Publicación de BookingCore

TecnoHotel cuando empezé en RM en 2005 apenas teniamos excel, SAP y poco más, aunque con los años las personas de mi perfil nos hemos tenido que ir empapando de todo tipo de sistemas, así como sufrir la evolución tecnológica. La cual hoy en día en 2024 es incomparable, ahora disponemos de sistemas de BI, Forecasting, Reportings automatizados... quiero pensar que no es demasiada información, pero claro es un tema muy personal, y de la empresa en la que trabajes o colaborares como externo. Toda la razón. La diferencia entre los RM de mis tiempos, es que aprendimos a valorar, la evolución tecnológica, por no hablar de la integración de sistemas, aunque en 2010 recuerdo que fué un reto, porque los datos a veces via XML push / pull, o por temas de caché, o por algún pequeño despiste en una integración XML. teníamos que ir con piés de plomo a la hora de tomar decisiones, pero bueno, los más jovenes que no lo han vivido creo que no lo valoran tanto como nosotros/as.

Buenas noticias

La importancia de las #conexiones comerciales en la organización de #eventos. El domingo organizamos un evento B2C para nuestro cliente South African Tourism en el espacio de Autocines. Todo un éxito que radica en la importancia de crear conexiones de valor que aseguren que el evento salga como estaba planeado. Está claro que es imposible ser experto en todo. Por eso, en este sector, es imprescindible que sepas de quién rodearte para completar ese expertise. 🤝 Aprovecho este post para contaros en qué consistió el evento, destacando todos nuestros #partnerships. En nuestro caso, contamos con una asistencia de 500 personas que, en gran parte, se debe a la reputación que ha alcanzado Rita's Brunch con sus diferentes eventos. Pero… ¿Cómo hacemos que este medio millar de personas se interesen por el destino? ✅ Queríamos un Food Truck para que los asistentes probaran el famoso Braai (barbacoa sudafricana). Hacemos muchas cosas bien, pero cocinar no es una de ellas, por eso conectamos con INURRIAK - Experiencias gastronómicas. ✅Una fiesta necesita música y baile y... bailar, bailamos, pero era mejor idea conectar con wf events con quienes contratamos a un grupo de artistas sudafricanos. ✅Por último, quisimos tener un detalle con todos los asistentes y es por eso que entregamos códigos de descuento para que organicen su próximo viaje a #Sudáfrica. eDreams ODIGEO fue el partner perfecto para esta acción.   Aquí os dejo un pequeño vídeo que he hecho de la experiencia. 👇 Interface Tourism HOPSCOTCH Groupe

¿Por qué triunfan los hoteles del siglo XXI?  ¿Es porque tienen una tecnología puntera? ¿Quizá porque le facilitan la vida a los huéspedes? ¿O por qué su experiencia forma parte de un todo que incluye digitalización y mejor experiencia? 💙 Expandimos este tema en el cuarto episodio de Fideltalks 🚀  Spotify 🎙️ https://lnkd.in/gvVa33zj Youtube 💻 https://lnkd.in/gNwJ3C9y #fideltour #fideltalksbyfideltour #crmparahoteles #Fideltalks #marketinghotelero #tendencias #gestionhotelera #marketingparahoteles

Más conexiones y acciones para nuestros viajeros. En la industria hotelera siempre pregunto a los viajeros qué esperan de mí como hotelero y como asesor. Hablamos sobre ideas, descubrimos nuevas y mejores rutas en varios países, compartimos experiencias de viajes pasados y la interacción es increíble. Ya estamos en ese punto donde al viajero no le importa cuántas reuniones y juntas se hagan en tu grupo hotelero, solo quiere ver el resultado de esas reuniones de forma sencilla y tangible. Salgan a caminar por el lobby, siéntense a conversar con los viajeros, regálenle más minutos de calidad, no esperemos a que el equipo de recepción llame a este o aquel gerente, director o supervisor para que el pasajero ponga una queja y se vaya con la idea de que fue escuchado, “ahora sí”. Sean los líderes que los botones, camareros o personal de primera línea esperan que sean. Debemos liderar con el ejemplo y no detrás de un escritorio. Los viajeros buscarán este tipo de servicios con mayor frecuencia en un futuro muy muy cercano, algunos, ya lo hacen. Somos personas sirviendo a personas… #hoteles #líderes #asesorias #pasajeros #conexiones

