Publicación de Hospitalidad Emprendedora

¿Cómo está afectando el uso de la #InteligenciaArtificial a los procesos de trabajo en el sector hotelero? Nos encontramos ante una industria que se ha visto obligada a implementar una transformación digital significativa mediante el uso de la #IA con el fin de mejorar y agilizar sus procesos de trabajo. ➡ ¡Descubre en nuestro podcast #DigitalTalksbyt2ó cómo incorporar la #IA en los distintos procesos de una compañía! En él también podrás conocer todos los retos a los que se enfrentan las compañías día a día, y descubrirás cómo se puede medir el impacto de la implementación de esta tecnología de la mano de Tomeu Bennasar Marroig, CIO de Iberostar Group y Vicepresidente de Turismo en el Turistec ®. 📈 🎧 ¿Qué podrás escuchar en este podcast? 🎧 👉 La #TransformaciónDigital y #tecnológica en el sector hotelero. 👉 La alineación con la #IA. 👉 Integración de la IA de forma efectiva en los procesos y sistemas existentes. 👉 El proyecto #HotelDigital de @iberostar  👉 Las #tecnologías y soluciones que se han incorporado en el #Hotel Digital . 👉 Cómo está afectando la adaptación de la IA 👉 La medición del impacto del uso de la IA Generativa. ¿A qué esperas para conocer más sobre esta transformación? ¡Dale al play! ▶️ https://bit.ly/4ctD597 #MarketingDigital #Innovación #t2óPodcast #Incrementalidad

En un mundo donde los viajeros son cada vez más conscientes del impacto ambiental, la combinación de IA y prácticas sustentables no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también reduce la huella de carbono de las operaciones hoteleras. Desde la gestión eficiente de recursos hasta la personalización del servicio, la tecnología está redefiniendo el futuro de la hospitalidad. ¿Quieres conocer más? Descarga nuestro eBook y descubre cómo implementar estas innovaciones en tu hotel 🌿👇 https://hubs.ly/Q02PLsYc0 #HotelesSustentables #InteligenciaArtificial #IAenHoteles #SustentabilidadHotelera #TurismoSustentable

El proceso de transformación digital en la industria hotelera Se trata de pasar del dolor inicial de adoptar nuevas tecnologías como la IA al poder de mejorar la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes. La clave es comprender y gestionar las respuestas emocionales al cambio, al tiempo que se aprovechan estratégicamente los conocimientos basados en datos. Aborde el miedo y la ansiedad que vienen con la nueva tecnología de frente. Brinde apoyo, capacitación y comunicación clara a su equipo. Destaque los impactos positivos y cómo estos cambios facilitan los trabajos, mejoran las experiencias de los huéspedes y benefician a todos. Use los datos para identificar tendencias, predecir necesidades y personalizar los servicios. Imagine saber exactamente cuándo su hotel estará más concurrido o qué servicios les gustan más a sus huéspedes. No se limite a recopilar datos, conviértalos en acciones. Si los huéspedes prefieren el check-in digital, implemente opciones móviles. Si un servicio no funciona bien, analice los datos para entender por qué. ¿Sabía que el 73% de los viajeros prefiere utilizar sus teléfonos inteligentes para hacer sus reservas de hotel? (Fuente: Statista) Esto pone de relieve la creciente importancia de las herramientas digitales en la industria hotelera. No se quede atras, ¡Hablemos!

El impacto de la Inteligencia Artificial en el turismo: ¿Cómo aprovecharla sin fracasar en el intento? En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta poderosa que está transformando numerosos sectores, y el turismo no es la excepción. Con 20 años de experiencia en la gerencia hotelera, he tenido el privilegio de presenciar la evolución de la industria. Hoy, quiero compartir cómo la IA puede ser una aliada invaluable para los negocios turísticos, siempre que se utilice de forma adecuada. Uno de los beneficios más notables que la IA aporta al turismo es la personalización de la experiencia del cliente. Imagina que un viajero repite su visita a tu hotel campestre. Gracias a la IA, puedes anticiparte a sus preferencias, desde la temperatura de su habitación hasta la selección de su bebida favorita al atardecer. Esto no solo mejora la satisfacción del huésped, sino que también fomenta la lealtad, un activo crucial en un mercado tan competitivo. Sin embargo, no todo es color de rosa. Si bien la IA tiene el potencial de mejorar los servicios y optimizar operaciones, existe un riesgo real al implementarla de forma incorrecta. Un error común es dejar de lado el toque humano que tanto valoran los huéspedes. El turismo es una industria centrada en las personas; por más avanzada que sea la tecnología, no puede reemplazar la calidez de una sonrisa genuina o la amabilidad de un anfitrión dispuesto a escuchar. Abusar de la automatización puede llevar a experiencias impersonales que, en lugar de atraer, alejan a los clientes. Además, implementar IA sin una planificación clara puede resultar costoso y poco efectivo. Es fundamental que las empresas turísticas no se dejen llevar por la emoción del momento y, en su lugar, evalúen cómo la tecnología encaja en su modelo de negocio y qué beneficios tangibles puede aportarles. Un ejemplo exitoso sería utilizar chatbots para responder a consultas frecuentes, liberando al personal para enfocarse en interacciones más significativas con los huéspedes. Por otro lado, una mala aplicación de la IA, como sistemas automatizados que confunden más de lo que ayudan, puede generar frustración y daños irreparables a la reputación del negocio. Al final del día, la clave es encontrar el equilibrio perfecto: aprovechar el poder de la IA para mejorar la eficiencia y personalización, pero sin olvidar el factor humano que define la esencia del turismo. Y tú, como viajero o empresario, ¿consideras que la inteligencia artificial puede realmente mejorar la experiencia turística, o crees que siempre necesitaremos ese toque humano para lograrlo?

