Publicación de Instituto Six Sigma Chile (ISSCh)

Las herramientas y el mejoramiento Para tener una verdadera oportunidad en corregir definitivamente un problema, es indiscutible la necesidad de disponer de datos. Sin ellos, nos limitamos al método de prueba y error, que podría volverse permanente. Sin embargo, esto no es suficiente. Los datos nos plantean otro desafío: la utilización de herramientas adecuadas para su correcto manejo. El rigor con el que se utilizan estas herramientas suele marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso, entendido este último como la necesidad de enfrentar repetidamente el mismo problema. Para trabajar eficazmente con las herramientas correctas, es fundamental considerar tres aspectos: la naturaleza de los datos, su validez y las limitaciones de las herramientas. Si cuidamos estos elementos, tendremos una verdadera oportunidad de resolver los problemas que nos impiden alcanzar los rendimientos alineados con nuestros planes..

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