🏨💡 Revolucionando la experiencia hotelera: Conoce 𝗛𝗼𝘁𝗲𝗹𝘃𝗲𝗿𝘀𝗲 𝘆 𝘀𝘂 𝗛𝗶𝗽𝗲𝗿𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶ó𝗻! 👇🏻 La start-up española Hotelverse está revolucionando la experiencia hotelera con su API "Choose Your Room". Hotelverse ha desarrollado una solución que permite a los huéspedes recorrer virtualmente las instalaciones y seleccionar la habitación que mejor se adapte a sus necesidades. Esta tecnología no solo mejora la 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲, sino que también abre 𝗻𝘂𝗲𝘃𝗮𝘀 𝗳𝘂𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗶𝗻𝗴𝗿𝗲𝘀𝗼 para los hoteles. La API Choose Your Room de Hotelverse integra esta funcionalidad en el sitio web del hotel, proporcionando una réplica digital detallada del establecimiento. Los clientes pueden explorar diferentes habitaciones según sus preferencias de planta, vistas y nivel de ruido, asegurando una estadía personalizada desde el primer momento. ¿Qué puedes hacer? 🌅 Escoger la vista que prefieres. 🏢 Elegir la planta del edificio. 🌟 Optar por habitaciones más tranquilas. Y a los clientes les encanta: el 73% pagarían entre un 5% y un 15% más por este privilegio. 💰 📈 Los resultados: Un 92% de usuarios prefieren la navegación interactiva, ¡y las reservas de habitaciones superiores aumentan en un 30%! 📈 📅 En solo un mes, un hotel en Ibiza incrementó un 40% el tiempo en su página web. 🏨 Consultas sobre habitaciones de nivel superior aumentaron un 70%. La 𝗵𝗶𝗽𝗲𝗿𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶ó𝗻 ya es común en la industria aérea, donde los pasajeros pueden elegir sus asientos y otros servicios adicionales mediante el pago de tarifas complementarias. Ahora esta práctica se está trasladando a la industria hotelera, con un notable interés por parte de los consumidores. Este movimiento hacia la hiperpersonalización no solo fortalece la 𝗽𝗼𝘀𝗶𝗰𝗶ó𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗲𝘁𝗶𝘁𝗶𝘃𝗮 de los hoteles frente a alternativas como Airbnb, sino que también responde a un cambio global hacia la 𝗲𝗰𝗼𝗻𝗼𝗺í𝗮 𝗱𝗲 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀. Al ofrecer a los huéspedes un control total sobre su estadía, Hotelverse no solo mejora la 𝘀𝗮𝘁𝗶𝘀𝗳𝗮𝗰𝗰𝗶ó𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲, sino que también posiciona estratégicamente a sus clientes hoteleros para competir en un mercado cada vez más exigente y regulado. La capacidad de elegir la habitación está emergiendo como un 𝗱𝗶𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝗱𝗼𝗿 crucial en la industria hotelera, potenciando la satisfacción del cliente y la rentabilidad. Con tecnología innovadora y un 𝗲𝗻𝗳𝗼𝗾𝘂𝗲 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗱𝗼 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝘂𝘀𝘂𝗮𝗿𝗶𝗼, Hotelverse está liderando un cambio significativo que promete elevar el estándar de la hospitalidad en todo el mundo. 💡 La innovación no es opcional, adoptar nuevas tecnologías es crucial para mantenerse relevante. #Hotelería #Innovación #ExperienciaDeCliente #Startups #Personalización #Tecnología

📊 ¿Cómo convertir los datos en acciones concretas que mejoren la eficiencia del canal directo? 🚀 Este 26 de septiembre, en Smart Travel Roadshow Benidorm, Gemma Garcia García de GNA Hotel Solutions, nos guiará a través de su ponencia "De datos a acciones: un viaje hacia la eficiencia del canal directo". Gemma compartirá las claves para transformar los datos en decisiones estratégicas que potencien los resultados del canal directo en los hoteles, logrando una mayor eficiencia y optimización de recursos. Si estás interesado en cómo los datos pueden ser la clave del éxito en la distribución hotelera, ¡no te pierdas esta ponencia! https://lnkd.in/dscpBNsP 📅 26 de septiembre 📍 Benidorm #SmartTravel #GNAHotelSolutions #Datos #DistribuciónHotelera #CanalDirecto #Eficiencia #SmartTravelNews

