Publicación de BigData Magazine

🛒 El sector de bienes de consumo está inmerso en un proceso de digitalización. De hecho, Gartner prevé que, en 2026, el 75% de las empresas habrán digitalizado sus procesos de negocio. 🚀 Vistex te guía en este viaje, asegurándote: Funcionalidades de IA & ML para detectar nuevas tendencias Analítica avanzada para definir importantes KPIs Creación de escenarios hipotéticos para facilitar tu planificación de ventas Comienza tu viaje hacia la digitalización 👉 https://vistex.link/Ds9 #BienesDeConsumo #Digitalización #Automatización

Ad portas del 2025, queremos ser drásticos en decir que la automatización inteligente en la experiencia del cliente (CX) ya no es un lujo, es una necesidad estratégica. ¿Sabías que con agentes digitales avanzados, las empresas pueden alcanzar niveles de eficiencia y personalización nunca vistos? 🤖 Te comentamos algunas ventajas clave: ✅ Disponibilidad 24/7: ofrece soporte continuo, eliminando las barreras del horario laboral. ✅ Eficiencia operativa: los agentes digitales gestionan consultas repetitivas, permitiendo a los equipos humanos enfocarse en casos estratégicos. ✅ Experiencia personalizada: la IA aprende de cada interacción, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente. ✅ Ahorro en costos: menos carga operativa y más soluciones automatizadas significan una optimización de recursos. ⚡️Según Gartner, para el 2025, el 77% de los clientes preferirá soluciones de autoservicio habilitadas por tecnologías de automatización, lo que impulsará a las empresas a invertir en agentes digitales inteligentes⚡️ 🔴 ¿Qué pasa si no te sumas? ❗️Clientes insatisfechos: los tiempos de espera y la falta de respuestas inmediatas generan frustración. ❗️Pérdida de competitividad: empresas que no adopten estas tecnologías quedarán rezagadas frente a quienes priorizan la innovación. ❗️Mayor rotación de clientes: los consumidores buscan marcas que ofrezcan autoservicio y soluciones rápidas. Hacia el 2025, las empresas que implementen la automatización con IA no solo mejorarán su CX, sino que estarán más preparadas para competir en un mercado que está evolucionando constantemente. #Vamospormas

🚀 Descubra cómo la digitalización inteligente está revolucionando el ciclo de vida del cliente. Este enfoque no solo optimiza procesos y aumenta la eficiencia, sino que también personaliza la experiencia del cliente, mejora la fidelidad y potencia la rentabilidad. Acompáñenos en una exploración de las oportunidades que ofrece la digitalización en cada etapa del ciclo de vida del cliente. ¡Lea más sobre cómo su empresa puede beneficiarse de estas innovaciones ahora! 👉 https://lnkd.in/ed6HzXhm ¿Desea conocer más sobre cómo GDS link ayuda a empresas en todo el mundo a sacar el mayor provecho de la tecnología y transformar sus procesos crediticios? envíenos un DM o visite www.gdslink.com #Digitalización #motoresdedecisiones #AI #data #gdslink

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La orquestación de servicios de 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗦𝘆𝗻𝗰 es la automatización apoyada en inteligencia artificial de los procesos de negocio. Al coordinar múltiples sistemas y aplicaciones de manera fluida, esta tecnología no solo optimiza las operaciones internas, sino que también impacta directamente en la línea de fondo de la empresa: Mayor eficiencia operativa: · Reducción de costos. · Optimización de recursos. · Aumento de la productividad. Mejora de la experiencia del cliente: · Personalización. · Resolución rápida de problemas. · Aumento de las ventas. Toma de decisiones más informada: · Análisis de datos en tiempo real. · Predicción de tendencias. · Agilidad empresarial. · Innovación. Conoce más acerca de cómo podemos ayudar a resolver los desafíos del negocio, ¡conversemos! --> https://lnkd.in/eHE5AqsM Seguramente esta solución puede interesar a más empresas. ¿Me ayudas a Recomendar o Compartir? ¡Muchas gracias! www.OpenPartner.cl hashtag #InteligenciaArtificial hashtag #InnovaciónEmpresarial hashtag #SolucionesDigitales hashtag #EficienciaOperativa hashtag #Automatización

