Publicación de Hablemos de Dinero

🛒#DíaDelShopping Tras la #pandemia, los intereses del consumidor han evolucionado, impulsando al #ecommerce a adoptar nuevas formas y patrones de consumo en los canales digitales. ¿Cómo pueden las empresas adaptarse a este ecosistema en crecimiento? 👉 José Ruidías Rojas, profesor de Pacífico Business School, nos explica las estrategias tecnológicas clave para todo ecommerce.

🌐 ¡El auge del ecommerce y las innovaciones que están transformando la experiencia del consumidor! 🛒🚀 El ecommerce no solo está creciendo, está revolucionando la manera en que los consumidores interactúan con las marcas. Las nuevas innovaciones están permitiendo experiencias de compra más rápidas, personalizadas y fluidas. ¿Sabes cómo aprovechar estas tendencias para mejorar la relación con tus clientes? 📊 Datos clave para 2024: 📌 Personalización en tiempo real: Las marcas que ofrecen recomendaciones personalizadas basadas en el comportamiento de sus clientes aumentan sus ventas hasta un 30%. 📌 Omnicanalidad: El 80% de los consumidores espera una experiencia coherente a través de todos los canales, online y offline. 📌 Experiencias inmersivas: Tecnologías como la realidad aumentada están transformando cómo los clientes exploran productos antes de comprarlos. 💡 Fuente: https://lnkd.in/eGtuFftq #Ecommerce #Innovación #Omnicanalidad #TransformaciónDigital #RealidadAumentada #DirectorDigital #ExperienciaDelCliente #Tendencias2024

𝐄𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 𝐞𝐧 𝐋𝐚𝐭𝐢𝐧𝐨𝐚𝐦é𝐫𝐢𝐜𝐚: 𝐔𝐧 𝐂𝐫𝐞𝐜𝐢𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐨 𝐬𝐞 𝐝𝐞𝐭𝐢𝐞𝐧𝐞 El comercio electrónico ha ganado un lugar relevante en la vida de los consumidores latinoamericanos. El E-Commerce en productos de consumo masivo está experimentando un crecimiento de dos dígitos en todos los países de la región, excepto en Brasil. Los países donde se le otorga mayor importancia son Colombia, con un 6,7% de participación, seguido de Chile con un 6,1% y Perú con un 5,2%. Este crecimiento refleja cómo los hábitos de compra están cambiando rápidamente, impulsados por una mayor conectividad digital, la adopción masiva de dispositivos móviles y la necesidad de conveniencia. Los consumidores han reducido la búsqueda de productos de primera necesidad en tiendas físicas y se sienten cómodos adquiriendo estos artículos en línea. La facilidad de comparar precios, acceder a ofertas y recibir productos en la puerta de su casa ha transformado el panorama del Retail en la región. En el caso de bienes durables, el comercio electrónico muestra cifras aún más impresionantes. En Chile el 50% de las ventas de este tipo de productos ya se realizan a través de canales online. Esto incluye desde electrodomésticos hasta tecnología y otros bienes de alto valor. El ECommerce se está convirtiendo en un canal clave para los retailers que desean mantenerse competitivos en un entorno cada vez más digitalizado. Si bien Brasil es un caso atípico en cuanto a crecimiento, debido a su tamaño de mercado y desafíos locales, sigue siendo un jugador importante en el comercio electrónico. A medida que las empresas invierten en logística, infraestructura y soluciones digitales, es probable que el crecimiento de este sector se acelere en el futuro cercano. La oportunidad para las empresas en Latinoamérica es clara ya que el modelo de compra cambió y se está potenciando, ya el ECommerce no es solo una tendencia pasajera, es una transformación estructural en la forma en que los consumidores interactúan con las marcas. Adaptarse a esta nueva realidad y optimizar la experiencia digital será clave para captar y retener a los compradores. #ECommerce #LATAM #Retail #Categorias #Consumomasivo #Digital #Online #Mercado Fuente: Nielsen

