Publicación de Inycom

💡 Para ser ágiles en la oferta de nuevos productos y captación de clientes, el #sectorbancario necesita agilidad y eficiencia operativa para ofrecer la mejor experiencia de cliente 🚀 Con Athento, las entidades financieras pueden implementar soluciones que optimicen la gestión de #expedientes de clientes, permitiendo no solo la rápida localización de los #documentos, sino también la #automatización en la #captura o en la integración con otras herramientas para generar notificaciones, componer documentos, etc. Aprende cómo transformar los procesos bancarios con Athento ⤵️ #ecm #gestióndocumental #innovación #easysetup

Me siento muy feliz de haber participado del Programa de Educacion Ejecutiva sobre Banca Digital dirigido por Pablo Wende , en donde se abordaron tematicas y los nuevos desafios que enfrenta la banca para innovar y seguir manteniendose actualizada. Los lideres del ecosistema bancario trataron lo último en Innovación en métodos de pagos, experiencia del usuario( UX) ,Inclusión financiera,seguridad en linea, tecnología +IA ,Finanzas embebidas. Mucho para seguir aprendiendo y lo mas importante es generar red para apoyarnos y darnos fuerza en todo el recorrido!! #BancaDigital#innovacionfinanciera #innovación#BilleterasDigitales#UTDT #FinanzasEmbebidas#web3.0#tokenización#UX#Liderazgo #WomeninIT

La #ubicuidad en el acceso a servicios financieros es un pilar esencial para la satisfacción del #cliente en la era digital. Con la plataforma N5 Now, garantizamos que los clientes financieros puedan interactuar con sus servicios #bancarios de manera constante y desde cualquier lugar, asegurando una experiencia fluida y personalizada en cada punto de contacto. N5 Now permite a los clientes financieros realizar transacciones, consultar saldos, recibir asesoramiento personalizado y mucho más, todo desde sus dispositivos preferidos, ya sea a través de aplicaciones móviles, sitios web o incluso interfaces de voz. Esta capacidad de acceso omnicanal no solo eleva la experiencia del usuario, sino que también fortalece la lealtad y la confianza en la institución financiera. Al integrar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, N5 Now facilita la personalización en tiempo real de los servicios ofrecidos, adaptándose a las necesidades cambiantes de los clientes y anticipando sus requerimientos futuros. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite a las instituciones financieras estar siempre un paso adelante en la atención al cliente. La plataforma N5 Now es la solución ideal para instituciones que buscan no solo satisfacer, sino superar las expectativas de sus clientes en un mundo financiero cada vez más digitalizado y conectado. Para saber más sobre cómo N5 puede transformar la interacción de tus clientes con tu institución financiera, visita nuestro sitio web https://lnkd.in/dHqWuaV7 #N5 #UbicuidadFinanciera #InnovaciónDigital #ExperienciaDelCliente

Desde mi experiencia laboral muchos años en la banca tradicional, dar el salto a un entorno 100% digital ha sido un viaje desafiante pero increíblemente gratificante. Al principio, enfrenté la incertidumbre de lo desconocido, pero aprendí que la clave fundamental en estos proyectos es el engranaje del equipo. Cada miembro del grupo es una pieza fundamental que contribuye a la misión. La colaboración y el compromiso de cada uno ha sido esencial para darle forma a lo que hoy ya es una realidad. Este camino me ha enseñado que el éxito en la banca digital no solo depende de la tecnología, sino también de la sinergia y el talento del equipo que la acompaña.

Explorar el mundo de Now es adentrarse en una #revoluciónfinanciera donde la #innovación y la accesibilidad van de la mano. Now redefine lo que significa la banca en el siglo XXI, porque su enfoque se centra en ofrecer una experiencia personalizada y un servicio al cliente sin igual, incluyendo capacidades de autoservicio y contacto humano para cuando sea requerido. Now se compromete a ser un aliado en tu camino financiero, facilitando decisiones más inteligentes y seguras. ¿Has experimentado ya la nueva era de la banca con Now?