Los cambios profundos que trae la #InteligenciaArtificial a los negocios turísticos y destinos generan entusiasmo y preocupación al mismo tiempo. La inteligencia artificial, de la que se viene hablando desde hace años en el sector turístico, ha entrado en erupción. Miles de empresas y destinos se han lanzado a incorporar esta tecnología, aunque a veces con excesivas prisas. Y mientras las promesas de la #IA comienzan a hacerse realidad, van surgiendo nuevas dudas e interrogantes sobre su aplicación. Lo cierto es que la inteligencia artificial, según incidió Pieter Jordaan, responsable de Tecnologías de la Información de TUI Group: “nos va a afectar a todos como elemento disruptor con nuevas ideas; la cuestión es ser más rápido que tu competidor para diferenciarte y seguir siendo competitivo. Porque ya está aquí”. Lee la noticia completa en: https://lnkd.in/dQWrbEkf #noticias #Turismo #noticiasTurismo #actualidad #tendencias #tourism #España #empresas #business #tech #tecnología

En la actualidad no se habla de otra cosa que no sea la #inteligenciaartificial o #IA y sobre cómo ésta ha venido a nuestras vidas para quedarse 🤖 ...Incluso hay quienes piensan que en un futuro no muy lejano, los robots reemplazarán un gran número de las tareas realizadas por el ser humano… Y que en consecuencia, terminará dejando sin empleo a gran parte de la población mundial 👔 Pero en lo que a nosotros respecta, en el artículo de hoy voy a hablarte sobre cómo puede ayudarnos la #IA en la #optimización de precios y la #maximización de ingresos en tu alojamiento. ¡Claro! y ahora me dirás : “ Nayibis, eso déjalo para las grandes cadenas hoteleras que sí que se pueden permitir invertir en Inteligencia Artificial” Yo gestiono un hotel pequeño y no lo necesito”. ¡Pero te equivocas! En el dinámico panorama de la industria hotelera actual, la optimización de precios y la maximización de ingresos se han convertido en aspectos fundamentales para el éxito de cualquier tipo de negocio. ¿Quieres saber cómo? No te pierdas el artículo de ésta semana. Encuentra el artículo completo aquí 👇🏻 https://lnkd.in/d_uCM3ue Déjame en los comentarios que te ha parecido. ¡Feliz miércoles😎! Nayibis García Glen Consultora de Revenue Management info@revenuemarketingsolutions.es 👉🏻¿Nos tomamos un café virtual ☕? https://lnkd.in/dAFH9CnV #InteligenciaArtificial #Estrategias #Alojamientos  #RevenueManagement #Masingresos #Marketing #Tecnología #Hoteles #Casasrurales #Apartamentosturísticos

🚀 Descubre el Futuro Digital con #IA en la Industria Hotelera 🏨 En el reciente evento TecnoHotel OnTour en Bilbao, Daniel Steinhardt de HiJiffy destacó cómo la inteligencia artificial está revolucionando la industria hotelera. Un estudio de Oracle muestra que el 60% de los viajeros prefiere hoteles que usan #IA para personalizar sus servicios, destacando la importancia creciente de la tecnología en el sector. 🤖 Automatización y Personalización con #IA: - Servicios completamente digitales: Un 36% de los huéspedes prefiere interacciones digitales end-to-end. - Optimización de la gestión de ingresos y experiencias del cliente mediante respuestas rápidas y personalizadas. - Automatización de procesos como check-ins online y gestión de solicitudes, mejorando la eficiencia operativa y mitigando la escasez de personal calificado. 💡 En RPAMAKER, creemos en el poder transformador de la #IA. Si estás buscando desarrollar un modelo de #IA personalizado que te ayude a automatizar procesos y mejorar la atención a tus clientes, podemos ayudarte a implementar soluciones adaptadas a tus necesidades únicas. 👉 ¿Quieres saber cómo la #IA puede transformar tu negocio y mejorar tus ingresos? Contáctanos para explorar soluciones personalizadas que pongan a tu empresa a la vanguardia de la innovación. #InteligenciaArtificial #InnovaciónHotelera #RPAMAKER #Automatización #TecnologíaHotelera #Hospitality

