El talento de quienes se presentan a los Premios Fortius y la meticulosidad y pasión con la que elaboran sus candidaturas, hace que el trabajo de los jurados sea cada vez más difícil.
Estos expertos evalúan en profundidad todos los materiales presentados para tomar una decisión justa y rigurosa. Su dedicación y compromiso desinteresado son inestimables para nosotros. Es el momento de poner en valor a los miembros del jurado de la categoría ‘Agentes’:
A María Luisa Merino Nájera, gerente de la AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes, estos galardones le provocan “las emociones más extremas y contrapuestas. De la enorme responsabilidad de valorar el trabajo de profesionales con tanto nivel, de tener en mis manos sus ilusiones y esperanzas, de hacer frente a las desilusiones de los que no llegan a la meta para, de repente... ¡La felicidad absoluta al escuchar los gritos y ver las lágrimas y los abrazos de los ganadores! Porque estos premios cambian radicalmente las carreras de los galardonados. Lo dicen ellos, lo dicen sus responsables y lo dicen las envidiables trayectorias de las que somos testigos”.
Para Raúl Fernández Reinoso, Head of Customer Support de Cegid, ser parte del jurado es un “honor y una gran responsabilidad. Nuestros agentes son los verdaderos ‘héroes’ en la industria del Contact Center y estos premios sirven como un reconocimiento merecido para destacar el extraordinario desempeño que llevan a cabo a diario. Su labor no solo es crucial para nuestras operaciones, sino que también contribuye, de manera inestimable, al progreso continuo de nuestra sociedad”.
“La responsabilidad de ser jurado”, comenta Susana Santiago, directora asociada de ON Soluciones, “nos permite apreciar desde dentro el esfuerzo, la dedicación y la innovación de los candidatos que se presentan a esta categoría. Estos reconocimientos son un referente en la industria del Contact Center, ya que reconocen y valoran la labor de los profesionales que hacen posible la satisfacción y la fidelización de los clientes. Cada año, nos sentimos más impresionados por el nivel y la calidad de los candidatos, que son un ejemplo de excelencia y vocación de servicio”.
¡Muchas gracias porque sois el jurado que más candidaturas valora, con el esfuerzo que conlleva!
Los #PremiosFortius2023 están organizados por la #AEERC, junto con sus partners ON Soluciones y GoContact.
HR Business Partner | Gestión de personas | Talent Acquisition Lead | Consultant | Desarrollo Organizacional | 27K
1 mesIniciativa que construye, talento que edifica 💪🏻