Publicación de Consultoría de protección de datos

Sanción de la AEPD a un dentista de 30.000 € Una clínica dental ha sido multada con 30,000 euros tras solicitar y tratar de forma considerada excesiva la información personal de un cliente, específicamente su Documento Nacional de Identidad (DNI). Este incidente pone de manifiesto la necesidad de combinar las exigencias administrativas y la rigidez de los procedimientos internos con el derecho a la privacidad y protección de datos de nuestros pacientes. El caso surgió cuando un cliente, tras proporcionar su DNI para un trámite rutinario, cuestionó la necesidad y el uso que la clínica haría con dicha información. La respuesta y manejo de la situación por parte de la clínica no estuvieron a la altura de las expectativas, llevando al cliente a elevar una queja ante la AEPD. La investigación resultante concluyó que la clínica no solo había solicitado información de forma excesiva, sino que también falló en gestionar adecuadamente la reclamación del cliente, violando así los principios de protección de datos. Es imperativo que revisemos y ajustemos nuestras políticas y prácticas de recopilación de datos para asegurarnos de que cumplen con la normativa vigente. Además, es crucial establecer mecanismos efectivos de atención y respuesta a las preocupaciones o reclamaciones de nuestros pacientes relacionadas con la protección de sus datos personales. El respeto a la privacidad y la protección de la información personal de nuestros pacientes no solo es un mandato legal, sino también una cuestión de confianza y profesionalidad en nuestra relación con ellos. A medida que avanzamos en la era digital, donde la gestión de la información en internet juega un papel cada vez más central en nuestras prácticas profesionales, debemos ser diligentes en nuestra responsabilidad de proteger esa información. Este caso nos recuerda la importancia de mantenernos informados y actualizados sobre las leyes de protección de datos, y de implementar las mejores prácticas en nuestra gestión diaria. Al hacerlo, no solo evitaremos sanciones, sino que también reforzaremos la confianza de nuestros pacientes en nuestros servicios, un activo importante en el sector de la salud dental. El compromiso con la protección de datos es un viaje continuo, uno que exige nuestra atención y esfuerzo constante. Como comunidad de profesionales de la salud dental, debemos tomar este caso como una oportunidad para revisar, aprender y mejorar nuestras prácticas, asegurándonos de que el derecho a la privacidad de nuestros pacientes siempre sea una prioridad. Estoy aquí para ayudarte.

Sanción a una clínica de cirugía plástica  La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado a una clínica privada de cirugía plástica, debido a la difusión no autorizada de imágenes de un paciente en redes sociales, con fines publicitarios.  Resolución de recurso de reposición ante la sanción impuesta por la AEPD.  Motivo de la sanción Se ha infringido el artículo 6.1 y el artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que regulan el tratamiento lícito de datos y los datos sensibles, respectivamente. La clínica publicó fotografías del antes y después de una intervención quirúrgica sin el consentimiento explícito del paciente, quien solo había autorizado el uso de sus imágenes para fines médicos y educativos.  Fundamentos legales La AEPD ha fundamentado su decisión en la falta de legitimación para el tratamiento de datos personales con fines publicitarios, al no contar con el consentimiento específico del paciente para este uso. Además, destaca que la negligencia en el cumplimiento de la normativa de protección de datos es un agravante clave para la imposición de la sanción.  Acciones que llevaron a la sanción  La clínica utilizó imágenes de un paciente en redes sociales como parte de su estrategia de marketing sin haber recabado el consentimiento adecuado, lo que llevó a la denuncia y posterior investigación de la AEPD. Aunque las imágenes fueron eliminadas tras la reclamación, el daño ya estaba hecho.  Importe de la multa  La sanción total fue de 10.000 euros, que se divide en dos multas de 5.000 euros por cada infracción cometida. Existe la posibilidad de una reducción si se realiza el pago anticipado.  Consejos para evitar infracciones similares  1. Consentimiento claro y explícito: Asegúrate de que el uso de datos personales, como imágenes, cuente con un consentimiento específico, especialmente cuando se utilicen para fines publicitarios. 2. Cumplimiento proactivo: Revisa regularmente tu política de protección de datos y actualiza los consentimientos de tus clientes. 3. Capacitación del personal: Instruye a tu equipo sobre la normativa vigente para evitar errores que puedan resultar en sanciones significativas. Conclusión  El cumplimiento de la normativa de protección de datos no solo es una obligación legal, sino una muestra de respeto hacia la privacidad de nuestros clientes. Evitar estas infracciones es clave para construir una relación de confianza y evitar daños a la reputación empresarial.

