Publicación de Edelman Colombia

Varios encuentros, muchas ideas y un montón de buena onda. 😎🍬 Desde hace un tiempo en Grupo Fava implementamos este espacio de conversación con Leonel Otero para dar lugar a algo que verdaderamente nos importa: conocernos.  ¡Y el resultado es increíble! 🙌 Estos encuentros se convirtieron en un espacio para charlar, escucharnos y descubrir qué nos mueve. Evaluar y entender la #culturaorganizacional comienza por escuchar a todo el equipo: entender qué piensa la gente, cómo se siente y cómo viven su día a día. Sin duda, las #conversaciones honestas y profundas son el primer paso para transformarnos. Y para lograrlo, la #comunicación debe fluir en todas las direcciones: 🌐 De la organización a las personas, 👤 De las personas a la organización, 👥 Y, especialmente, entre todos nosotros. ¡Por más espacios de encuentro y #ComunidadFava! 🚀

Nuestros principios son la base de nuestra cultura, y los utilizamos día a día en la toma de decisiones en ARENA. Financial Tech. Me uní a este fascinante proyecto hace dos meses, y en ese tiempo he constatado en numerosas ocasiones la importancia de nuestra identidad cultural como camino hacia la mejora continua y el éxito. #WeareOne y #FeelArena: nuestra cultura va más de nuestro día a día interno y lo aplicamos en las colaboraciones con nuestros clientes, #BeyondOurLimits y #BetaAlwaysOn: nuestro inconformismo innato nos lleva a los #areners a contribuir cada día más a que nuestros clientes alcancen sus objetivos y, por último, #InArenaWeTrust: lo que nos hare realmente fuertes y mejores es compartir un objetivo común, descartar “ese no es mi trabajo” de nuestro día a día, y el saber que siempre habrá un compañero dispuesto a ayudar cuando se necesita.

¿Cuántas veces te ha pasado esta situación? Desde mi experiencia, me he involucrado en cerrar multitud de expedientes, resolverlos y ganarlos. Algunos más complejos que otros. ❌ Sin embargo, nunca me llevé mérito alguno: Felicitaciones en privado, nunca en público. ❌ Clientes que creen que el mérito es de otra persona cuando el mérito ha sido estrictamente mío. ➡ ¿Hasta cuándo podía aguantar? ➡ ¿Hasta cuándo vas a aguantar este desprecio? Muchas veces soportamos situaciones por necesidad o porque nos encontramos en una espiral en la que no nos damos cuenta del DESVALOR que nos están brindando nuestros superiores. Y es UNA AMENAZA absolutamente peligrosa para nuestra salud mental que se ve, a la larga, gravemente afectada, creando a través de este tipo de situaciones trastornos de ansiedad, depresión, burnout, entre otras. Hasta que no estás en el fondo del pozo y no sabes cómo salir, no sabes qué te ha podido pasar. Debemos aprender a escuchar las señales de alerta antes de caer en el pozo. Por eso: 🛑 NO DEJEMOS QUE NOS PISEN, NI COMO TRABAJADORES, NI COMO PERSONAS. ✔ Un buen líder se esfuerza en guiarte y compartir contigo. En sacar a relucir tus virtudes, pero no en llevarse tu mérito a tu costa. Como ejemplo de líder, para mí, es Whopee Goldberg en "Sister Act": Con su especial talento para la música, ella encuentra su lugar y dirige el coro de la iglesia. Y finalmente ubica a cada una de las mujeres del coro, cada una de ellas con su personalidad y sus virtudes en su lugar perfecto para que 🎶 TODO SUENE EN PERFECTA HARMONÍA. 🎶 ✔ PARA MÍ ESTO ES UN/A LÍDER -------------------------------------------------- Esta es mi opinión, no sé qué opinas tú. La mayoría de personas leerán esto y lo obviarán. No importa. Pero si te gustó, te invito a darle a: 👍 + 🗣 + ♻ Georgina D.+🔔 #liderazgo #saludmentaltrabajo #lidervsjefe #eltrabajoestácambiando

El jurado de los Premios Fortius realiza su labor de forma altruista e imparcial con el objetivo de reconocer el talento en nuestra industria. Queremos presentaros a las personas encargadas de elegir a los finalistas y ganadores de estos galardones. Hoy comenzamos por la categoría de ‘Responsables de Plataforma’: Para Angel Vázquez García, socio fundador de doobot.ai, los Premios Fortius son “un golpe de aire fresco para los equipos Contact Center. Tanto por cómo se vive la selección de candidaturas, como por el reto que supone el proceso, las entrevistas y, por supuesto, la gala de entrega de premios. Sentirte parte de esta cadena de reconocimiento y valoración, humana y profesional, de nuestra actividad, es algo precioso”. JUAN MANUEL VAQUERO, director general de ADI CONSULTING | Contact Centers Eficientes, considera que estos galardones otorgan “la posibilidad de conocer a grandes profesionales del sector que aportan una visión fresca y contribuyen al desarrollo personal y profesional de los aspirantes. Nos permiten impulsar sus carreras profesionales desde el reconocimiento y dar relevancia a la posición de ‘Responsable de Plataforma’, un cargo importante y con gran influencia, tanto sobre las personas como sobre los resultados del sector”. “Las personas son el mayor activo de las organizaciones”, nos dice Pedro García Tesón, vicepresidente de la AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes. “Igual que en el deporte, los mejores equipos lo son gracias a todos los profesionales que lo componen y, en este escenario, cobra especial relevancia el papel del responsable, que tiene la difícil tarea de transmitir entusiasmo, compromiso y ejemplo a sus colaboradores. Este premio supone un reconocimiento tanto personal como colectivo a todo un equipo humano y a su líder". ¡Muchas gracias por vuestra dedicación! Los #PremiosFortius2023 están organizados por la #AEERC, junto con sus partners ON Soluciones y GoContact.

