¿Sabías que una gestión eficiente de tu red de proveedores puede ser la clave para mejorar el servicio al cliente? 🌟 Mantener un control adecuado no solo optimiza procesos, sino que también fortalece relaciones comerciales. ¿Cómo gestionas tú la relación con tus proveedores para asegurar un servicio de calidad? Descubre más sobre su importancia aquí: https://hubs.la/Q02XYQ2L0
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¿QUÉ TAN IMPORTANTE ES LA RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES? La relación con los proveedores es algo que solemos subestimar (quizá bajo la noción de que todo lo suple el pago por un servicio). pero la realidad es que hace una gran diferencia y en algunos casos, hace TODA la diferencia. QUÉ NO HACER En el particular caso de Latinoamérica, tenemos un tema cultural que se ha enraizado en muchos de nuestros países que nos hace ver a los proveedores de manera antagónica (es común que en equipos de producción y operaciones se tenga la impresión de que todo lo que sale mal es culpa del proveedor y que la única forma de solucionarlo es reaccionar con ira) o en otros casos de forma abusiva (tener la desafortunada noción que dado que estamos pagando por un servicio, la idea es exprimir del proveedor todo lo que se pueda y desangrarlo en negociación de precios cuando sea posible o peor aún, caer en la pésima práctica de retener pagos para negociar). Esto ha demostrado siempre ser un gran error. Si bien hay proveedores que por razones de negocio se ven obligados a tolerar estas situaciones, la relación nunca mejora, no hay manera de satisfacer al cliente y todo queda en el mínimo indispensable y en hipocresía. ¿Qué esperar de un proveedor que si pudiera te cambiaría por otro cliente? QUÉ HACER Veamos el gran potencial que hay en desarrollar relaciones positivas que agregan valor. Meterse en la cabeza el ganar- ganar es el primer paso. Es válido exigir al mejor proveedor del mercado, pero es sensato en ese caso aspirar a ser el mejor cliente. A través de SRM (Supplier Relationship Management) hay que trazar un camino en el que: 1) Aseguremos la mejor oferta de mercado (el mejor servicio, la mayor capacidad y los precios más competitivos) 2) Convierte a los proveedores en una ventaja competitiva para el negocio (que representen algo que sólo nosotros tenemos) 3) Convertirlos en socio de negocio: aliados estratégicos en la administración de costos y fuente de innovación y adopción de mejores prácticas para nuestro negocio Hay muchas herramientas que nos pueden ayudar a desarrollar otro tipo de relación con los proveedores. Lo primero es tomar la decisión con determinación y recordar que los proveedores pueden ser fuentes de INNOVACIÓN hasta llegar a ser un DIFERENCIADOR y convertirse en una ventaja competitiva de nuestro negocio. #Procurement #SupplyChain #SupplierRelationshipManagement #UnlockThePotential
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Importancia de desarrollar una buena relación entre con los Proveedores. · Continuidad del Negocio: Una relación sólida asegura que los proveedores prioricen tus pedidos, lo que es crucial para mantener la continuidad operativa y evitar interrupciones en la cadena de suministro. · Condiciones más favorables: Al mantener una relación positiva, es posible negociar mejores términos de pago, descuentos, plazos de entrega más flexibles y mejores condiciones comerciales. Esto puede traducirse en ahorro de costos y una mayor competitividad para tu empresa. · Calidad y Fiabilidad: Una relación sólida con los proveedores facilita la obtención de productos de alta calidad y reduce el riesgo de errores o fallos en el suministro. Cuando los proveedores confían en ti como cliente, están más dispuestos a ofrecer lo mejor de sus productos y servicios. · Adaptación a cambios del mercado: Los proveedores comprometidos son más propensos a adaptarse a los cambios en la demanda del mercado, cambios regulatorios o cualquier desafío que surja, lo que contribuye a una mayor flexibilidad y resiliencia en la cadena de suministro. · Comunicación abierta: Un buen vínculo facilita la comunicación. En caso de problemas o retrasos, ambas partes pueden llegar a soluciones rápidamente y sin malentendidos, lo cual es esencial para la continuidad del negocio. En resumen, construir relaciones duraderas y de confianza con los proveedores es una estrategia que beneficia tanto a tu empresa como a la del proveedor, lo que genera una cadena de valor más sólida, eficiente y rentable. Como parte de las funcionalidades estándar, nuestra solución SERES S2P facilita la comunicación con tus Proveedores durante todo el proceso de Compras, de la selección y homologación al pago de las facturas derivadas. SERES S2P – Contáctanos – Proyectos EDI –
