Encuentro Nacional de Vinculación Social / Envis:
Escuchar para solucionar. O también:
Cuando entre todos queremos "ponerle el cascabel al gato"
Este fin de semana, 1.400 personas aprendimos, vivimos, nos emocionamos y nos escuchamos. Todo esto ocurrió en el Encuentro Nacional de Vinculación Social (ENVIS), en la Región de Coquimbo. Esta vez, el tema fue el #agua. Y desde esto, la complejidad de los desafíos hídricos.
En cada #Envis evidenciamos, una vez más, que la escucha activa aúna, junta y propone. Y siempre me pregunto, ¿si se aplicaran estas metodologías a los cientos de problemas ciudadanos que necesitan - de una vez por todas "ponerle el cascabel al gato" ?
Comparto algunos aprendizajes que viví en mi rol como facilitadora.
• 𝗣𝗿𝗼𝘃𝗼𝗰𝗮𝗿. La confianza se trabaja. Partir con preguntas cotidianas, informales, más desordenadas, hasta que se sienta que exista un ánimo propicio para entrar a las preguntas más complejas.
• 𝗛𝗼𝗿𝗶𝘇𝗼𝗻𝘁𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱. Para que las ideas emerjan con autenticidad. Las dinámicas horizontales y el respeto son fundamentales para desestructurar las jerarquías. Esto aplica para trabajos con la comunidad, y dentro de las #empresas privadas también.
• 𝗥𝗲𝗰𝗶𝗽𝗿𝗼𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱. La vinculación social efectiva no es intervención unilateral, sino un intercambio continuo. Todos los actores deben sentirse protagonistas.
• 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗿 𝗲𝗹 𝗺𝗶𝗲𝗱𝗼 𝗮𝗹 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗹𝗶𝗰𝘁𝗼. Muchas veces, se percibe el temor a expresar opiniones disidentes o críticas. Repetir: estamos para escuchar y no juzgar, es clave. Por cierto, ésta es una de las directrices editoriales del trabajo que hace @3xi, desde la #culturadelencuentro
• 𝗨𝗻 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗼 𝗰𝗼𝗺𝘂́𝗻. Las #comunidades construyen identidad a través de historias compartidas. Esto implica dejar que las personas hablen, ir resumiendo las ideas, pero potenciando en lo que se está de acuerdo. Enmarcar lo común en un propósito mayor, representativo.
• 𝗣𝗮𝘀𝗮𝗿𝗹𝗼 𝗯𝗶𝗲𝗻 𝗷𝘂𝗻𝘁𝗼𝘀. Que todos nos sintamos cómodos, preguntando, escuchando y no estando de acuerdo.
• 𝗘𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝗱𝗲 𝗮𝗹𝗴𝘂𝗻𝗼𝘀, 𝗲𝘀 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝗱𝗲 𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀. Tu dolor, es mi dolor. ! El que muchas comunidades necesiten camiones aljibes para abastacerse, también me debe preocupar y ocupar. Obvio que sí. Se trata de Chile.
Este encuentro fue clave para instalar una temática que requiere máxima #urgencia y esta energía, colaboración y optimismo que se vive en estos encuentros Envis es un modelo a replicar para los problemas país. ¡Grande Balloon Latam!. ¡Grande 3xi!
Sebastian Salinas Claro Camilo Herrera María Jesús Aldunate Balbontín Gabriela Guzmán Dina Cristiane Mex Manubens María Teresa Bravo de Goyeneche Piera Lombardi Lorena Oliver Alfredo Zepeda P. Constanza Fernandez Carter Juan Pablo Schaeffer Felipe Contreras Haye Monica Aramburu Fabián Schiaffino Emilio Hernández Veloso Carolina Muñoz Ahumada Constanza Vásquez Díaz
