Publicación de icomm

✨ ¡𝗖𝗲𝗿𝗿𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗲𝗹 𝗮ñ𝗼 𝗰𝗼𝗻 𝗯𝗿𝗼𝗰𝗵𝗲 𝗱𝗲 𝗼𝗿𝗼! ✨⁣ ⁣ Hoy tuvimos el último #webinarDe2024 junto a nuestros amigos de Miravia, y no podríamos estar más emocionados 😍. Javier Dominguez Ferrer y Javier Jimeno Fernández se lanzaron al ruedo para compartir un caso real 🔍 y hablar sobre algo que a todos nos interesa: Cómo analizar los resultados post-campaña para maximizar el impacto. 🚀⁣ ⁣ Desde Padeco Global, queremos dar las gracias a #Miravia por dejarnos formar parte de esta experiencia. 💙 Poder compartir conocimiento con los sellers del #marketplace es algo que disfrutamos al máximo. Porque al final, de eso se trata: crecer juntos, aprender juntos y alcanzar nuevos objetivos juntos. 💪✨⁣ ⁣ ¿Estuviste en el webinar? Cuéntanos qué te pareció en los comentarios 👇, y si no, ¡te esperamos en los próximos eventos del 2025 con más aprendizajes y casos prácticos que te inspiren a seguir brillando en el mundo del eCommerce! 🌟🛒⁣ ⁣ #Miravia #Webinar #Ecommerce #PostCampaña #PadecoGlobal #MarketingEnMarketplaces⁣

¡Qué emocionante todo lo que compartimos en nuestro Encuentro Digital 2024! 🎉 Un espacio donde la magia de los #Analytics cobra vida de manera digital, y todos nos nutrimos del trabajo interdisciplinario. Lo mejor de todo fue aprender y compartir con colegas de todas las regiones 🌍. Además, no puedo estar más orgullosa de pertenecer al equipo de People & Culture, ¡y de haber sido elegida como #ProductOwner para nuestro producto estrella, #DOXA! 💥 Una herramienta que transforma la forma en que escuchamos y comprendemos a nuestra audiencia, haciendo que las encuestas sean significativas y fáciles de manejar. De la creación de la encuesta a la interpretación de resultados, ¡todo está cubierto! 🎯 ¡Formamos un verdadero equipazo en #IntellectualProperty! 🏉 (Les dejo la foto estilo rugby photoshopeada, porque realmente somos un equipo que avanza con todo 💪). #ED24 #PeopleAndCulture #ProductOwner #DOXA #Teamwork

🎄 ¡𝗙𝗘𝗟𝗜𝗭 𝗡𝗔𝗩𝗜𝗗𝗔𝗗 𝗬 𝗚𝗥𝗔𝗡 𝟮𝟬𝟮𝟱! 🌟 Acaba otro año más en el que con #creatividad, #esfuerzo y una pizca de magia que este año ha puesto la #InteligenciaArtificial, hemos conseguido hacer realidad grandes retos. 🤝 Queremos agradecer de corazón a todos nuestros clientes y colaboradores la confianza que día a día depositan en nosotros. Ellos son nuestra razón de ser y quienes nos motivan a innovar constantemente para hacer cada vez mejor nuestra misión: 𝗲𝗺𝗽𝗼𝗱𝗲𝗿𝗮𝗿 𝗮 𝗹𝗮𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝘀 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝘂𝘀𝗼 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝘁𝗲𝗰𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴í𝗮 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿 𝗰𝗿𝗲𝗰𝗲𝗿 𝗹𝗼𝘀 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗹𝗼𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗯𝗮𝗷𝗮𝗻. 🥂 ¡Todo el equipo de Valortic os deseamos una Navidad llena de momentos únicos y un 2025 cargado de éxitos! #FelizNavidad #Gran2025 #Valortic #ValorticAcademy #Formacion #Consultoría #Desarrollo #ServiciosIT #Copilot #Microsoft365 #PowerPlatform #Productividad #Colaboracion #AnalisisDeDatos #Automatización #OptimizacionDeProcesos #InteligenciaArtificialGenerativa #TransformacionDigital

