Publicación de Hola Moda

Good news: Las tiendas siguen siendo el destino favorito durante las fiestas 🎁 Las tendencias de compra han cambiado a lo largo de los años, pero algo sigue siendo constante: las tiendas físicas mantienen su relevancia, especialmente durante la temporada navideña. Aunque las compras en línea han crecido, según PwC, el tráfico en tiendas ha vuelto a niveles similares a los de 2019, y cada vez más consumidores, especialmente las generaciones más jóvenes, prefieren la experiencia de descubrir productos en persona. Las tiendas no solo son puntos de venta, sino centros de experiencia, donde el ambiente festivo, la decoración, las fragancias y la música crean un espacio único que no puede replicarse en el entorno digital. Además, la compra de regalos genera una experiencia emocional que muchos prefieren vivir en la tienda: la sorpresa, la satisfacción de encontrar algo único y la interacción directa con el producto. Los consumidores no solo buscan productos, sino también vivir la experiencia de compra, algo que las plataformas online todavía no logran emular completamente. Un artículo reciente de Retail Dive resalta cómo, especialmente en estas fechas, las tiendas siguen siendo una parte esencial de la experiencia de compra. Les comparto el articulo https://lnkd.in/dwMs_N44 #Retail #ConsumoMasivo #Navidad

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En un mundo dominado por el e-commerce, ¿cómo puede una marca atraer al público a sus tiendas físicas? El Corte Inglés tiene la respuesta: magia, amistad y una "Planta 2 ½" que viene a marcar la diferencia en el marketing navideño. Retomando su éxito del año pasado, mantiene la apuesta por una narrativa fantástica. La marca busca reforzar su conexión emocional con el público mientras posiciona sus tiendas físicas como epicentro de la experiencia navideña. Veamos cuáles son los puntos clave de esta campaña: ✅ La historia refuerza el valor de la amistad en Navidad. El enfoque visual recuerda a grandes producciones infantiles, aumentando su atractivo intergeneracional. ✅ Dirigida por Ernest Desumbila, de la mano de Hogarth y SAUVAGE.TV, liderados por OgilvyES, la campaña utiliza efectos especiales y una banda sonora original que eleva el impacto emocional de la historia. ✅ Estará presente en TV, plataformas digitales y en las tiendas, con activaciones físicas en las tiendas. ✅ Se han diseñado espacios dentro de las tiendas que replicarán el mundo mágico de la Planta 2 ½ para invitar a los clientes a vivir la experiencia, incentivando el tráfico a los puntos físicos en plena era del e-commerce. Cuáles son sus puntos fuertes: 💡 Apela a la magia y la nostalgia en Navidad, lo que refuerza el vínculo emocional con la audiencia. 💡 En un mercado liderado por las compras digitales, El Corte Inglés apuesta por experiencias inmersivas para atraer al público a sus puntos físicos. 💡 La narrativa no solo es atractiva, sino que su enfoque multicanal maximiza el alcance y el impacto. Pero también he identificado algunos puntos débiles: ⚠️ Aunque la campaña tiene presencia online, podría integrar dinámicas interactivas más efectivas para captar a públicos jóvenes digitales. ⚠️ La fantasía puede no resonar igual con todos los segmentos del público, especialmente adultos sin hijos, lo que limita su eficiencia en determinados grupos de interés en estas fechas. ✴️ "La Pandilla en la Planta 2 ½" viene a demostrar cómo una narrativa bien ejecutada puede convertir la experiencia de compra en un evento memorable. El Corte Inglés se posiciona como un referente en marketing emocional, destacando en una temporada donde la competencia es feroz. Sin embargo, ampliar el alcance digital y diversificar el enfoque podrían consolidar aún más su éxito. 📊 Estoy deseando ver los resultados, en cuanto al aumento de tráfico en tiendas físicas, participación en las acciones presenciales, visualizaciones en plataformas digitales e impacto sobre la notoriedad de marca. ¿Qué opinas de esta campaña navideña? ¡Me encantaría leerte en comentarios! 💡 Si te ha parecido interesante, sígueme en Marta Rodríguez Ruiz y comparte si quieres leer más contenido como este 🤗 #Marketingnavideño #marketing #comunicación #Navidad #Publicidad