El Consejo General de Dentistas dice lo mismo que yo. El Consejo General de Dentistas de España ha hecho un llamamiento a todos los profesionales de la odontología para recordarles la importancia de cumplir rigurosamente con las normativas vigentes en materia de protección de datos de los pacientes. En un comunicado reciente, el presidente del Consejo, Dr. Óscar Castro Reino, enfatizó que la única base de legitimación para divulgar datos personales de los pacientes es su consentimiento expreso y documentado. En el contexto actual, es crucial que los dentistas no solo respeten la normativa de protección de datos, sino que también puedan demostrar de forma proactiva su cumplimiento. Esto implica contar con autorizaciones verificables para cualquier uso o divulgación de información personal, como nombres y apellidos de los pacientes. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece esta obligación como una medida para proteger la privacidad y la confianza de los pacientes en el sector odontológico. El Consejo también ha destacado que el uso indebido de la identidad de los pacientes, especialmente con fines promocionales o publicitarios sin su consentimiento expreso, puede tener consecuencias legales graves y dañar la reputación de los profesionales y la confianza depositada por los pacientes. Ante esto, se ha instado a todos los dentistas a adherirse a los más altos estándares de ética y profesionalidad para proteger no solo la privacidad de sus pacientes, sino también la integridad de la profesión. Este llamado se produce en un momento en que la profesión odontológica enfrenta desafíos significativos relacionados con la privacidad y la protección de datos, lo que refuerza la necesidad de un estricto respeto por las normas éticas y legales que regulan esta práctica. Cada profesional debe asegurarse de que sus acciones estén en consonancia con estos principios fundamentales para salvaguardar la confidencialidad y la confianza de sus pacientes Recuerda: Si te suscribes a nuestra newsletter, te regalamos un acceso único a nuestro GPT entrenado durante más de 8 meses. Este modelo de inteligencia artificial te permite resolver cualquier duda sobre protección de datos. #protecciondedatos #privacidad #DPD P.D. Si quieres tomar el control de tus datos personales, esto te interesa, suscríbete a mi newsletter. P.D. 2 Tienes los detalles en los comentarios.

10.000 euros de multa a clínica de cirugía plástica que difunde en Facebook e Instagram fotos de una paciente sin contar con su consentimiento. En este procedimiento queda acreditado que la paciente se sometió a una operación de cirugía estética y otorgó su consentimiento para que ésta realizara el “fotografiado o la filmación de la(s) operación(es) o procedimiento(s)s que se van a realizar, con fines médicos científicos o educativos puesto que mi identidad no será revelada en las imágenes” si bien solo para “fines de avances en la educación médica”, no para fines de publicidad comercial de la clínica o de terceros con los que ésta colaborase. Las fotografías publicadas se tomaron cuando realizó la mencionada operación en enero de 2017. Es decir la paciente firmó su consentimiento autorizando la propia intervención y la toma de fotografías y/o grabación, pero no la comunicación de esas fotos a terceros. Pese a ello la clínica publicó en sus perfiles de redes sociales (Facebook e Instagram) fotografías del antes y del después de la operación que se realizó a la paciente en enero de 2017, publicación que se realizó sin el consentimiento de la misma. La clínica explica que esas fotografías habrían sido retiradas de las redes sociales tras la reclamación presentada en julio de 2022, que siguen sin estar disponibles y no hay posibilidad de que sean accesibles en internet. La clínica expone además que no existe beneficio con la publicación de las fotografías a través de sus propios perfiles de redes sociales para su promoción, aspecto contradicho por la AEPD que señala que utilizar dichas fotografías para publicitar la clínica de la que es propietario implica la búsqueda de un lucro o beneficio. La imagen física de una persona, a tenor del artículo 4.1 del RGPD, es un dato personal y su protección, por tanto, es objeto de dicho Reglamento, por lo que se considera que el hecho que la parte reclamada haya utilizado fotos del antes y del después de la intervención de la paciente, sin contar con su consentimiento expreso ni ninguna otra causa de legitimación de la titular de la imagen de las fotografías objeto de conflicto, con la finalidad de publicarlas en redes sociales y dar publicidad a su clínica, es un tratamiento ilícito de datos personales, lo cual supone una infracción del artículo 6.1 y 9 del RGPD. La resolución: https://lnkd.in/dGtUMXm6   www.lafamiliadigital.es @familia_digital

