🔊 Empatía radical, el nuevo motor de crecimiento: ¿Tu marca lo está aprovechando?🔊 📈 Todos los datos indican que las marcas empáticas tienen el poder de impulsar el negocio de manera excepcional. Sin embargo, en un entorno donde todas las marcas se autoproclaman "customer-centric", la realidad es que existe un gran déficit de empatía en España. 💡 En Collaborabrands, creemos firmemente en la empatía como una fuerza que impulsa el crecimiento del negocio. Por ello, hemos desarrollado el Empathy Value Journey, una metodología que integra la empatía en cada punto de contacto de la marca con sus públicos. Nuestro enfoque de empatía radical no solo mejora la percepción de la marca, sino que también genera resultados tangibles. ⏩ ⏩ Descubre cómo podemos ayudar a tu marca a conectar mejor con tus clientes a través de la empatía. ¡Conoce más sobre nuestro Empathy Value Journey en nuestra nueva web! 👉 https://lnkd.in/dqebFgxK
Publicación de Collaborabrands
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En la actualidad, una marca ya no se define por lo que decimos al cliente, sino por las conversaciones y opiniones que los propios clientes comparten entre sí. La percepción y reputación de una marca se construyen cada vez más a partir de las experiencias #EXPERIENCIADELCLIENTE y testimonios de quienes la utilizan, lo que subraya la importancia de generar conexiones auténticas y experiencias positivas #CX para cultivar una imagen favorable en el mercado.
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Que una marca haga que sus clientes se sientan 100% identificados con lo que ofrecen es el sueño de todo empresario. 📊 Sentirse parte de una comunidad o verse reflejado en una marca es algo que sin duda va a atraerte a que tengas interés en esta y consideres comprar sus productos/servicios. Marcas como Dove que buscan la belleza natural, las arrugas y el paso de los años en las pieles de las personas, captando la naturaleza de la gran mayoría de la población, en vez de enfocarlo en estándares inalcanzables de belleza, logran que sus clientes sean fieles a la marca y se sientan muy identificados con esta. 👥 En este vídeo quiero comparar el enfoque de la toma de acción desde la perspectiva de dos personalidades muy distintos del mundo del fitness y la vida sana, LladosFitness VS Pichifit. 🏋♂️ Es más sencillo y común dentificarse con una persona normal y corriente que comparte su cambio tanto físico como de hábitos, que con alguien que ya parece haber alcanzado la perfección y que disfruta de una vida de lujos. La razón es simple: ser auténtico y tener una conexión humana son valores que resuenan más con la mayoría de las personas y también conmigo. Desde el punto de vista de las marcas, es crucial que se relacionen con su audiencia de una manera auténtica. Las personas quieren sentir que las marcas los entienden y valoran sus experiencias. Al estar al mismo nivel que su público y compartir historias reales y fáciles de acceder, las marcas pueden construir una fuerte conexión con su público y generar fidelidad a largo plazo. Además, al demostrar empatía y comprensión hacia las aspiraciones de su audiencia, las marcas pueden inspirar y motivar a las personas a alcanzar sus metas, lo que resulta en una relación más sólida y significativa entre la marca y sus clientes. En resumen, ser auténtico y conectar emocionalmente con tu audiencia son factores fundamentales tanto para las personas como para las marcas en la construcción de relaciones duraderas y valiosas con tu público objetivo. 🚀
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📰 News: 📰 --- ¿Por qué las marcas siguen mintiendo si todos buscamos autenticidad? La autenticidad es lo que todos deseamos, ¿no es así? Este no es solo un capricho pasajero. Los consumidores de hoy demandan genuinidad y transparencia en cada interacción con una marca. Ser sincero no significa ser perfecto. Admitir errores y celebrar logros reales crea una relación más fuerte y duradera con los clientes. La vulnerabilidad demuestra humanidad y fortalece la confianza. - --85%-- de los consumidores valoran más la autenticidad en las marcas. - --62%-- es la probabilidad de que un cliente se mantenga leal a una marca que es transparente. - --90%-- de los usuarios online dicen que la honestidad en la comunicación influye en sus decisiones de compra. No se trata solo de vender productos; se trata de construir conexiones reales y duraderas. ¿Tu marca es auténtica? ¿Estás listo para ser sincero con tus clientes? ¡Deja tu comentario y súmate a la conversación! Sigue a --Dacam Ideas-- para más consejos sobre cómo hacer crecer tu marca de manera genuina. #Branding #Emocion #Creatividad #Conexion #Dacam https://lnkd.in/eKGm75gd