✨ ¡¡Damos la bienvenida al mes de diciembre con un nuevo #webinar!! En esta ocasión, hemos querido dar respuesta a la siguiente cuestión: ¿cómo superar los objetivos en la Transformación Digital de la mano de la #IA? 📈Por ello, hemos presentado nuestra metodología para acelerar el proceso de transformación digital y adopción de la #nube con soluciones omnicanales y líderes del mercado que unifican las experiencias de clientes en todos los canales de contacto, gracias al uso de IA Generativa y el uso conectado de #datos. 🛜Hemos contado con el equipo de Parques Reunidos, grupo de referencia de parques de #ocio individuales en Europa y Estados Unidos, quienes nos han trasladado el proceso de desarrollo e implementación de la solución Genesys Cloud en todos los centros de contacto en nuestro país, así como la creación e implementación de #Voicebot y #Chatbot. Tras una breve introducción por parte de Sheila Sanz Barrio, Javier Ruiz García ha contado brevemente la metodología de Sabio y su enfoque hacia la transformación digital, centrada en 3 ejes: 🔸 INFORM: fase de descubrimiento de la situación del cliente. “En este camino de asesoramiento y auditoría descubrimos el mejor camino para enfocar sus necesidades”. 🔸TRANSFORM: “nuestro objetivo es entregar una propuesta de valor y hacer una transformación real y eficaz que permita una entrega rápida y viable”. 🔸PERFORM: acompañamiento al servicio ofrecido. “Vamos de la mano con nuestros clientes, vemos la evolución del sistema, la monitorización de las entregas o la adaptación de los modelos de #lenguaje”. 🎢 Tras su intervención, han tomado la palabra Cristina López Cruz, Head CC, y Sergio Vallejo García, Corporate IT Director, de Parques Reunidos. Ambos han aterrizado el caso de éxito de uno de los diez mayores operadores de ocio a nivel mundial. 🗣️ Sergio: “Buscábamos una solución de #contactcenter que pudiera extrapolarse al resto de países, por lo que necesitábamos una solución que pudiera integrarse con nuestro CRM y una estrategia omnicanal". “#GenesysCloud nos da la capacidad de poder orquestar todos los canales y tener una estrategia única”. 🗣️ Cristina: “Nuestra principal necesidad era tener un contact center centralizado en España y tener una solución omnicanal que aportara flexibilidad. Queríamos centralizar esas llamadas y que los agentes pudieran dedicar su tiempo a otro tipo de tareas”. “El 30% de nuestras llamadas de atención al cliente se encuentran #automatizadas. Además, todos nuestros KPIs han crecido de manera exponencial, especialmente, el NPS que se sitúa en 87 puntos. También hemos creado un área de calidad gracias a la alta inversión que hemos realizado para toda la parte de #escucha activa”. 👏 ¡¡Gracias a ambos por compartirnos vuestra experiencia!! Proyectos como el de #ParquesReunidos nos ayudan a reforzar nuestro compromiso con la industria y la Customer Experience (#CX). #GrupoSabio #Webinar #ParquesReunidos #GenesysCloud

¡Saludos BeSmarters! ¿Cansados de la rutina digital? ¿Sienten que su empresa navega a la deriva en el mar de la tecnología? ¡No teman! BeSmart al rescate. ♀️ Prepárense para sumergirse en una aventura épica con nuestro nuevo video. Descubran cómo BeSmart, los Arquitectos de la Era Digital, pueden convertir su empresa en un titán tecnológico. En este video encontrarán: Humor: Porque la tecnología no tiene que ser aburrida. Acción: Porque la transformación digital no es para los débiles. Emoción: Porque ver cómo tu empresa se transforma es una experiencia increíble. Y por supuesto, nuestra irresistible propuesta de valor: Soluciones digitales que te catapultan al futuro. ⏩ Creatividad e inteligencia artificial a tu servicio. Expertos en la nube que te elevan a nuevos horizontes. ☁️ Un equipo apasionado que te acompaña en tu viaje. ¿Qué esperas? ¡Dale play y prepárate para redefinir lo que es posible! ▶️ #BeSmart #ArquitectosdelaEraDigital #Innovacion #InteligenciaArtificial #TransformacionDigital #Liderazgo #Tecnologia ¡Comienza tu aventura y conquista el futuro junto a BeSmart! P.D. Comparte este video con tus amigos y colegas. ¡Cuantos más seamos, mejor!