🔍 ¿Cómo están revolucionando las tecnologías el servicio al cliente?  Según Gartner (2023), tres tecnologías emergentes están transformando el servicio al cliente y el soporte para 2028: 🔹 Inteligencia artificial conversacional: Mejora la eficiencia y disponibilidad del servicio con chatbots y asistentes virtuales que brindan soporte automatizado y personalizado. 🔹 Automatización de procesos robóticos (RPA): Optimiza tareas repetitivas y basadas en reglas, liberando tiempo para enfoques más estratégicos. 🔹 Análisis predictivo: Usa datos para anticipar necesidades y comportamientos de clientes, permitiendo una atención más proactiva y personalizada. En BIGMOND CONSULTING, unidad de negocio de BIGMOND GROUP, nos dedicamos a explorar cómo estas tecnologías emergentes pueden transformar el servicio al cliente y optimizar tu estrategia empresarial. Conoce más sobre nuestras perspectivas y recursos visitando nuestro sitio web:  https://lnkd.in/dwQ7SUE6 🌟 #ServicioAlCliente #Tecnología #IAConversacional #RPA #AnálisisPredictivo #BigmondConsulting #Innovación #EstrategiaEmpresarial #Diversidad #Inclusión #Liderazgo #ÉxitoEmpresarial

En la era digital, la tecnología está redefiniendo la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. Una de las áreas más impactantes es el servicio al cliente, donde las innovaciones tecnológicas están mejorando la experiencia y la satisfacción del usuario. ✒ Chatbots Inteligentes: Los chatbots basados en inteligencia artificial están revolucionando el soporte al cliente. Estos asistentes virtuales pueden responder preguntas frecuentes de manera instantánea, ofreciendo respuestas precisas las 24 horas del día. ✒ Análisis Predictivo: Gracias al análisis avanzado de datos, las empresas pueden anticipar las necesidades del cliente antes de que surjan problemas. Esto permite ofrecer soluciones proactivas y personalizadas. ✒ Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV): Estas tecnologías están llevando la experiencia del cliente a un nivel completamente nuevo. Desde demostraciones interactivas de productos hasta asistencia remota guiada por RA, las posibilidades son infinitas. ✒ Plataformas Omnicanal: Los clientes esperan una experiencia fluida sin importar el canal que utilicen (web, móvil, redes sociales). Las plataformas omnicanal integran todos los puntos de contacto para ofrecer una experiencia coherente y conveniente. ✒ Automatización de Procesos: La automatización ayuda a agilizar los procesos internos y mejorar los tiempos de respuesta. Desde la gestión de tickets hasta el seguimiento de casos, la eficiencia aumenta con cada avance tecnológico. Estas innovaciones no solooptimizan la eficiencia operativa, sino que también impulsan la lealtad delcliente al proporcionar experiencias excepcionales y personalizadas. En el competitivo mundo empresarial actual, adoptar tecnologías de servicio al cliente es crucial para mantenerse a la vanguardia y brindar un servicio de calidad superior.

🚀 La era de los "Machine Customerts" o Clientes Máquina está transformando la interacción empresa-cliente. Su eficiencia, toma de decisiones inteligente y personalización abren nuevas oportunidades. ¡Adaptarse es clave para ser competitivo! https://lnkd.in/dt6Bp4ER #MachineCustomers #ClientesMáquina #TransformaciónDigital 🤖💼

¡Hola a todos! 🌟 ¿Sabías que la automatización inteligente puede revolucionar tu negocio? 🚀 Desde mejorar la eficiencia operativa hasta ofrecer una atención al cliente 24/7, la combinación de automatización e IA es la clave para mantenerse competitivo en el mercado actual. Imagina reducir costos, tomar decisiones basadas en datos y liberar a tu equipo para tareas de mayor valor. La transformación digital es el camino hacia el futuro, ¡y estoy aquí para ayudarte a implementarla! ¡Hablemos y comencemos esta transformación juntos! #TransformaciónDigital #AutomatizaciónInteligente #IA #CrecimientoEmpresarial #InnovaciónTecnológica #OptimizaciónDeProcesos #NegociosInteligentes