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El Valor de Conectar con Nuestros Clientes: En un mundo donde las opciones parecen infinitas, ¿qué nos hace elegir una marca sobre otra? La respuesta va más allá de la calidad del producto o servicio: se trata de la conexión que establecemos con nuestros clientes. Pero, ¿qué significa realmente ofrecer una atención personalizada? Significa tomar el tiempo para conocer a nuestros clientes, sus preferencias, sus deseos y sus desafíos. Es crear experiencias que resuenen con ellos a nivel personal, que les hagan sentir valorados y comprendidos. Apostamos por una relación que va más allá de una simple transacción; buscamos crear experiencias memorables y significativas. Gracias a esta filosofía, hemos construido una comunidad de brand lovers que no solo confía en nosotros, sino que también nos recomienda y defiende. En Dalius, estamos comprometidos con el valor de la conexión genuina. Porque cuando cuidamos de nuestros clientes, ellos cuidan de nosotros. Y eso, sin duda, es el mayor diferencial. #AtenciónPersonalizada #ConexiónConElCliente #BrandLovers #DiferencialesDeMarca #EmpatíaYCalidad #ClientesFelices #Innovación #ExperienciaDelCliente #LealtadDeMarca #ComunicaciónEfectiva #SolucionesPersonalizadas #RelacionesDuraderas #SatisfacciónDelCliente #ValorAgregado #MarcaÚnica
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📰 News: 📰 --- Autenticidad y Transparencia: La Clave del Éxito en la Comunicación de Marca ¿Has notado cómo últimamente queremos que todo sea más real y sin filtros, igual que en las redes sociales? Pues lo mismo pasa con las marcas. Hoy más que nunca, los consumidores buscan autenticidad y sinceridad. Ser genuino no solo te hace destacar, sino que también crea una conexión más fuerte con tus clientes. Cuando una marca es honesta sobre sus procesos, valores y productos, los consumidores confían más en ella. Y la confianza es el súper poder de la lealtad. Imagina una marca que admita sus errores y todavía pueda mantener a sus clientes. 😲 Sí, eso pasa y aquí van algunos datos para respaldarlo: - --71%-- de los consumidores prefieren marcas que sean transparentes acerca de sus procesos. 🌟 - --65%-- se sienten más conectados con marcas que son auténticas. 🤝 - Las marcas con alta transparencia experimentan un --37%-- más de retención de clientes. 📈 Así que no dudes en celebrar tus logros reales y ser transparente cuando las cosas no salgan bien. Al final del día, las personas valoran la honestidad y eso te ayudará a consolidar una comunidad fiel y entusiasta alrededor de tu marca. ¡A por ello! 🚀 #Branding #Emocion #Creatividad #Conexion #Dacam https://lnkd.in/eU22YeYg
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✨ ¿Tu marca puede hablar? Debería. 🌍 En un mundo donde las conexiones auténticas valen más que cualquier transacción, las human brands están liderando una revolución. Ya no se trata solo de vender un producto, sino de ser esa marca que escucha, comprende y crea un vínculo real con su audiencia. Empatía, autenticidad y compromiso: estos son los pilares que transforman marcas en experiencias humanas. No basta con ofrecer algo útil; las personas buscan sentirse parte de algo más grande, de una comunidad que las valore y entienda. 🛠️ Conoce cómo las estrategias emocionales y el análisis profundo del comportamiento humano pueden redefinir la relación cliente-marca. ¿El resultado? Clientes leales y conexiones significativas que trascienden el tiempo. 🌟 Haz que tu marca deje huella. Conoce los secretos para convertirte en una human brand y empieza a construir relaciones, no solo ventas. 📲 Lee el artículo y transforma tu estrategia hoy: https://lnkd.in/dbMN45m8 #EstrategiaDigital #HumanBrands #MarketingConPropósito #ConectaConTuAudiencia #WeAreContent