Descubre el Secreto del Éxito en Retail: Por Qué los Espacios Adicionales son Indispensables 🛒🌟 Recientemente, he notado cómo los espacios adicionales en el canal retail están redefiniendo la experiencia de compra de patatas fritas 🥔🔥. En una tienda, me sorprendió encontrar más de 20 variedades diferentes repartidas por los pasillos. Esto no sería posible sin los espacios adicionales, los cuales son cruciales porque maximizan el valor para todos. Variedad Amplia: Ofrecen una amplia gama de opciones, satisfaciendo diferentes gustos y preferencias. Optimización del Espacio: Los expositores especiales de cartón montados en lugares estratégicos de las tiendas aprovechan al máximo cada centímetro disponible, ofreciendo todas las opciones sin sacrificar la comodidad. Promoción Efectiva: Destacan nuevas variedades y sabores, generando interés y aumentando las ventas, convirtiendo a las patatas fritas en protagonistas indiscutibles. Los espacios adicionales, gracias a los expositores especiales de cartón, son esenciales para el éxito en retail cuando se trata de patatas fritas. ¿Has notado cómo mejora tu experiencia de compra al tener acceso a una amplia variedad de sabores? ¡Cuéntanos en los comentarios! 😊✨

Ayer me sugirieron hablar del Efecto IKEA en el consumo, y coincide con la apertura de nuevas tiendas de esta marca Sueca, en Medellín. El "Efecto IKEA" es un fenómeno psicológico que ocurre cuando las personas valoran más un producto o una experiencia si han invertido tiempo o esfuerzo en ella. El término proviene de la idea de que los muebles de IKEA requieren que el cliente los ensamble, lo que genera una conexión emocional más fuerte con el producto. Este efecto también puede aplicarse al contexto de apertura de tiendas, donde las expectativas y el esfuerzo invertido en asistir a un evento de inauguración aumentan el valor percibido de la experiencia. En el caso específico de la apertura de la tienda IKEA en Medellín, ayer 9 de Octubre de 2024, se vivió un gran entusiasmo y expectativa por parte de los consumidores. La tienda, ubicada en el centro comercial Viva Envigado, es la tercera tienda de IKEA en Colombia, después de la apertura en Bogotá y Cali. Sin embargo, esta inauguración también generó confusión y largas filas debido al alto interés del público. https://lnkd.in/eHDf-nP3 Confusión en la apertura: Muchos asistentes se sintieron desorientados por la organización del evento, las largas esperas para entrar y la masiva afluencia de personas. Las filas para acceder a la tienda, y en algunos casos para hacer compras, fueron tan largas que algunas personas decidieron retirarse sin completar su experiencia de compra. Esto generó críticas en redes sociales, donde los clientes expresaron su frustración por la falta de coordinación y claridad en los procesos de acceso y atención. Respuesta de IKEA: A pesar de estos inconvenientes, la empresa ha declarado que su objetivo es superar las expectativas de los consumidores y ofrecer una experiencia única. Afirmaron que estaban trabajando para ajustar la logística y mejorar la experiencia de los clientes. IKEA reconoce que la alta demanda en la apertura era una señal del gran interés en su marca y en su oferta, y que estaban tomando medidas para asegurar una mejor atención en los días siguientes. Este tipo de situaciones refleja cómo el "Efecto IKEA", aunque genera altas expectativas, también puede enfrentarse a desafíos cuando la ejecución logística no está completamente alineada con el volumen de asistentes o compradores

🎄 ¡Optimiza tu eCommerce para la temporada de regalos! 🎁 Llegaron las fiestas, los clientes buscan qué regalar, pero… ¿tu tienda está lista para flujos de venta como regalo? 🤔 Con estas 4 estrategias de UX, puedes transformar la experiencia de compra y asegurar que regalar en tu sitio sea fácil y claro: 1️⃣ Explica las opciones de regalo disponibles 🎁 ¿Incluye envoltura? 📝 ¿Hay mensaje personalizado? 🛍️ ¿Se ocultan los precios? ¡Sé claro y evita confusiones! 2️⃣ Muestra las opciones desde la página de producto Destaca algo como: "Este producto se puede enviar como regalo." 🎁✨ 3️⃣ Agrega la opción de “Marcar como regalo” en el carrito Simplifica la experiencia y, de paso, aumenta el ticket promedio con servicios extra como envoltura. 💡 4️⃣ Adapta dinámicamente los campos de envío Cambia “Dirección de envío” por “Dirección del destinatario” y elimina pasos innecesarios. Menos fricción = Más compras felices. 🎄 ¿Tu tienda está lista para las Fiestas? 🎅 Comenta abajo o comparte este post con alguien que necesite estos consejos. 🚀

