Publicación de Flavio A. Carosio Zanetti

🎉 Participamos en las celebraciones del décimo aniversario de Capital Radio (Business) con esta entrevista a Enrique Polo de Lara, Vicepresidente Senior y Country Leader de Salesforce en España. 🚀 En esta conversación, el directivo hace un recorrido por las principales tendencias tecnológicas que han marcado la última década, destacando el desarrollo del cloud computing, el impacto transformador de la pandemia en la digitalización de las empresas, y la creciente importancia de la personalización y la omnicanalidad en la experiencia del cliente. Mirando hacia el futuro, Enrique Polo de Lara profundiza en los desafíos que esperan a las empresas, con un enfoque especial en la inteligencia artificial y la sostenibilidad. Estos elementos serán cruciales para definir el éxito empresarial en los próximos años. 📹 No te pierdas la entrevista completa en el canal de Youtube de Capital Radio y descubre más sobre cómo Salesforce está liderando la transformación digital y enfrentando los retos del mañana. #Salesforce #CapitalRadio #Tecnología #Innovación #FuturoDigital #InteligenciaArtificial #Sostenibilidad

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🎙️ ENTREVISTA | Hoy, os compartimos la visión del Country Leader de Salesforce España, que habla sobre los tres grandes #avances en la #tecnología empresarial de nuestro país, y la influencia de #Salesforce en esta #evolución tecnológica. ☁️ Adopción del #CloudComputing Las empresas apuestan por las ventajas de trabajar con herramientas en la #nube que ofrezcan mayor agilidad, escalabilidad, seguridad y movilidad en todos los procesos comerciales de venta, marketing, atención al cliente y negocio electrónico. 🌪️ Nuevos canales digitales durante la #Pandemia Se aceleró la creación de nuevos canales digitales, tanto para clientes como para empleados al entender que la #digitalización ya no era una moda, sino un imperativo para la supervivencia. 🎨 Consolidación de #personalización y #omnicanalidad Hoy, son los consumidores quienes deciden como comunicarse con las empresas, por lo que debemos conocer muy bien a nuestro cliente. Para ello, independientemente del canal, debemos ofrecer un trato personalizado y coherente, que nos permita obtener información de valor. 🧠 Nueva #IA #Generativa Las empresas españolas llevan años usando la #InteligenciaArtificial #Predictiva, por lo que existe cultura del dato. El reto está en la capacitación de los empleados y cómo desplegar los recursos necesarios. ¿Qué #retos y #oportunidades se prevén en los próximos 10 años? En Verne, podemos ayudar a tu empresa a prepararse para el futuro. Dale al play ▶️ https://lnkd.in/deRjQgV8

🚀 Transformación Digital: ¿Es Salesforce la Inversión del Futuro? 🚀 En nuestro entorno digital y conectado, mantener la relevancia es crucial para cada empresa, y la historia de Salesforce nos ofrece lecciones valiosas sobre adaptación y innovación. En las puertas de anunciar sus resultados del primer trimestre, es momento de reflexionar no solo sobre su rendimiento financiero sino sobre su rol como líder en la transformación a través de inteligencia artificial y CRM. Salesforce no solo personaliza cada interacción con el cliente por medio de su revolucionaria plataforma, sino que impulsa estrategias empresariales enfocadas en la sostenibilidad y eficiencia. Su robusto ecosistema y constante innovación lo colocan a la vanguardia, ofreciendo un ejemplo de cómo las empresas pueden adaptarse y prosperar en un panorama tecnológico en evolución. Como inversionistas y líderes empresariales, la inclusión de Salesforce podría asegurarnos no solo un rendimiento atractivo sino también una alineación con prácticas sostenibles y éticas, respetando los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. ¿Es hora de apostar por la innovación y la adaptabilidad invirtiendo en Salesforce? Más que una decisión financiera, podría ser un compromiso con el futuro de la transformación digital. #Salesforce #Innovación #TransformaciónDigital #Inversión #Sostenibilidad #IA #CRM #Negocios #Liderazgo [Invito a la comunidad a compartir sus perspectivas sobre Salesforce y su impacto en la transformación digital.] https://lnkd.in/debpVs_8

🚀 ¡El evento más esperado del año ya está aquí! Dreamforce ha comenzado y no querrás perderte ninguna de las emocionantes novedades que están transformando el mundo de los negocios 🌍✨. 📺 Sintoniza ya en vivo por Salesforce+: https://lnkd.in/gNHjYgdq No vas a querer perderte de grandes noticias y novedades que Salesforce anunciará para seguir revolucionando la manera en que las empresas alcanzan sus metas, optimizan procesos y crean experiencias únicas para sus clientes: ⚡️ El lanzamiento de Agentforce, la nueva era en atención al cliente. 🤝 Alianzas poderosas con gigantes como IBM y Google. 💼 Innovaciones increíbles en Slack y mucho más por venir en los próximos días. 💡 Salesforce, líder mundial en tecnología y pionero en Inteligencia Artificial para negocios, sigue marcando el futuro del éxito empresarial. #Dreamforce #DF24 #Salesforce #AI #Salesforce #Dreamforce2024 #SalesforcePlus

Hace poco fue el aniversario de Salesforce. Una de esas empresas que nos inspira a seguir adelante y de la que estamos muy orgullosos de ser partners. Miremos las razones detrás de su historia de éxito: → Cambiaron el juego con su modelo SaaS (Software as a Service). → Han sido pioneros en computación en la nube. → Pusieron al cliente en el centro con CRM (Customer Relationship Management). → Constantemente se adaptan e innovan. Este camino no ha sido fácil, pero Salesforce 💪 ha demostrado que la resistencia, la visión y una estrategia sólida pueden cambiar todo. Como dice Marc Benioff, CEO de Salesforce, "El negocio de los negocios es mejorar el mundo". Reflexionemos sobre ello mientras celebramos estos increíbles logros juntos. ¡Feliz aniversario! #Calibre360 #Inspiracion #Innovacion