En un reciente fallo judicial, la Audiencia Provincial de Mallorca ha emitido una sentencia que marca un precedente importante en la intersección del derecho a la intimidad, la ética médica y el uso de redes sociales. Se ordenó a una cirujana plástica indemnizar con 8.000 euros a una paciente por publicar, sin su consentimiento, fotos del antes y después de una cirugía de pecho en Instagram. Este caso destaca la delicada línea entre la divulgación médica y la violación de la privacidad en la era digital. Este acontecimiento nos lleva a reflexionar sobre varias preguntas importantes: ¿Dónde trazamos la línea entre la promoción profesional y el respeto a la privacidad del paciente? ¿Están los profesionales de la salud y los pacientes adecuadamente informados sobre los derechos de imagen en el contexto digital? ¿Cómo pueden las plataformas de redes sociales facilitar un entorno seguro que respete tanto la libertad de expresión como la privacidad individual? Este caso subraya la importancia de un consentimiento informado claro y específico, especialmente en un mundo donde el contenido digital es fácilmente compartible y potencialmente viral. Nos invita a todos, profesionales y usuarios de redes sociales, a reconsiderar nuestras prácticas y responsabilidades en el manejo de información sensible. Para más detalles, puedes leer el artículo completo en Confilegal: https://lnkd.in/e8-W-Rwr

¿Sabes qué son las copias de seguridad? ¿Y por qué son necesarias para tu clínica? En este vídeo te contamos todo lo que debes saber para mantener a salvo toda la documentación de tu clínica. #SoftwareDental #ClínicasDentales #OdontologíaDigital #HistoriasClínicasDigitales #GestiónClínica #SaludBucal #InnovaciónOdontológica https://lnkd.in/dRFG8-E

El Proyecto de la Ley del Seguro en https://lnkd.in/dss2adwA por el que se modifica la Ley 35/2015 y el RD 8/2004, incluye muchos cambios como explicaciones más detalladas del cálculo de secuelas concurrentes, eliminación del concepto " secuelas temporales" o, aparentemente, la supresión del factor de corrección en secuelas dentales, eliminando el 75% de descuento si se producía una rehabilitación sobre implantes, 50% en fija o 25% en removible... Ya veremos cómo queda el texto final.

Ayer visité una clínica dental y tuve una experiencia que me dejó reflexionando sobre cómo se manejan ciertas situaciones. Mientras esperaba, fui testigo de una discusión entre una paciente y el personal de la clínica. La paciente se quejaba porque, tras terminar su tratamiento de ortodoncia, sus dientes se habían movido al no usar los retenedores, y culpaba a la clínica de lo sucedido. Sin embargo, es importante aclarar que el uso de retenedores tras un tratamiento de ortodoncia es fundamental para mantener los resultados obtenidos, y si el paciente decide no seguir las recomendaciones ni acudir a las revisiones, corre el riesgo de que los dientes se desplacen. Aunque la clínica tenía razón desde un punto de vista técnico, lo que me sorprendió fue cómo se manejó la conversación. La discusión se dio a voces en un pasillo, frente a otros pacientes que, como yo, no pudieron evitar escuchar. Creo que en estos casos sería más apropiado que se siguiera un protocolo más discreto, como llevar al paciente a una sala privada para discutir la situación con calma y en un ambiente adecuado. Esto no solo evitaría incomodidades para el resto de los pacientes, sino que también demostraría un enfoque más profesional en la resolución de conflictos. Las clínicas dentales, al igual que cualquier otro servicio de atención al público, deberían tener un protocolo claro para gestionar este tipo de incidentes, priorizando siempre el respeto y la privacidad del paciente. Estoy segura de que, con un enfoque más cuidado en la comunicación, este tipo de situaciones podrían resolverse de manera más efectiva y con menos tensiones. Me encantaría conocer cómo manejáis este tipo de situaciones en vuestra clínica. ¿Cuáles son vuestros protocolos para tratar casos como este? ¿Cómo garantizáis que las discusiones sobre temas sensibles se realicen en un ambiente privado y profesional? ⬇️⬇️

La peor pesadilla de cualquier profesional de la salud no es solo causar daño a un paciente, sino enfrentar una denuncia por negligencia. Por otro lado, los pacientes confían en nosotros y literalmente dejan su salud en nuestras manos. 🤝🦷 En estos casos tan delicados, la peritación médica desempeña un papel fundamental para ambas partes ✅ Evalúa los daños y secuelas del paciente. ✅ Defiende la actuación profesional del dentista, si se actuó conforme a la praxis. ✅ Ayuda al juez a comprender los aspectos técnicos del caso. Es un proceso que no solo busca justicia, sino también la verdad en situaciones donde la confianza y la profesionalidad están en juego.  #SaludDental #PeritaciónMédica #ResponsabilidadProfesional