Ikea ha vuelto a sorprenderme con una innovadora campaña que muestra su gran enfoque centrado en el cliente, transformando los escaparates de sus tiendas en Barcelona y Madrid en dormitorios interactivos. Esta iniciativa crea una conexión emocional con los clientes, subrayando la importancia del sueño que nos afecta a todos en nuestro día a día. Es una forma brillante de demostrar cómo los productos de Ikea pueden mejorar la calidad de vida de sus clientes. Desde su fundación, Ikea ha sabido posicionarse como una marca innovadora y cercana al consumidor. Desde mi punto de vista, su éxito radica en varias estrategias clave: 1. Diseño y Experiencia del Cliente: Ikea no solo vende muebles, sino que ofrece una experiencia completa. Prueba de ello es la gran iniciativa que lanzó hace algunos años de realidad aumentada, donde puedes visualizar cómo quedarían los productos de Ikea en tu casa. 2. Precios Accesibles: La combinación de diseño de calidad a precios asequibles ha permitido a Ikea llegar a un amplio público, democratizando el acceso a muebles bien diseñados. Yo, personalmente, durante años me he sentido muy satisfecha por realizar compras inteligentes de muebles con buena calidad, buen diseño y a un precio casi imbatible. 3. Marketing Digital y Redes Sociales: Ikea ha sabido adaptarse a los tiempos modernos, utilizando las redes sociales y el marketing digital de manera efectiva para conectar con sus clientes. Ikea, espero que sigas siendo un referente durante mucho tiempo en marketing gracias a tu capacidad para innovar y conectar con tus clientes de manera auténtica. 🌍💤 ¿Qué opináis del marketing de Ikea?, ¿Cuál de sus campañas os ha gustado más? #Ikea #Marketing #Innovación #Descanso #ExperienciaDelCliente https://lnkd.in/dBG6reM8

Campaña Transmedia de Navidad del Comercio Local en Barcelona 💡🎄 Muy satisfecha de haber trabajado en este proyecto en la Escola Montserrat, donde hemos creado una campaña transmedia enfocada a promover el comercio local durante la Navidad en Barcelona. 📌 ¿Qué hemos hecho? - Carteles: Diseño de elementos visuales atractivos para vestir a la ciudad con el espíritu navideño e incentivar las compras de proximidad. - Estrategia digital: Campañas en redes sociales como Instagram, TikTok y Facebook para llegar a públicos diversos, combinadas con Google Ads y acciones interactivas como un calendario de Adviento digital. - Acciones exteriores: Ideas como un laberinto navideño y un concurso de decoración de comercios para dinamizar los barrios de la ciudad. 📌 Las dos versiones de los carteles: 1️⃣ Una versión donde hemos querido implicar a todos los barrios de la ciudad, con un toque más emocional, utilizando ilustraciones que reflejan el ambiente navideño y el comercio de proximidad. Esta versión conecta con un público más familiar y tradicional. 2️⃣ Una segunda versión con frases más humorísticas, pensada para llegar a un target más juvenil. Esta propuesta utiliza mensajes divertidos y modernos para captar la atención de los jóvenes e incentivarlos a comprar en el comercio local. 💼 ¿Qué he aprendido? Este proyecto me ha permitido desarrollar habilidades en comunicación visual, trabajo en equipo y combinar la creatividad con la estrategia publicitaria. He aprendido a diseñar materiales con un impacto visual y emocional, alineados con los objetivos de la campaña y conectando con el target. ¡Estoy muy agradecida y tengo ganas de seguir aplicando todo lo que he aprendido! #EscolaMontserrat #Creatividad #ComercioLocal #Diseño #Transmedia #Ajuntament de Barcelona