Felices Fiestas y un Próspero 2025. A medida que cerramos un año lleno de innovación y desafíos, quiero desearles unas felices fiestas rodeados de sus seres queridos y un nuevo año lleno de éxito y oportunidades. 2025 promete ser un año emocionante para quienes estamos explorando y aplicando la inteligencia artificial y el machine learning en nuestros negocios. Mi deseo para ustedes es que encuentren la mejor manera de integrar la IA en sus estrategias para impulsar su crecimiento, mejorar sus operaciones y generar un impacto positivo en sus sectores. La tecnología no solo se trata de automatización, sino de aprovechar el potencial humano y tecnológico para resolver problemas reales de formas inimaginables. Estoy seguro de que juntos podemos crear un futuro donde la IA sea una herramienta para transformar ideas en realidades. Que este próximo año venga cargado de creatividad, soluciones innovadoras y grandes logros para todos. ¡Nos vemos en 2025, listos para seguir haciendo historia! #IA #MachineLearning #Futuro #Innovación #FelicesFiestas #2025

🚀 IAB NOW 2024: INNOVANDO PARA EL FUTURO DEL MARKETING DIGITAL La edición 2024 de IAB Argentina Now se consolidó como un evento clave en la industria del marketing digital, reuniendo a más de 1.200 profesionales y ofreciendo más de 50 sesiones simultáneas con 100 disertantes de primer nivel. El evento se centró en las últimas tendencias y desafíos que están moldeando el futuro de la industria. 🤖 Una de las charlas más destacadas estuvo a cargo de Agustina Fainguersch de Meta, quien profundizó sobre el impacto de la IA en la creación de anuncios, con ejemplos concretos de cómo Meta ha integrado esta tecnología en sus plataformas. Además, resaltó el papel fundamental de WhatsApp como herramienta de atención al cliente, anticipando la evolución de los agentes de IA entrenados por las marcas para ofrecer una atención más personalizada. 📈 Rosario Delgado, de Mercado Libre, presentó una perspectiva única sobre cómo construir marcas de impacto. Subrayó la importancia de conocer al consumidor, fortalecer la confianza y definir una personalidad clara para la marca, enfatizando que los indicadores de marca deben ser consistentes y reconocibles para lograr el éxito. 🏆 En un panel sobre el futuro de los medios, moderado por Gustavo Buchbinder, se discutió cómo las historias auténticas siguen siendo el eje principal para captar la atención de las audiencias, pero con un enfoque cada vez más tecnológico en las redacciones. Participaron líderes de medios como José Del Rio (La Nación), Gonzalo Abascal (Clarín) y Valeria Cavallo (infobae), quienes coincidieron en que la innovación y el contenido relevante son claves para mantener el interés de los consumidores. 🎮 Otro de los temas centrales fue la innovación en el ámbito deportivo digital. Enrique Sacco, de TNT Sports U.S., destacó cómo la tecnología está revolucionando la manera en que los eventos deportivos en vivo se consumen y monetizan, desde la cobertura previa hasta el análisis post-evento. 💡 Esteban Foulkes de BMC Software profundizó en las motivaciones del consumo digital de entretenimiento, resaltando el valor subjetivo de las experiencias del usuario y cómo estas impactan en las decisiones de consumo. 👥 También se discutieron las nuevas habilidades requeridas por los talentos digitales, la diversidad en las estrategias de marketing y el papel que juegan las redes sociales en la formación de opiniones y comportamientos de compra. Gaston Bigio de Gut cerró la jornada con una reflexión sobre la importancia de la autenticidad y la identidad de las marcas en un mundo saturado de mensajes. 🌐Este evento no solo permitió una inmersión profunda en las tendencias actuales, sino que también mostró cómo la tecnología está siendo utilizada para mejorar la experiencia del consumidor, optimizar los procesos publicitarios y transformar la forma en que interactuamos con los medios. #IABNow2024 #MarketingDigital #Publicidad #ComunicaciónEstrategica #ComunicaciónDeMarca #MediosDigitales