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📰 News: 📰 -- ¿Todavía crees que las marcas perfectas existen? Hoy en día, los consumidores no buscan la marca que pretende ser perfecta. ¡Prefieren la marca que es auténtica y transparente! La sinceridad en la comunicación de tu marca puede ser un game-changer. Dejar de lado las falsas promesas y compartir tanto tus logros como tus errores te permitirá conectar de verdad con tu audiencia. Una comunicación honesta puede marcar la diferencia: - 87% de los consumidores valoran la transparencia en las marcas. - Las marcas auténticas tienen un 76% más de lealtad por parte de sus clientes. - Admitir los errores puede mejorar la confianza del consumidor en un 70%. No tengas miedo de mostrar la realidad de tu negocio. Los clientes te lo agradecerán con su confianza y lealtad. ¿Estás listo para ser auténtico? ¡Comenta y únete a la conversación! Síguenos en Dacam Ideas para más consejos sobre cómo llevar tu marca al siguiente nivel.🚀 #Branding #Emocion #Creatividad #Conexion #Dacam https://lnkd.in/eVQCnym3
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📰 News: 📰 --- ¿La verdad duele? Sólo si no la cuentas Hoy en día, los consumidores no buscan cuentos de hadas; quieren marcas que sean reales y honestas. Si te equivocas, admítelo. Si triunfas, celébralo pero sin inflar globos de más. ¿Por qué? Porque la -verdadera- confianza y lealtad se construyen con autenticidad y transparencia. 🎯 La autenticidad en tu mensaje: - --62%-- de los consumidores se sienten más conectados con marcas auténticas. - --84%-- de las personas consideran la honestidad y transparencia como clave para seguir confiando en una marca. - --50%-- deja de comprar de una marca si sienten que no es honesta. 🔍 Sé claro sobre tus procesos, valores y productos. Reconoce tus fallos y utiliza esos momentos para crecer, porque hacerlo no solo humaniza a tu marca, sino que fortalece ese lazo con tus clientes. ¿Qué opinas? ¿Crees que las marcas deben ser más transparentes? Comenta abajo y únete a la conversación. ¡Síguenos en Dacam Ideas para más insights como este! 🚀 #Branding #Emocion #Creatividad #Conexion #Dacam https://lnkd.in/g8CdRUij
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Me encantó esta presentación de Fernado de Córdoba, porque efectivamente las marcas tiene superpoderes. La forma en que una marca se comunica con sus clientes dice mucho sobre quién es y qué representa. Un tono amigable y accesible puede hacer que los clientes se sientan valorados y comprendidos, mientras que un tono demasiado formal o distante puede crear una barrera entre la marca y su público.🤝 Este fenómeno no es solo una percepción subjetiva: los datos respaldan esta afirmación. Según un estudio de Forrester Research, las marcas que logran establecer una conexión emocional con sus clientes tienen hasta un 85% más de retención de los mismos. Pero no todo queda en el tono, la personalidad también juega un papel crucial. Una personalidad auténtica y coherente ayuda a construir confianza y lealtad en los clientes, y también atrae a nuevos clientes que se sientan identificados con la personalidad de tu marca. Por eso, te invito a reflexionar sobre tu marca. ¿Está conectando emocionalmente con tus clientes? ¿Su tono y personalidad reflejan sus valores? #Branding #ConexiónEmocional #TonoyVoz
Los superpoderes de las marcas
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📰 News: 📰 --- ¿Cansado de las mentiras? ¡Vamos a hablar claro! Hoy día, los consumidores no buscan promesas vacías; quieren transparencia y autenticidad en la comunicación de marca. ¿Por qué? Porque cuando las marcas son sinceras sobre sus valores, procesos y productos, construyen una conexión genuina con sus clientes. Ser honesto, incluso cuando las cosas no salen bien, tiene enormes beneficios: - --68%-- de los consumidores dicen que la autenticidad de la marca influye en su decisión de compra. - Las marcas que admiten errores y celebran logros reales tienen un --50%-- más de probabilidad de fidelizar clientes. - Los clientes que confían en una marca son --75%-- más propensos a recomendarla a otros. Esa es la fuerza de ser real y transparente. Así que, ¡sé valiente, comparte tus desafíos y logros auténticos! Eso es lo que verdaderamente conecta. ¿Estás de acuerdo? ¡Cuéntanos cómo practicas la transparencia en tu negocio y sigue a Dacam Ideas para más consejos potentes! -Transparencia -Autenticidad -ComunicaciónChispa #Branding #Emocion #Creatividad #Conexion #Dacam https://lnkd.in/e7NYu6xZ
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