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🔍 ¿Por qué es importante evaluar a tus proveedores de manera regular? En el mundo empresarial, la relación con los proveedores es fundamental. No se trata solo de encontrar al proveedor más económico, sino del valor real que aporta a tu empresa. Por eso, es crucial realizar una evaluación detallada por cada compra que realices. 📊 En esta evaluación, considera aspectos como: - La predisposición para cotizar. - El cumplimiento en tiempo y forma. - El valor del producto o servicio. - La disposición para resolver cualquier reclamo. 🔄 Además, te recomiendo realizar una evaluación anual de la puntuación total de cada proveedor. Esto te permitirá tener una visión global de su desempeño y tomar decisiones informadas sobre si seguir o no con su servicio. Recuerda, una gestión eficiente de proveedores puede marcar la diferencia en la calidad de tu negocio. #GestiónDeProveedores #EvaluaciónDeProveedores #EficienciaEmpresarial #CalidadEnLosNegocios
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📋🔍 Un Service-Level Agreement (SLA) bien definido puede marcar la diferencia en compras y suministros. Aquí le compartimos los elementos clave que no pueden faltar para asegurar un servicio eficiente, transparente y alineado con las expectativas de su empresa. ¡Optimice sus procesos y fortalezca sus relaciones con proveedores! 🤝💼 #SLA #ComprasInteligentes #CadenaDeSuministro #GestiónDeProveedores #Optimización
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¿COMO MEJORAR TU RELACION CON PROVEEDORES? 🦾 Los proveedores son la base del negocio. Sin proveedores no se mantiene el negocio y negociar con ellos es clave para las mejoras financieras de las empresas. Desde mi experiencia de más de 8 años en proyectos de automatizaciones logísticas puedo decir, que hay 3 estrategias básicas que ayudan a las empresas y sus proveedores: 1. ENTENDER LAS NECESIDADES DE LOS PROVEEDORES Y QUE ELLOS ENTIENDAN LAS TUYAS, lograr acuerdos beneficiosos para nuestras empresas desde el GANAR-GANAR entre ambas partes viendo al proveedor como un SOCIO en donde con la documentación correcta (NDAs) podrán tener transparencia total y confianza. 2. DIMENSIONAR LA CAPACIDAD DEL PROVEEDOR, para poder exigir: tiempos, volúmenes, rutas, plazos, cumplimiento legal, etc. Procura que realmente sean POSIBLES y que estén a su alcance. 3. APLICAR TECNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA para disminuir los “malos entendidos”, es importante comprender que nadie es adivino, ni lee la mente, por lo que hay que ser muy explícito con lo que se pide y se entrega para asegurar el mutuo entendimiento, por ejemplo, después de una reunión revisar como último punto los acuerdos cerrados entre ambas partes. Trabajar estos 3 puntos mejora los resultados en proyectos, son puntos que parecen muy OBVIOS para la mayoría de las personas, pero de ellos depende el ÉXITO del manejo de proveedores y cualquier otra persona fuera de tu organización. En tu experiencia, ¿Utilizas estas prácticas? ¿Cómo manejas a tus proveedores? ¿Qué practicas te han dado mejores resultados? Abro el debate, te leo. Evanan Sánchez García #SupplyChain #VendorManagement #WeCanAllWin
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Las estrategias infalibles para garantizar proveedores eficientes y potenciar tu negocio al máximo. 1. Establecer relaciones sólidas: Es importante cultivar relaciones sólidas con los proveedores, basadas en la confianza y la comunicación abierta. Procura mantener una comunicación constante, compartir información relevante y establecer acuerdos claros. 2. Buscar la calidad: Prioriza la calidad de los productos o servicios que ofrecen los proveedores. Realiza evaluaciones periódicas de su desempeño y no temas buscar proveedores alternativos si la calidad no cumple con tus estándares. 3. Negociación efectiva: Asegúrate de negociar términos y condiciones favorables para tu empresa, como precios competitivos, plazos de entrega adecuados y acuerdos de pago flexibles. Una negociación efectiva puede ayudarte a obtener mejores condiciones con tus proveedores. 4. Diversificación de proveedores: No dependas únicamente de un proveedor para un producto o servicio clave. Busca diversificar tu base de proveedores para reducir el riesgo de depender de una sola fuente y para tener más opciones en caso de problemas con algún proveedor. 5. Innovación y mejora continua: Fomenta la innovación y la mejora continua en la relación con tus proveedores. Anima a tus proveedores a proponer nuevas soluciones, tecnologías o procesos que puedan beneficiar a tu empresa, y mantente abierto a implementar cambios que mejoren la eficiencia y la calidad de tus operaciones. #Estrategia #Empresas #Negocios
