juntos y nos lo hemos pasado muy bien. Estoy muy feliz de ser parte de este grupo. ¡Gracias por tanto, compis de Jurado! I ❤️ you all! 👏 Elisa Brustoloni, CEO de dentsu X. 👏 Olivia Calafat, CMO de Wallapop. 👏 Sarah Chemouli, CMO de Procter & Gamble España. 👏 Natalia Echeverria, CMO de McDonald's España. 👏 Fernando Fascioli, presidente Americas de McCann Worldgroup 👏 Rafael Gandia Guijarro, director de Marketing de Grefusa. 👏 Iñigo de Luis Rodriguez, Head of Strategy de Arena Media. 👏 Rafael Martínez de Vega, CMO de GroupM Spain. 👏 Ursula Mejía Melgaría, Marketing Director Southern Europe de Diageo. 👏 Paco Mendoza Barroso, CEO de Publicis Groupe España. 👏 Santiago Miguélez Arrizado, Director de Marketing Iberia en Hijos de Rivera, S.A.U. 👏 Jm De La Nuez, presidente de #Help! Ideas Buenas. 👏 Ileana Del Rio Lloreda del Río, Head Qualitative Area en GfK - An NIQ Company. 👏 Germán Silva, CEO de PINK Agencia Publicitaria 👏 Soco Trejo Jaraiz, representante del #Club_de_Jurados. 👏 Silvia Bajo, DG de la Asociación Española de Anunciantes - aea 👏 César Vacchiano, DG de SCOPEN. Y nuestro súper Presidente del Jurado: 👏👏👏 Rafael Fernández de Alarcón

La estrategia del marketing de #Nostalgia genera conexiones emotivas. La añoranza y el recuerdo despiertan sensaciones únicas, principalmente positivas... ese equilibrio entre el pasado y el presente, no es fácil articular, requiere cuidado en su consideración y una amplia comprensión de panorama cultural y social. Esta estrategia ha tomado mayor relevancia en 2024, conforme más acceso y conocimiento tenemos sobre la #IA, podemos convivir en diferentes épocas que nos lleven a terrenos seguros o conocidos. Sigamos aprendiendo nuevas herramientas y actualizando nuestros diferentes campos de acción para reinventarnos las veces que sean necesarias. #marketing #AI #technology #innovation #trends #knowledge

👩🏼💻🕵🏼 ¡El confeti de la final de la Champions eran personas! + Kylie Jenner y Estrella Galicia😳⬇️ Ha sido un finde muuuuy intenso para los que nos gusta el marketing. Así que no puedo evitarlo y te vengo a contar dos acciones de redes sociales 👀 ✅ PRIMERA : CONFETI Y HEINEKEN ¿Te habías fijado en esto? Seguro que no… 🫣 ➡️ Lo puedes ver bien en las fotos que han subido desde el perfil de Instagram Del Real Madrid ⚽️ ➡️ Se trata de una campaña de Heineken con personas anónimas. Una acción que sin duda pasará al recuerdo de muuuuuchas personas 👀 Podéis ver el vídeo aquí : https://lnkd.in/dFNEytXj ✅ SEGUNDA : A ESTRELLA GALICIA LE HA TOCADO LA LOTERÍA 🍻 ➡️ Contexto : Kendall y Kylie Jenner están en Mallorca de vacaciones. Ambas suman gran cantidad de millones de seguidores en rrss. Han subido un vídeo en el coche bebiendo cerveza de la marca Estrella Galicia El vídeo se ha hecho viral. Todo el mundo está hablando de ello. Contenido y campaña orgánica gratis. No me imagino cómo ha sido la cara de las personas del equipo de Hijos de Rivera, S.A.U. este fin de semana 🥳🎉 Tenéis aquí el vídeo : https://lnkd.in/dwQfSGh4 ¿Qué os parece este tipo de acciones? _______________ Si queréis estar al día de lo que ocurre en redes sociales sígueme en Patricia García García #marketing #champions #campañas #rrss #socialmedia #marcas #contentcreator

Como diría Joan Costa..."Las marcas icónicas no solo se comunican, sino que transmiten significado en cada interacción. Sus mensajes y valores se reflejan en cada pieza de comunicación, desde anuncios hasta publicaciones en redes sociales. Cada palabra y cada imagen están cuidadosamente seleccionadas para resonar con su audiencia y construir una relación sólida a largo plazo. Convertirse en una marca icónica requiere más que una identidad visual llamativa. Es un proceso que implica un compromiso sólido con un propósito, una historia cautivadora, una comunicación significativa, una identidad visual intemporal y una experiencia de marca coherente. Si tu marca puede incorporar estos elementos de manera efectiva, estás en el camino correcto para lograr la iconicidad. Recuerda que la iconicidad no sucede de la noche a la mañana, sino que se gana a través de un enfoque estratégico y un compromiso continuo con tus valores y creencias."

Muestra de que la publicidad puede aportar valor al mundo.