🚀 Revolucionando la Banca con Asesores Digitales Invisibles de N5 Now 🚀 En el mundo financiero moderno, la interacción con el cliente va más allá de las sucursales y los call centers. Los bancos hoy necesitan establecer múltiples puntos de contacto para asegurarse de que cada cliente reciba una orientación constante y personalizada. En N5 Now, llevamos esta visión a la realidad a través de lo que llamamos un ejército invisible de "asesores digitales". ¿Por qué son esenciales los múltiples puntos de contacto? + Accesibilidad Constante: Los clientes esperan tener acceso a sus servicios bancarios en cualquier momento y lugar, lo cual requiere una infraestructura robusta que pueda operar 24/7 sin interrupciones. + Personalización en la Toma de Decisiones: Los asesores digitales de N5 utilizan datos avanzados y aprendizaje automático para proporcionar recomendaciones personalizadas que guían a los clientes en sus decisiones financieras diarias. Ventajas de los Asesores Digitales de N5 Now: + Guía Proactiva: Nuestra plataforma permite a los bancos ofrecer consejos proactivos y personalizados, ayudando a los clientes a tomar decisiones más informadas y seguras sobre sus finanzas. + Interacciones Omnicanal: Los asesores digitales están presentes en todos los canales digitales, desde aplicaciones móviles y sitios web hasta redes sociales y plataformas de mensajería, asegurando una experiencia coherente y continua. + Analítica Predictiva: Utilizamos analítica predictiva para anticipar las necesidades del cliente antes de que ellos mismos sean conscientes de ellas, ofreciendo soluciones y productos que se ajustan perfectamente a sus perfiles financieros. Impacto en el Negocio Bancario: + Mejora de la Fidelidad del Cliente: Al sentirse apoyados y comprendidos constantemente, los clientes desarrollan una relación más fuerte y duradera con su banco. + Eficiencia Operacional: La automatización y la inteligencia artificial reducen la carga en los recursos humanos, permitiendo que el banco se enfoque en mejorar sus productos y servicios. + Aumento de las Oportunidades de Venta: Con recomendaciones personalizadas, los bancos pueden ver un aumento en la aceptación de nuevos productos y servicios financieros. Los asesores digitales de N5 Now no son solo una herramienta, son una revolución en la manera de interactuar con los clientes. Permiten a los bancos estar presentes en cada paso del viaje financiero del cliente, haciendo de cada interacción una oportunidad para fortalecer la relación. Para aprender más sobre cómo los asesores digitales de N5 Now pueden transformar tu banco, visita nuestro sitio web www.n5now.com. #N5 #BancaDigital #AsesoresDigitales #FinTech #Personalización #TomaDeDecisiones #InnovaciónBancaria

BBVA Seguros y Exsis Digital Software Factory: Un caso de éxito en la transformación digital 💼 🔐 BBVA Seguros necesitaba una solución digital para ampliar la venta de su portafolio de seguros. La solución tradicional no permitía la interacción con las plataformas internas de BBVA Colombia ni la oferta de variedad de productos. Exsis Digital Software Factory llegó al rescate y desarrolló una aplicación web en 3 fases. ✔ Fase 1: Plataforma digital integral para seguros de automóviles. ✔ Fase 2 y 3: Ampliación de la oferta a través de la red bancaria. ✔ Fase 4: Integración de productos Vital y Vital Plus. Este caso de éxito es un ejemplo de cómo la transformación digital puede impulsar el crecimiento y la innovación en el sector de seguros. ¿Quieres saber más sobre soluciones de desarrollo de software a la medida? Visita nuestro sitio web exsis.co 😎 #transformaciondigital #seguros #innovacion #exsisdigitalsoftwarefactory #bbvaseguros #tecnologia #trabajo BBVA BBVA en Colombia #BBVA

Muy buena la imagen y el análisis.

Banca nueva vs antigua

La transformación digital es un reto de personas y de negocio. Inicio con esta frase, pues leyendo el artículo estamos hablando de experiencia, de conocimiento de usuario y de estrategia phygical. Una estrategia phygical es la combinación de las experiencias de compra físicas con las digitales, la gran diferencia es que tenemos un usuario informado, conectado, con necesidades de eficiencia distintas, que me permite entender sus necesidades en diferentes momentos del journey físico y digital. Tener una propuesta de valor clara y conocer el por qué, facilita ahondar en el qué y como, que terminan siendo herramientas y tecnologías que incrementan eficiencias y experiencias diferenciadoras. “En el contexto actual, la tendencia de la banca es potenciar el medio online alineado con el medio offline, es decir, fortalecer la presencia en línea, manteniendo al mismo tiempo un equilibrio con las operaciones tradicionales.” #TransformacionDigital #DigitalMindset