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Innovación y Compromiso con el Valor Público: Un Encuentro Inspirador con el Poder Judicial El pasado viernes 11 de octubre, tuve el privilegio de asistir junto a mi equipo del Departamento de Desarrollo y Soporte de Sistemas de la Municipalidad de Puente Alto a un encuentro con el equipo de innovadores del poder judicial del Subdepartamento Modernización DDI-CAPJ, llamados InnovaLab, quienes fueron los ganadores de la hackathon de Open IA. Esta jornada fue mucho más que una simple reunión; fue un espacio de reflexión y aprendizaje sobre el rol público de las organizaciones estatales y el valor de la innovación en el servicio público. Durante casi tres horas, compartimos experiencias y conversamos sobre la importancia de que los municipios y los servicios del nivel central puedan poner énfasis en la innovación para generar un verdadero impacto en la ciudadanía. La conversación se centró en la importancia de cuidar a los talentos y a los equipos de desarrollo que, día a día, están comprometidos con generar valor público. En un contexto donde la tecnología avanza rápidamente, la capacidad de retener y nutrir a estos equipos se vuelve esencial para que las instituciones sigan siendo relevantes y eficientes en su misión de servir al país. Uno de los puntos más valiosos fue el intercambio de ideas sobre cómo estos equipos, tanto en el poder judicial como en otras áreas del Estado, pueden colaborar más estrechamente. Nos llevamos grandes lecciones sobre cómo la innovación no solo es un motor de eficiencia, sino una herramienta clave para conectar el Estado con las necesidades reales de las personas. El Impacto de la Inteligencia Artificial en el Valor Público Un tema clave fue la innovación que InnovaLab presentó, relacionada con los trámites de divorcio. Utilizando inteligencia artificial, han logrado presentar un proceso de revisión de antecedentes, facilitando y agilizando el trabajo de los equipos judiciales y permitiendo una resolución más rápida para los ciudadanos involucrados. Este enfoque demuestra el enorme potencial de la IA para transformar no solo el sistema judicial, sino también otros servicios públicos. En nuestro caso, la posibilidad de aplicar una solución similar en los juzgados de policía local para otros tipos de causas legales es realmente prometedora. La IA podría ayudar a automatizar la revisión de antecedentes en infracciones de tránsito u otras disputas legales, reduciendo tiempos de espera y liberando recursos humanos para tareas de mayor valor. Este tipo de aplicaciones no solo aumentaría la eficiencia operativa, sino que ofrecería un mejor servicio a los ciudadanos, haciendo los procesos más ágiles y justos. Integrar la IA en la gestión pública significa también un desafío en la retención y formación de los talentos que dominan estas tecnologías. La clave del éxito radica en mantener equipos comprometidos, que no solo entiendan la tecnología, sino que puedan aplicar su poder innovador en beneficio del valor público.
En un contexto de rápidos avances tecnológicos y crecientes expectativas de los ciudadanos, la innovación es clave para crear un sector público ágil, eficiente y centrado en las personas, capaz de responder a los desafíos actuales y futuros!!
Gracias por compartir
Desarrollador de Proyectos en SOLNET SpA
1 mesGracias por compartir algo tan bonito y significativo. Realmente me encanta cuando compartes cosas que conectan tanto contigo. Aunque, claro, a veces algunas cosas son mejores cuando son solo nuestras. 😊