Nuveto ofrece las herramientas y soluciones que su empresa necesita para conquistar nuevos mercados y lograr el crecimiento que desea. Con nuestra vanguardista tecnología de CCaaS, podrá desbloquear oportunidades que antes parecían inalcanzables y llevar a su empresa a nuevas cotas de éxito. Nuestras soluciones incluyen plataformas de comunicación omnicanal que permiten una interacción fluida con sus clientes, independientemente del canal que elijan, así como herramientas de calidad. Nuestras soluciones de Contact Center en la nube garantizan un servicio eficaz y personalizado, ayudando a optimizar los procesos y a mejorar la satisfacción del cliente. Tanto si está expandiendo su presencia internacionalmente como dominando el mercado local, Nuveto está a su lado en cada paso del camino. Únase a nosotros y convierta su visión empresarial en realidad. 🌐🚀 Visítanos ---> https://mla.bs/290bf90a #Nuveto #CCaaS #CrecimientoEmpresarial #InnovaciónTecnológica #ExpansiónDeMercados #Omnicanalidad #AtenciónAlCliente #SolucionesEnLaNube #CalidadDeServicio #OptimizaciónDeProcesos #SatisfacciónDelCliente #TecnologíaVanguardista #ContactCenter #InteracciónConClientes #ÉxitoEmpresarial #ComunicaciónEficaz #TransformaciónDigital #NuevasOportunidades #VisiónEmpresarial #LiderazgoEnTecnología

Todo empieza con una idea, un dato y la decisión de transformarlos en algo más grande. Porque cuando los datos se entienden, la tecnología se aplica y las decisiones se toman con precisión, las metas dejan de ser solo sueños. ✨ Este año, tú has demostrado que el uso intensivo de la tecnología no solo resuelve problemas, también abre caminos y crea oportunidades. En Xerppa, Climbea y el Club Power Platform, hemos estado contigo en cada paso, ayudándote a conectar lo que ves con lo que puedes lograr. 🎄 Nuestro deseo para estas fiestas: Que sigas usando la tecnología como tu mayor aliada y que cada decisión te acerque a la cima que imaginas 🚀. Gracias por confiar en nosotros. En 2025, seguiremos siendo el impulso que necesitas para llegar más lejos 🌟. También, por supuesto, desearte salud y felicidad. ¡A por todas! El equipo de Xerppa, Climbea y el Club Power Platform for Controlling. #BusinessIntelligence #Data #Finanzas #Tecnología #Navidad #FelicesFiestas

Todo empieza con una idea, un dato y la decisión de transformarlos en algo más grande. Porque cuando los datos se entienden, la tecnología se aplica y las decisiones se toman con precisión, las metas dejan de ser solo sueños. ✨ Este año, tú has demostrado que el uso intensivo de la tecnología no solo resuelve problemas, también abre caminos y crea oportunidades. En Xerppa, Climbea y el Club Power Platform, hemos estado contigo en cada paso, ayudándote a conectar lo que ves con lo que puedes lograr. 🎄 Nuestro deseo para estas fiestas: Que sigas usando la tecnología como tu mayor aliada y que cada decisión te acerque a la cima que imaginas 🚀. Gracias por confiar en nosotros. En 2025, seguiremos siendo el impulso que necesitas para llegar más lejos 🌟. También, por supuesto, desearte salud y felicidad. ¡A por todas! El equipo de Xerppa, Climbea y el Club Power Platform for Controlling. #BusinessIntelligence #Data #Finanzas #Tecnología #Navidad #FelicesFiestas