Buenas a todos!!! Os Invito a la reflexión al comenzar este 2025 con esta pregunta: ¿Qué significa realmente "ir de compras" hoy en día? 🛍️🤔 El 2024 nos deja un dato que no podemos ignorar: la afluencia a tiendas ha caído un 8% durante la campaña de Navidad en España, según Modaes. Y esto no es solo una estadística más. Es una señal clara de que las reglas del juego están cambiando. Pero, más allá de la caída de las visitas físicas, surge una pregunta aún más profunda: ¿estamos realmente entendiendo lo que el consumidor de 2025 busca de su experiencia de compra? No se trata solo de dónde compramos, sino de cómo nos conectamos con lo que compramos. ✨ 2025: El año en que la compra se convierte en una experiencia memorable, no en un acto transaccional. ✨ Las tiendas físicas no deben competir con el comercio online, sino reinventarse como espacios de conexión emocional, donde cada visita se transforme en algo más significativo que la simple adquisición de productos. El futuro no está en solo vender, sino en crear experiencias auténticas y personalizadas. 🔹 Transformar la tienda en un lugar de encuentro, no solo de compra. Ya no basta con ofrecer un buen producto, el consumidor busca pertenecer a una comunidad, sentirse parte de algo más grande. Las marcas deben ser capaces de construir espacios donde la marca y el consumidor co-crean la experiencia. 🔹 Redefinir la personalización: La compra de moda debe dejar de ser un proceso genérico. Cada cliente tiene sus propias necesidades y deseos, y las marcas que sean capaces de ofrecer una experiencia única, desde la recomendación de productos hasta el diseño personalizado, estarán un paso adelante. 🔹 Tecnología que sorprende y conecta: Desde realidad aumentada en los probadores hasta plataformas que permiten crear prendas virtuales, las marcas deben utilizar la tecnología no solo para mejorar la experiencia de compra, sino para crear momentos de asombro que inviten al consumidor a compartir y conectar con la marca. Es hora de replantearnos: ¿Cómo podemos hacer que cada compra se sienta como un capítulo único en la historia del consumidor, en lugar de solo una transacción más? Podéis leer más sobre este cambio de tendencia en el artículo completo de Modaes aquí: https://lnkd.in/d82tx8uT #TransformaciónRetail #Moda2025 #ExperienciaDeCompra #Marketing #IndustriaDeLaModa

Para reconocer el trayecto de cada usuario en el mall hay que entender que el Journey (J) del cliente no es sólo uno … El recorrido de una familia con niños es distinto al de un hombre o mujer solter@, distinto al de una persona de la tercera edad y diferente al de un estudiante a punto de graduarse. Teniendo claro nuestro Journey por tipo de cliente podemos aplicar dos acciones: ·      A nivel comercial: Distribuir, ubicar o re ubicar las distintas tiendas para generar barrios y hacer que el cliente se mueva del punto A al punto B intencionalmente. Sabemos de categorías de tiendas que nos pueden dar ese plus (servicios financieros, telecomunicaciones, gastronomía, entretenimiento, deporte). Re ubicar grandes superficies es algo más complicado (departamentales, mejoramiento del hogar, cines, etc). Éstas deberían estar bien ubicadas desde la concepción de un mall en planos. ·      A nivel de marketing: Es quien descubre el recorrido de cada cliente, identifica las marcas preferidas del buyer persona y reconoce las amenidades necesarias para ubicarlas estratégicamente dentro del mall. Con esto listo se esboza automáticamente nuestro Mapa de Calor (MP), con zonas frías y zonas calientes; la idea de tener este mapa dibujado es de calentar zonas frías … ¡punto! No hay mucha ciencia en entender esto. Tener más zonas calientes en el centro comercial hará que el valor por m2 sea lo más homogéneo posible en las distintas zonas. Dicho en buen cristiano: Como centro comercial tengo que saber quién me visita y cuántas veces al mes, cuánto tiempo se queda, por donde camina, qué marcas le gusta y qué es lo que más valora de su estadía… Si tengo super claro esto; el usuario, el retailer y yo (mall) seremos felices por siempre.