En la actualidad no se habla de otra cosa que no sea la #inteligenciaartificial o #IA y sobre cómo ésta ha venido a nuestras vidas para quedarse 🤖 ...Incluso hay quienes piensan que en un futuro no muy lejano, los robots reemplazarán un gran número de las tareas realizadas por el ser humano… Y que en consecuencia, terminará dejando sin empleo a gran parte de la población mundial 👔 Pero en lo que a nosotros respecta, en el artículo de hoy voy a hablarte sobre cómo puede ayudarnos la #IA en la #optimización de precios y la #maximización de ingresos en tu alojamiento. ¡Claro! y ahora me dirás : “ Nayibis, eso déjalo para las grandes cadenas hoteleras que sí que se pueden permitir invertir en Inteligencia Artificial” Yo gestiono un hotel pequeño y no lo necesito”. ¡Pero te equivocas! En el dinámico panorama de la industria hotelera actual, la optimización de precios y la maximización de ingresos se han convertido en aspectos fundamentales para el éxito de cualquier tipo de negocio. ¿Quieres saber cómo? No te pierdas el artículo de ésta semana.  Encuentra el artículo completo aquí https://lnkd.in/dgcShZqB Déjame en los comentarios que te ha parecido. ¡Feliz miércoles😎! Nayibis García Glen Consultora de Revenue Management info@revenuemarketingsolutions.es 👉🏻¿Nos tomamos un café virtual ☕? https://lnkd.in/dfdMWTW9 #InteligenciaArtificial #Estrategias #Alojamientos  #RevenueManagement #Masingresos #Marketing #Tecnología #Hoteles #Casasrurales #Apartamentosturísticos

La industria hotelera está experimentando toda una revolución con la llegada de la inteligencia artificial. De acuerdo con datos ofrecidos por turoperadores este 2024, se estima que más del 80% de los españoles ya utilizan la IA para hacer reservas en desplazamientos o alojamientos. En este sentido, la IA permite adaptar al máximo las búsquedas de los usuarios, ajustándose automáticamente a sus necesidades, a la vez que tiene la capacidad de recopilar su información a fin de que su estancia sea lo más confortable y personalizada posible. Para explorar estos avances, DES – Digital Enterprise Show, el mayor evento europeo dedicado a las tecnologías exponenciales que tendrá lugar del 11 al 13 de junio en Málaga, organizará el foro Tourism and Hospitality. En él, se analizará la transformación del ‘hospitality’ con el foco puesto en las oportunidades de las soluciones digitales disruptivas, con el protagonismo de la IA, en los destinos, proyectos turísticos y hoteleros. DES | Digital Enterprise Show #DES2024 Nota de prensa: https://lnkd.in/g82dJWSg #EconomyTur #GASTROTUR #NNOVATEC #EMOBILITY #TURISMARKT #QUICKINTERVIEW #CanariasEmpresarial #Canarias #Turismo #economía #innovación #tecnología #Empresa #QuickInterview #Emprendimiento #GuillermoBarreto

💼 ¡La industria hotelera se prepara para una transformación tecnológica con la IA! Recientemente, he tenido la oportunidad de leer el informe Travel Technology Investment Trends 2024 de Amadeus. Me ha parecido fascinante cómo la tecnología va a marcar la pauta en el sector. El 94% de los hoteleros está planeando aumentar su inversión en tecnología el próximo año, con un enfoque claro en IA, análisis de datos y automatización. ¡Sin duda, estamos frente a un año de grandes cambios! 📊 Puntos clave: - Incremento promedio del 16% en inversión tecnológica. - El 70% de los hoteleros realizará inversiones "moderadas", mientras que el 24% planifica inversiones "altas". - La IA revolucionará la personalización y las oportunidades de upselling, con un 49% de los encuestados ya considerando la IA para mejorar la experiencia de los huéspedes. Creo firmemente que los hoteles deberían aprovechar este impulso tecnológico para mejorar la experiencia del huésped y maximizar su rentabilidad. El futuro del sector será personalizado, eficiente y guiado por los datos. ¡Es hora de tomar la delantera! 🚀 #HospitalityTech #IA #AnálisisDeDatos #InnovaciónHotelera #ExperienciaDelHuésped #ThinkIN