¿UN CEO HACIENDO BURBUJAS DE SALIVA? 🧼 ¿Y por qué no? 🤔 Aunque por suerte no llegamos a tanto 😅, hace un tiempo en Grupo Fava llevamos a cabo un Got Talent interno en el que los participantes concursaron por un viaje mostrando al resto de la #ComunidadFava sus talentos o pasiones. Con esta iniciativa buscamos ir más allá de lo puramente laboral, fomentando la participación, la creatividad y reconociendo y celebrando la diversidad del talento que tenemos. Y lo mejor de todo fue que logramos todos los objetivos propuestos y los resultados de la acción fueron sumamente positivos. 🤗 Algunos puntos clave que contribuyeron al éxito de la iniciativa: 💯 Conectamos uno de nuestros valores con aquellas cosas que a uno lo hacen sentir bien: los participantes concursaron enviando videos suyos realizando aquello que les apasiona. 📲 Impulsamos la participación en nuestras redes internas: los videos se publicaron en nuestros canales internos y fueron todos los miembros del Grupo los que votaron a los finalistas. 💓 Integramos un elemento interno significativo: la figura de nuestra Presidenta Honoraria. Sonia fue directora de la empresa durante 30 años y es una persona muy querida por todos los integrantes de la empresa. Ella auspició el concurso, fue parte de todas las comunicaciones y desempató entre los finalistas. 🤩 El compromiso de los líderes de la empresa: participaron activamente uno de nuestros directores y varios gerentes compartiendo sus talentos, votando e incentivando la participación. 🤠 La diversidad: la iniciativa comprendió a los 61 equipos de trabajo presentes a lo largo y ancho de la Provincia, lo que se tradujo en una variedad de talentos diferentes. Al finalizar el concurso la #ComunidadFava valoró positivamente la iniciativa con un puntaje de 4,5 estrellas sobre 5. Y el 95% manifestó que este tipo de iniciativas contribuyen positivamente a la creación de un buen ambiente laboral y a la conexión entre todos los colaboradores. Como resumen, el Fava Got Talent fue una experiencia divertida que demostró cómo inspirarnos a través de los que nos apasiona puede tener un impacto positivo en el clima, la integración y el espíritu de equipo. Y vos, ¿te animarías a participar con tu talento único? 🔥👀 #comunicacioninterna #cultura #talento #comunicación

El jurado de los Premios Fortius realiza su labor de forma altruista e imparcial con el objetivo de reconocer el talento en nuestra industria. Queremos presentaros a las personas encargadas de elegir a los finalistas y ganadores de estos galardones. Hoy comenzamos por la categoría de ‘Responsables de Plataforma’: Para Angel Vázquez García, socio fundador de doobot.ai, los Premios Fortius son “un golpe de aire fresco para los equipos Contact Center. Tanto por cómo se vive la selección de candidaturas, como por el reto que supone el proceso, las entrevistas y, por supuesto, la gala de entrega de premios. Sentirte parte de esta cadena de reconocimiento y valoración, humana y profesional, de nuestra actividad, es algo precioso”. JUAN MANUEL VAQUERO, director general de ADI CONSULTING | Contact Centers Eficientes, considera que estos galardones otorgan “la posibilidad de conocer a grandes profesionales del sector que aportan una visión fresca y contribuyen al desarrollo personal y profesional de los aspirantes. Nos permiten impulsar sus carreras profesionales desde el reconocimiento y dar relevancia a la posición de ‘Responsable de Plataforma’, un cargo importante y con gran influencia, tanto sobre las personas como sobre los resultados del sector”. “Las personas son el mayor activo de las organizaciones”, nos dice Pedro García Tesón, vicepresidente de la AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes. “Igual que en el deporte, los mejores equipos lo son gracias a todos los profesionales que lo componen y, en este escenario, cobra especial relevancia el papel del responsable, que tiene la difícil tarea de transmitir entusiasmo, compromiso y ejemplo a sus colaboradores. Este premio supone un reconocimiento tanto personal como colectivo a todo un equipo humano y a su líder". ¡Muchas gracias por vuestra dedicación! Los #PremiosFortius2023 están organizados por la #AEERC, junto con sus partners ON SOLUCIONES y nosotros.