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OPTIMIZANDO LA RELACIÓN CON PROVEEDORES: CLAVES PARA EL ÉXITO EMPRESARIAL Hoy quiero compartir algunas reflexiones sobre la importancia de mantener una sólida relación con nuestros proveedores. En el dinámico mundo empresarial actual, la colaboración efectiva con quienes nos suministran materiales, productos y servicios es esencial para el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización. 1. Cumplimiento de Plazos de Entrega: Más que un Compromiso, una Alianza Estratégica El tiempo es un recurso valioso, y en el entorno empresarial, los plazos de entrega son cruciales. Establecer expectativas claras desde el principio y trabajar de la mano con los proveedores para garantizar el cumplimiento de los plazos es fundamental. La transparencia en la comunicación y la planificación conjunta fortalecen esta relación, asegurando una cadena de suministro eficiente y evitando posibles contratiempos. 2. Pago oportuno: Construyendo Confianza y Fomentando la Colaboración a Largo Plazo El cumplimiento de los plazos de pago es una muestra de integridad y respeto hacia nuestros proveedores. Un pago oportuno no solo fortalece la relación comercial, sino que también contribuye a una reputación positiva en el mercado. La confianza mutua es la base de una colaboración exitosa, y un compromiso firme con los términos de pago establecidos demuestra seriedad y responsabilidad. 3. Contingencias ante Incumplimiento de Abastecimiento: La Previsión como Estrategia En el dinámico mundo empresarial, los imprevistos pueden ocurrir. Contar con planes de contingencia ante posibles incumplimientos de abastecimiento es crucial. Establecer protocolos claros para gestionar situaciones de escasez de materiales o interrupciones en el suministro garantiza la continuidad operativa y minimiza los impactos negativos en la cadena de producción. 4. La Tecnología como Facilitadora de una Gestión Efectiva La implementación de tecnologías de gestión de la cadena de suministro puede ser clave para optimizar la relación con los proveedores. Sistemas integrados que permitan el seguimiento en tiempo real de inventarios, pedidos y plazos de entrega pueden facilitar la toma de decisiones informadas y mejorar la eficiencia operativa. Conclusión: Construyendo Alianzas Sólidas En resumen, una relación efectiva con los proveedores va más allá de simples transacciones comerciales. Se trata de construir alianzas estratégicas basadas en la confianza, la transparencia y la colaboración mutua. Al cumplir con los plazos de entrega, los pagos y tener planes de contingencia sólidos, estamos sentando las bases para un crecimiento sostenible y el éxito a largo plazo. Saludos, Antony Alcantara. https://lnkd.in/ejg-dTxw
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💹 📈 📝 La evaluación de proveedores es una práctica fundamental en la gestión de cualquier empresa, ya que tiene un impacto directo en la calidad de los productos o servicios que ofrecemos, la eficiencia de nuestras operaciones y la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, te presento cinco puntos clave que debes considerar al evaluar a tus proveedores. 📑 #evaluaciondeproveedores #cadenadesuministro #logistica #supplychain #negocios
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🌟 Elige a los proveedores correctos y lleva tu negocio al siguiente nivel Seleccionar a los proveedores adecuados es una decisión estratégica fundamental para cualquier negocio. Los proveedores correctos no solo te proporcionan productos y servicios de calidad, sino que también contribuyen significativamente al éxito y la eficiencia operativa de tu empresa. Aquí te contamos por qué: 🔹 Reduce costos: Compara precios y negocia. 🔹 Mejora la eficiencia: Entregas puntuales. 🔹 Minimiza riesgos: Proveedores confiables. 🔹 Aumenta la satisfacción del cliente: Calidad garantizada. ¡Toma decisiones estratégicas para el éxito de tu negocio! 🚀 Comenta la palabra "Proveedores" si deseas nuestro formato gratuito sobre selección de proveedores. #Proveedores #Negocios #Eficiencia #Calidad #SatisfacciónDelCliente
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📢 𝐅𝐮𝐧𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨́𝐧 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐯𝐞𝐞𝐝𝐨𝐫𝐞𝐬 La gestión de proveedores es una tarea clave para optimizar el rendimiento de cualquier empresa. Una actividad que abarca desde la selección y evaluación hasta la supervisión y gestión de contratos y relaciones. Esto incluye identificar y evaluar proveedores potenciales, negociar acuerdos, y realizar auditorías periódicas para asegurar calidad y cumplimiento. Por eso mismo, es necesario conocer de cerca estas prácticas para poder mantener buenas relaciones y gestionar todo tipo de riesgos, de modo que se puedan evitar interrupciones en la cadena de suministros. Una gestión eficaz garantiza productos y servicios de alta calidad a precios competitivos, mejorando así la sostenibilidad de tu negocio. 🔗 Te contamos más detalles en el siguiente enlace de nuestra web: https://lnkd.in/dGkpeuAV En ELKAR Integración contamos con un equipo experto en materia de gestión de proveedores dispuesto a ayudarte con cualquier cuestión, no dudes en contactar con nosotros. #ELKAR #GestionProveedores #Suministros #Servicios
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