Publicación de Joan Martinez

Cuando tus clientes te dejan por la competencia, no es que ellos sean los del problema. Si no tú. Sobre todo, si tu negocio tiene una fuga constante de clientes, porque: ❌ No consiguen una solución real con tu producto/servicio. ❌ La entrega de tu producto/servicio no es la mejor. ❌ El proceso de trabajo es complicado. ❌ Problemas en la comunicación. ❌ Mala atención o soporte. ❌ Pierde tiempo, dinero. ❌ Están frustrados. Y está atento si los que abandonan el barco son los clientes más grandes. Los que menos j0den y pagan a tiempo. Porque son los que no se calan un mal servicio/producto. Y buscan rentabilizar su inversión. Así que, si ves a tus clientes pavoneándose de la mano de tu competencia, empieza a evaluar: ✔ Proceso. ✔ Comunicación. ✔ Producto/servicio. ¿Has evaluado con tus clientes algunos de estos puntos?, ¡cuéntame!

Así logramos que a nuestros clientes les digan más 'sí' que 'no' No se trata de “tips” de venta, se trata de la oferta. Un punto en común que tenían los clientes era que subestimaban la importancia de una oferta Estos son los 4 pasos (suenan tambores) que utilizo para que puedan vender más y con precios más altos: 1.Definí el problema principal de tu cliente: mientras te tomas unos mates, pensa: qué problema concreto resolves? Si esto no queda claro, no importa cuántas habilidades tengamos, el cliente no va a conectar. 2.Explicá cómo lo resolvés: es tu diferencial, lo que te hace especial. Es tu método, tu paso a paso. Es el momento que el cliente piensa “con esta persona lo veo posible”. 3.Mostrá un beneficio tangible: siempre me dio resultado dar un beneficio concreto y específico. Por ejemplo, si tu servicio ahorra tiempo, cuántas horas a la semana gana tu cliente gracias a tu sistema? 4.El terror de todos: prueba social o garantía. Si sos un fenómeno, animate a dar una garantía y mostrar resultados concretos. Genera autoridad y te hace más selectivo a la hora de trabajar con un cliente o no. No tenés resultados todavía y por ende tampoco garantía? En el próximo post te cuento que hacía cuando estaba en ese lugar Ayudo a profesionales a duplicar o triplicar tu facturación con Motif 360 Vos a qué te dedicas?

¿Estás vendiendo tus servicios o permitiendo que tu competencia lo haga por ti? En el mundo de la venta de servicios, la competencia siempre estará presente. Pero no te preocupes, la competencia es la evidencia de que tu capacidad de vender no está limitada por otros. Lo que realmente marca la diferencia es el valor que ofreces. Cuando una persona se enfrenta a la decisión de contratar un servicio, solo tiene dos opciones: Hacerlo por sí mismo: Invertir su tiempo, esfuerzo y recursos en ejecutar las acciones necesarias. Contratar un servicio especializado: Ahorrar tiempo, invertir dinero inteligentemente y obtener resultados más rápidos. Es aquí donde entra tu propuesta de valor como profesional de servicios. No estás vendiendo solo una solución, estás ofreciendo la oportunidad de ganar tiempo, eficiencia y calidad. Y en el mundo de los negocios, esos son los activos más valiosos. Como experto en cierre de ventas, sé que la venta de servicios no solo es un proceso transaccional, sino un plus profesional que eleva la relación con el cliente. Al final, no se trata de si la competencia está vendiendo; se trata de cómo te posicionas para ofrecer más valor, más rápido y con más impacto. ¿Qué prefieren tus prospectos? ¿Tiempo y calidad, o esfuerzo y desgaste? #VentasDeServicios #CierreDeVentas #PropuestaDeValor #Eficiencia #CloserProfesional #EstrategiaDeVentas

Todos hablamos de 'buen servicio', pero ¿nuestros clientes saben lo que significa? ¿Sabemos nosotros lo que más valoran del servico que damos? La clave está en explicar el valor que realmente aportamos. #estrategiacomercial #ventas #pymes

¿Sabes realmente por qué te eligen tus clientes? No es solo cuestión de ofrecer un "buen servicio", sino de comprender qué es lo que realmente valoran de ti. Si no lo sabes, es hora de preguntarles. Esta publicación nos invita a ser más específicos y a dejar de usar términos vacíos. #estrategiacomercial #ventas #pymes

Precio bajo = Clientes complicados. Precio alto = Clientes que entienden el valor. ¿Te has dado cuenta? Cuando ofreces un servicio económico, los clientes tienden a ser más exigentes y demandantes. Pero, al enfocar tus esfuerzos en un servicio de mayor valor, atraerás a clientes que saben apreciar lo que ofreces, y te permitirán trabajar de forma más fluida. ¿Cuál de estos clientes quieres en tu negocio?

