De acuerdo con Kantar los elementos diferenciadores que hacen que un retailer sea más exitoso que otro, son:
--- Penetración: Entre más compradores alcance una cadena, más grande es y más potencial de crecimiento tiene, siendo el primer paso para asegurar el éxito en los supermercados. La penetración aumenta en la mayoría de los canales, provocando una mayor interacción entre los mismos.
--- Tasa de lealtad: más gasto de mis compradores. El reto no solo está en traer más consumidores, sino que éstos gasten un mayor porcentaje en el canal o la cadena. Además, la lealtad se ve afectada por el aumento en el repertorio de canales, en promedio un hogar visita 22 canales a lo largo del año, seis más antes de la pandemia.
En este listado destacan cadenas regionales, junto con Grupo Walmart de México y Centroamérica: en primer lugar, Bodega Aurrera y le siguen Casa Ley, S Mart y Walmart Supercentre.
--- Tasa de cierre: más categorías compradas en mis tiendas. Hard discounters está logrando que los shoppers compren más categorías dentro de la tienda, pasó de 20 en 2022 a 22 en 2023. El primer peldaño es para Bodega Aurrera, después Casa Ley, S Mart y Tienda 3B.
--- Experiencia/recomendación: Que lo valoren. En retailers regionales, el cliente valora más su experiencia de compra y recomendarían más a estas cadenas.
Aquí el primer lugar se lo lleva S Mart, seguido de H-E-B, tercero Alsuper y en cuarto lugar está Bodega Aurrera.
Kantar ANTAD Expo ANTAD GS1 México