Verano y turismo van de la mano. Con la llegada de la época estival y el inicio de estación vacacional por excelencia, las campañas turísticas llenan las parrillas televisivas, las redes sociales y las marquesinas, intentando atraer al público a sus destinos. Y en Superstruct Iberia, como no podía ser de otra manera, queríamos aprovechar para destacar lo que se ha convertido en uno de los mayores reclamos turísticos de los últimos años: la música en vivo.   Tal es el crecimiento y el impacto económico que generan los festivales de música en las regiones que acogen este tipo de eventos, que el conocido como “Turismo de Festivales” ya se ha establecido como una nueva categoría dentro del sector turístico, siendo objeto de estudios y medición. Los últimos datos, realizados el pasado año 2023, reflejaron que los top 10 macrofestivales del país generaron 930M en ingresos totales.   El sector de la música en vivo se ha convertido en uno de los grandes motores de la industria cultural en España, moviendo a millones de fans cada año e incluso siendo la principal fuente de ingresos para muchos artistas. Además, los festivales promueven tanto el turismo interno como el internacional, abriendo la puerta a nuevos destinos vacacionales y permitiendo a otros sectores que se benefician del turismo, como el transporte, la restauración o incluso el comercio local.   Fuente: OBS Impacto económico de la música en directo 2023, APM 2023, Stratista 2024   #bettertogether #turismo #brandpartnership #livemusic #cultura #festivales

Organizar un evento puede ser un desafío, especialmente cuando se trata de asegurar la llegada de todos tus invitados de manera segura y puntual. Para ayudarte en esta tarea, Uber ha lanzado Uber Events, una plataforma que permite a los organizadores generar códigos promocionales para facilitar el traslado de los asistentes a sus eventos. Este servicio está diseñado para todo tipo de eventos, desde bodas y conferencias hasta cenas y fiestas privadas. La plataforma Uber para Eventos permite a los organizadores en México crear códigos promocionales personalizados que los invitados pueden usar para llegar de manera rápida y segura al lugar del evento. Registrar tu evento es un proceso sencillo: -Ingresa la información básica del evento (fecha, hora y ubicación) con hasta tres meses de anticipación. -Registra el evento y recibe una confirmación en tu correo electrónico con todos los detalles relevantes. -Comparte el código promocional con tus invitados, quienes también recibirán recordatorios y confirmaciones para el evento. -Los invitados deberán ingresar el código en su aplicación de Uber antes de realizar su viaje hacia el evento. Esto asegura que lleguen de manera oportuna y facilita la logística del transporte. #eCommerce #MarketingDigital #Uber #UberEvents

Siempre digo lo mismo y me repito. A mis partners, a mis amigos, a todo el que me pregunta. Sí, siempre lo mismo. 🤷🏻♀️ Pero hoy me he topado con una noticia que dice lo mismo que digo yo, y eso me ha reconfortado (sobre todo porque no siempre logro convencerlos). Pero es que no solo lo dice, sino que están comercializando la tecnología necesaria para ello. ¡Me emociono! 🥲 Y es que una de las tendencias clave en #ComunicaciónCorporativa que las empresas del sector hotelero DEBEN implantar YA es la realidad aumentada y virtual para mejorar la experiencia de los viajeros. Pensemos como clientes, como turistas que buscan un viaje desde la comodidad de su casa. ¿No querrías ver dónde vas a dormir?, ¿no te gustaría saber si la habitación tiene las vistas que te dicen que tiene o si se notan los 50€ de más que hay entre la habitación estándar y la superior? Estos visionarios han sido los miembros de Hotelverse y están ayudando a hoteles a hacer realidad algo que no solo te convierte en más innovador, sino que te hace rentabilizar tu negocio y ser más competitivo que el resto, incluidas las plataformas de reserva de alojamientos. Grandes cadenas como Radisson Hotel Group, Barceló Hotel Group, Palladium Hotel Group o Hyatt Hotels Corporation ya se han sumado a la tendencia, así que un poquito de razón sí que tenía. Emoción again. Mi felicitación a Fermín Carmona Fernández y Rafael Bover por ayudar, de este modo tan importante, al sector turístico. Giremos entre todos la rueda hacia una experiencia más sostenible, más cuidada, más profesional y, en definitiva, más personalizada para cada viajero y sus circunstancias. Si queréis saber más tendencias de este mercado, publiqué un post con algunas de las que me parecían más interesantes; os dejo el link en comentarios. ¿Qué pensáis vosotros? Os leo. #ComunicaciónHotelera #MarketingTurístico #RealidadVirtual #TendenciasHoteleras #Turismo