En el dinámico mundo del #ecommerce, el año 2024 se perfila como un período de transformación y crecimiento impulsado por diversas tendencias que están redefiniendo la manera en que las empresas interactúan con los consumidores y entre sí

🌟El auge del comercio omnicanal en Perú: Una tendencia imparable El comercio omnicanal está experimentando un crecimiento significativo en Perú, con una integración cada vez más fluida entre los canales físicos y digitales. Esta tendencia se ha convertido en una prioridad para las empresas que buscan ofrecer a sus consumidores una experiencia de compra más completa y satisfactoria. Los consumidores , cada vez más conectados, exigen facilidad y flexibilidad al realizar sus compras, lo que lleva a los comerciantes a adoptar estrategias que permiten una interacción sin fisuras entre tiendas físicas, plataformas ecommerce y redes sociales. 🛒💻 Esta evolución no solo potencia las ventas, sino que también mejora la fidelización del cliente al ofrecer múltiples opciones para comprar, recoger y devolver productos. A medida que más empresas se suman a esta transformación, queda claro que la integración de canales es una clave fundamental para el éxito en el competitivo mercado actual. El futuro del comercio ya está aquí y está impulsado por un enfoque omnicanal que redefine la experiencia del consumidor. 🌟 ¿Deseas aprender cómo la tecnología está revolucionando el comercio y no sabes cómo aplicarla a tu negocio? Inscríbete en el Future Commerce Forum 2024, que se llevará a cabo en ESAN, Escuela de Negocios, Lima, el 17 de Octubre y no te quedes atrás: https://zurl.co/H4Gq ¡ Te esperamos ! Contáctanos: seminarios@peru-retail.com #FutureCommerceForum2024

🌟El auge del comercio omnicanal en Perú: Una tendencia imparable El comercio omnicanal está experimentando un crecimiento significativo en Perú, con una integración cada vez más fluida entre los canales físicos y digitales. Esta tendencia se ha convertido en una prioridad para las empresas que buscan ofrecer a sus consumidores una experiencia de compra más completa y satisfactoria. Los consumidores , cada vez más conectados, exigen facilidad y flexibilidad al realizar sus compras, lo que lleva a los comerciantes a adoptar estrategias que permiten una interacción sin fisuras entre tiendas físicas, plataformas ecommerce y redes sociales. 🛒💻 Esta evolución no solo potencia las ventas, sino que también mejora la fidelización del cliente al ofrecer múltiples opciones para comprar, recoger y devolver productos. A medida que más empresas se suman a esta transformación, queda claro que la integración de canales es una clave fundamental para el éxito en el competitivo mercado actual. El futuro del comercio ya está aquí y está impulsado por un enfoque omnicanal que redefine la experiencia del consumidor. 🌟 ¿Deseas aprender cómo la tecnología está revolucionando el comercio y no sabes cómo aplicarla a tu negocio? Inscríbete en el Future Commerce Forum 2024, que se llevará a cabo en ESAN, Escuela de Negocios, Lima, el 17 de Octubre y no te quedes atrás: https://zurl.co/1x2q ¡ Te esperamos ! Contáctanos: seminarios@peru-retail.com #FutureCommerceForum2024

🏪 Omnicanalidad en México: Perspectivas 2025 📢 🚀 El 2024 ha marcado una consolidación en la adopción de estrategias omnicanal en México. Según el Estudio de Venta Online 2024 de la AMVO, 7 de cada 10 compradores ya alternan entre canales físicos y digitales, evidenciando una transformación en los hábitos de consumo. ⭐ El éxito de este modelo se fundamenta en elementos clave como experiencias de compra consistentes en múltiples dispositivos, gestión eficiente de inventarios, flexibilidad en opciones de entrega, estrategias promocionales diferenciadas y atención al cliente potenciada por IA. 💲 Este ecosistema ha generado un escenario ganar-ganar: las empresas incrementan ventas y fidelizan a sus clientes, mientras los consumidores disfrutan de mayor conveniencia y mejores experiencias de compra. De cara al 2025, visualizo una evolución natural hacia el COMERCIO UNIFICADO, en donde la integración total entre canales físicos y digitales permitirá operar desde una única plataforma. Este avance promete optimizar la gestión de inventarios, reducir tiempos de entrega y elevar los estándares de servicio al cliente. ⚡ La pregunta ya no es si se debe adoptar la omnicanalidad, sino cuándo y cómo implementarla efectivamente para mantenerse competitivo en un mercado cada vez más integrado. #Ecommerce #Omnicanal #Innovation

