Publicación de GOMEZ NAVAS ABOGADOS CONSULTORES

🚨 MULTA DE HASTA 40.000€ para el 60% de las EMPRESAS DE TELEMARKETING que no consultan la Lista Robinson para contactar con clientes potenciales 🚫. Muchas empresas como la tuya ya HAN ENCONTRADO LA FÓRMULA PARA REALIZAR CONSULTAS SIN PERDER TIEMPO NI TODO EL PRESUPUESTO EN BASES DE DATOS. Tu negocio también puede beneficiarse de estas prácticas y evitar sanciones legales. ¡Te lo explicamos todo en nuestro artículo sobre la Lista Robinson! #marketing #compartir

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Ley del consumidor (Cargos de Atención al cliente) muy importante En Chile, la relación entre los proveedores de bienes o servicios y los consumidores está regulada por la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores. Este cuerpo legal establece derechos y obligaciones para consumidores y empresas y entre los temas principales que regula están: El derecho a contar con información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de contratación, etc., a la garantía de los productos, a retractarse de una compra y a respetar lo establecido en los contratos. La no discriminación arbitraria por parte de empresas proveedoras de bienes o servicios. La regulación de la publicidad engañosa y la eliminación de la llamada "letra chica" en los contratos. Facilitar la formación de las asociaciones de consumidores. Y favorecer las acciones colectivas cuando se vulneran los derechos de los consumidores. En diciembre de 2011, el Congreso chileno amplió las atribuciones del Sernac en materias financieras con la Ley N° 20.555. En septiembre del 2018, se publica la Ley N° 21.081, que fortalece la protección de los consumidores, dotando al Servicio con facultad para fiscalizar y mejorando diversos procesos.

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