🎬 ¡Presentamos los primeros Premios Encuentros Metafuturo oríGenes! 🌟 Estos premios celebran a personas y proyectos que están cambiando el mundo para mejor, dejan una huella positiva a personas y en el planeta luchando por conseguir un consumo y producción consciente, y un futuro más saludable y sostenible. Nuestros premios son: 1. Premio a la Valentía: Reconoce a quienes se atreven a innovar y desafiar lo establecido. 2. Premio a la Excelencia: Honra a aquellos que destacan en su campo con una calidad excepcional. 3. Premio al Legado: Celebra a los que dejan una huella duradera y positiva en la sociedad. 4. Premio a la Autenticidad: Premia la originalidad y la integridad en la acción y el pensamiento. 5. Premio a la Disrupción: Para los que revolucionan y transforman radicalmente sus sectores. Ganar un premio oríGenes es más que un reconocimiento; es un impulso para seguir liderando el cambio hacia un futuro más sostenible e innovador. ¡Participa y sé parte del cambio! 🗓️ Inscripciones hasta el 6 de septiembre. #MetafuturoOríGenes #PremiosSostenibilidad #ImpactoPositivo #Participa ATRESMEDIA, CNTA, FACYRE

El jurado de los Premios Fortius realiza su labor de forma altruista e imparcial con el objetivo de reconocer el talento en nuestra industria.  Queremos presentaros a las personas encargadas de elegir a los finalistas y ganadores de estos galardones. Hoy comenzamos por la categoría de ‘Responsables de Plataforma’: Para Angel Vázquez García, socio fundador de doobot.ai, los Premios Fortius son “un golpe de aire fresco para los equipos Contact Center. Tanto por cómo se vive la selección de candidaturas, como por el reto que supone el proceso, las entrevistas y, por supuesto, la gala de entrega de premios. Sentirte parte de esta cadena de reconocimiento y valoración, humana y profesional, de nuestra actividad, es algo precioso”. JUAN MANUEL VAQUERO, director general de ADI CONSULTING | Contact Centers Eficientes, considera que estos galardones otorgan “la posibilidad de conocer a grandes profesionales del sector que aportan una visión fresca y contribuyen al desarrollo personal y profesional de los aspirantes. Nos permiten impulsar sus carreras profesionales desde el reconocimiento y dar relevancia a la posición de ‘Responsable de Plataforma’, un cargo importante y con gran influencia, tanto sobre las personas como sobre los resultados del sector”. “Las personas son el mayor activo de las organizaciones”, nos dice Pedro García Tesón Pedro García Tesón, vicepresidente de la AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes.“Igual que en el deporte, los mejores equipos lo son gracias a todos los profesionales que lo componen y, en este escenario, cobra especial relevancia el papel del responsable, que tiene la difícil tarea de transmitir entusiasmo, compromiso y ejemplo a sus colaboradores. Este premio supone un reconocimiento tanto personal como colectivo a todo un equipo humano y a su líder". ¡Muchas gracias por vuestra dedicación! Los #PremiosFortius2023 están organizados por la #AEERC, junto con sus partners GoContact y nosotros.

¡El equipo de Gonvarri Argentina celebra el resultado del arduo trabajo realizado! Nos conectamos, aportamos y crecemos como equipo 🚀   Realizamos la entrega de premios por nuestro programa de Ideas de mejora   Logramos:   ✅ Alinear objetivos: Trabajamos hacia el mismo fin, aportamos y crecemos como equipo hacia visión de la compañía.   🤝 Conectar con las personas: Creamos un ambiente positivo y fortalecemos lazos entre los miembros del equipo.   ✨ Innovar e impulsar la creatividad: Fomentar un espacio para la innovación y la creatividad inspira a los equipos a pensar fuera de lo convencional. Las mejores ideas a menudo surgen cuando todos estamos en la misma sintonía y se sienten parte de un proceso creativo.   #TeamGonvarri #Reconocimiento #Personas #People

🎬 ¡Presentamos los primeros Premios Encuentros Metafuturo oríGenes! 🌟 Estos premios celebran a personas y proyectos que están cambiando el mundo para mejor, dejan una huella positiva a personas y en el planeta luchando por conseguir un consumo y producción consciente, y un futuro más saludable y sostenible.  Nuestros premios son: 1. Premio a la Valentía: Reconoce a quienes se atreven a innovar y desafiar lo establecido. 2. Premio a la Excelencia: Honra a aquellos que destacan en su campo con una calidad excepcional. 3. Premio al Legado: Celebra a los que dejan una huella duradera y positiva en la sociedad. 4. Premio a la Autenticidad: Premia la originalidad y la integridad en la acción y el pensamiento. 5. Premio a la Disrupción: Para los que revolucionan y transforman radicalmente sus sectores. Ganar un premio oríGenes es más que un reconocimiento; es un impulso para seguir liderando el cambio hacia un futuro más sostenible e innovador. ¡Participa y sé parte del cambio! 🗓️ Inscripciones hasta el 6 de septiembre. #MetafuturoOríGenes #PremiosSostenibilidad #ImpactoPositivo #Participa