El precio es lo que pagas, el valor es lo que recibes 💎 A menudo veo que muchas personas enfrentan problemas y limitaciones a la hora de cobrar "caro" por un servicio. Esto suele ser por miedo a que el cliente decida no seguir adelante o por compararse con la competencia. En realidad, creo que ambos miedos tienen una única causa: no están convencidos del valor que su servicio va a aportar al cliente potencial. Entonces, ¿qué hace que algo sea caro? La única respuesta es compararlo con otra cosa. Cuando ofrecemos un servicio único, estamos seguros del valor que estamos brindando y del impacto que causamos en nuestros clientes y sobre todo, logramos comunicar esto con claridad, realmente podemos cobrar el precio que queramos. Simplemente tienes que animarte a marcar la diferencia! #marcapersonal #marketing #ventas

Si querés diferenciarte de la competencia tené en cuenta estos tips : 📝Identifica las necesidades que podes resolver a tus clientes con tus servicios que todavía no están cubiertas. 📝Realiza una oferta irresistible, que sea por un determinado tiempo y tan exclusiva que a tu cliente le sea imposible perderse. 📝El Factor Sorpresa es uno de las estrategias que más funcionan. Siempre da más de lo que tu cliente espera. 📝Aprende a comunicar los beneficios que a tu cliente les dará contratar tu servicio. Si necesitas ayuda para detectar cual es tu servicio diferencial, no dudes en contactarme .

¿Cómo mejorar tu servicio al cliente? Es probable que pienses que mejorar tu servicio al cliente requiere de una gran inversión, cuando en realidad lo que requieres es mucha atención. Para mejorar tu servicio necesitas saber escuchar quejas, sugerencias, felicitaciones y recomendaciones. También necesitas saber qué opinan tus clientes de ti y sobretodo necesitas capacitar e incentivar a tu personal para que den siempre el extra para satisfacer a los clientes. Inténtalo y cuéntame cómo te va. #clientes #mejoratuservicio #servicioalcliente #atencionalcliente #ventas #dueñosdenegocios #emprendedores #vendedor #capacitacion #experienciadelcliente

💡 Tres presupuestos para cambiar un toldo, que gran lección de ventas💡 Recientemente, decidí cambiar el toldo de mi casa 🏡. Como cualquier comprador informado, pedí tres presupuestos a diferentes proveedores. Pero lo que me sorprendió no fue el precio 💸, sino la atención al cliente. De los tres, solo uno me llamó 📞 para conocer mis necesidades específicas, preguntó qué era importante para mí y me ofreció soluciones personalizadas 🎯. Los otros dos (uno de ellos supuestamente líder del mercado) simplemente enviaron sus cotizaciones 📝 y desaparecieron del mapa. Ni una llamada de seguimiento, ni interés por entender si lo que ofrecían era realmente lo que yo buscaba. Este proceso me recordó algo clave en el mundo de las ventas: 🚫 Cotizar no es conectar: Si no te tomas el tiempo de personalizar y entender al cliente, solo serás otro más en la lista. 🤝 🔍 Ver al cliente como una oportunidad real: No todos los prospectos son iguales, ¡pero todos merecen ser clasificados! Si no te diferencias, te quedas atrás. 🎯 💬 El seguimiento construye confianza: Sin interacción, no hay relación. El seguimiento es más que una simple cortesía; es una herramienta poderosa para generar confianza. 🔑 Al final, terminé eligiendo al proveedor que se tomó el tiempo de entenderme, y eso es una lección aplicable a cualquier negocio: no es el que manda el presupuesto más rápido, sino el que construye una relación sólida. 👉 ¿Cuántos negocios habrás perdido solo por no dar un seguimiento adecuado? #Ventas #Atenciónalcliente #Prospectos #Confianza #Negocios #Estrategia