🌐 El Futuro y los Desafíos del Digital Shelf en América Latina El e-commerce en América Latina está creciendo a un ritmo vertiginoso: ¡25% anual! 🚀 Pero, ¿están las marcas preparadas para enfrentar los desafíos únicos de la región? 📊 Consistencia de datos y una infraestructura logística robusta son solo algunos de los obstáculos que las empresas deben superar para destacar en los principales marketplaces de la región. 🔍 Monitoreo de los principales KPI's está ayudando a las marcas a mantener la precisión y consistencia de los datos en todos los canales, mejorando la experiencia del consumidor y evitando errores costosos. 🤖 Mirando hacia el futuro: La integración de tecnologías como IA, realidad aumentada (AR) y automatización promete transformar el Digital Shelf. Imagina una experiencia de compra personalizada y completamente inmersiva, donde el cliente puede visualizar el producto en su hogar antes de comprarlo. ¡El futuro está aquí! #Shalion #Ecommerce #DigitalShelf #Retail #AR #IA

🇺🇾 CONECTANDO PUNTOS: LA ERA DEL COMERCIO UNIFICADO: ¿Cuál es el valor de tener hoy una tienda física? Analizamos junto a expertos de la industria cómo las empresas exitosas están integrando sin fisuras sus canales de venta para proporcionar a los clientes una experiencia de compra adaptada a sus necesidades. 📲 ¡Adquiere tu entrada! https://lnkd.in/dA78Guci ▪️ Miguel Rossi Blanco, Director de Tecnología, Farmashop ▪️ Modera: Leonardo Alvarez, Secretario General, CEDU - Cámara de la Economía Digital del Uruguay, y Socio y Co-fundador, Fenicio eCommerce 📅 Jueves 8 de agosto 📍 Radisson Montevideo Victoria Plaza Hotel 💻 7 y 9 de agosto: actividades online Una iniciativa regional del eCommerce Institute , coorganizado localmente por CEDU - Cámara de la Economía Digital del Uruguay. #eDayUY #DigitalCommerce #eventos #ComercioElectronico #marketplaces #ecommerce #ComercioUnificado #UnifiedCommerce #CollaborativeCommerce #BigData #IA #inteligenciaartificial

El #ComercioMinorista se ha subido al carro de la #tecnología 🚀. La creciente demanda de los clientes por obtener una experiencia #omnicanal y cada vez mayor inmediatez en sus compras ha impulsado al sector a digitalizar sus canales de venta 💻. Hoy, que un comercio no cuente con un #eCommerce lo posiciona en desventaja respecto a la competencia. Además, el eCommerce no solo es un canal de venta adicional, sino que también ayuda a la marca a recopilar datos valiosos sobre los #consumidores y entender con mayor exactitud sus necesidades para luego desplegar estrategias mucho más robustas. 👉 Para potenciar este canal digital y estar al día con las tendencias, es necesario: - Incluir la #hiperpersonalización en la experiencia de compra. - Ofrecer una #experiencia coherente en todos los canales. - Habilitar distintos canales de comunicación para los consumidores. - Invertir en soluciones robustas para proteger la información personal y financiera de sus clientes. 🌐 La tecnología y la omnicanalidad son las claves del crecimiento digital, el acceso a herramientas y recursos que te permitan escalar aún es complejo. Estamos seguros de que con nosotros escalarás al siguiente nivel. ¿Quieres potenciar tu canal de venta online? Escríbenos a contacto@fullkom.com o ingresa a este link ➡ https://lnkd.in/eJ6HZwAF