🍺𝙃𝙚𝙞𝙣𝙚𝙠𝙚𝙣 𝙮 𝙚𝙡 𝙋𝙤𝙙𝙚𝙧 𝙙𝙚 𝙡𝙖 𝙋𝙪𝙗𝙡𝙞𝙘𝙞𝙙𝙖𝙙: Un Análisis del Impacto de su Famoso Anuncio.The HEINEKEN Company En el mundo de la publicidad, pocas campañas logran resonar con el público de manera tan efectiva y duradera como el famoso anuncio de Heineken. Este icónico spot no solo capturó la esencia de la marca, sino que también subrayó el poder de la publicidad bien ejecutada. A través de una combinación magistral de narrativa, emoción y relevancia cultural, Heineken nos recordó que 𝙪𝙣 𝙗𝙪𝙚𝙣 𝙖𝙣𝙪𝙣𝙘𝙞𝙤 𝙥𝙪𝙚𝙙𝙚 𝙩𝙧𝙖𝙨𝙘𝙚𝙣𝙙𝙚𝙧 𝙚𝙡 𝙥𝙧𝙤𝙙𝙪𝙘𝙩𝙤 𝙮 𝙘𝙤𝙣𝙚𝙘𝙩𝙖𝙧 𝙥𝙧𝙤𝙛𝙪𝙣𝙙𝙖𝙢𝙚𝙣𝙩𝙚 𝙘𝙤𝙣 𝙡𝙖 𝙖𝙪𝙙𝙞𝙚𝙣𝙘𝙞𝙖. 𝙇𝙚𝙘𝙘𝙞𝙤𝙣𝙚𝙨 𝘾𝙡𝙖𝙫𝙚 𝙥𝙖𝙧𝙖 𝙚𝙡 𝙈𝙖𝙧𝙠𝙚𝙩𝙞𝙣𝙜: 1. Conexión Emocional 2. Innovación y Creatividad 3. Adaptabilidad Cultural 4. Excelencia en Ejecución 𝘕𝘢𝘤𝘩𝘰 𝘎𝘳𝘦𝘨𝘰𝘳𝘪𝘰 𝘎𝘢𝘳𝘻𝘢 ✆ +34 667 084 708 ✉ nacho@profecarne.com ✍ www.profecarne.com __________________________________ #profesionalesdelaCarne #hornoMontañes #Precocinados #CarnedeCalidad #Ovino #Porcino #Vacuno #aves #elaborados #SelecciondeCarnes #Coc&Coc #a.maye #Exportación #publicidad

Coca-Cola y su fórmula secreta: las colaboraciones que la mantienen icónica 🥤 ⭐ Con 138 años de historia, Coca-Cola tiene como uno de sus retos principales continuar siendo una marca icónica y alcanzar a las nuevas generaciones mientras mantiene a las que ya tenía captadas. Una de las vías que ha encontrado para lograr esto son las colaboraciones con otras marcas, que ahora está a la orden del día (ejemplo de ello en España es el éxito de Netflix y Estrella Galicia), pero esta fórmula secreta ya la descubrió la firma de bebidas tiempo atrás 👉 A continuación, repasamos una serie de colaboraciones con las que la compañía ha tratado de reclutar a las nuevas generaciones y posicionarse como una marca innovadora, tal y como ha explicado Gabriela Soledad Carracedo, Front Line Senior Marketing Director Argentina y Uruguay en The Coca-Cola Company, en Festival Internacional El Ojo de Iberoamérica https://lnkd.in/dXEhP5Xg #CocaCola #ElOjo24

** 𝗥𝗜𝗩𝗔𝗟𝗜𝗗𝗔𝗗𝗘𝗦 ** Competir, sí. Siempre. La competencia sana, nos hace crecer. Tener referentes a los que estar siempre echando un ojo y ver y aprender con ellos, nos hace mejorar, ser más creativos, audaces, y provoca buscar con ahínco mejorar nuestra posición por lograr los mismos objetivos, los mismos mercados, un magnífico acicate para evolucionar constantemente. Aunque siempre pueden llegar #tentaciones, y la rivalidad bien entendida puede cruzar una fina línea para convertirse en una batalla por sumar, dejando de lado nuestros puntos fuertes, y pensar solo en hacer mella en el contrincante. Hay muchas marcas que han vivido esta situación desde tiempos inmemoriales, pero casi siempre nos viene a la cabeza la dupla Coca-Cola vs Pepsi. Lucha encarnizada por el liderazgo del sector haciendo campañas comparativas casi de manera permanente. Hoy os traigo un spot de hace muchos años que puso en jaque a Pepsi por usar la marca de su contrincante de forma despectiva, siendo demandada por ello, provocando la retirada del spot. Uno de esos spots que no necesita palabras y presenta la eterna rivalidad con un #storytelling que lo dice todo. Poco más necesita para dejar claro un potente mensaje de preferencias en consumo. Creatividad al poder, sí. Pero mejor usando buenas artes.  Se puede utilizar toda la fuerza que nos proporciona la creatividad para marcar diferencias, potenciar valores, establecer una identidad inequívoca y atractiva, eso que hace que nos decidamos por una u otra opción. Ahí está el reto. Competir siempre, sin menospreciar a quien nos impulsa y nos ayuda a mejorar incesantemente. Aunque no consumas de forma habitual, si te toca pedir una cola, ¿Cuál pides? #CiaDeLinkedIn #ElJuevesMola #PostSpot #InigoEgido #MarketingEmocional #ViernesFondoBilbao