🚘 Me especializo en Postventa Automotriz ✨ Implemento metodologías de gestión eficientes para talleres exigentes 🤟🏻 Optimizo procesos y fidelización de clientes 🚀 Genero oportunidades de negocio 📈
🌍 "𝗟𝗮 𝗰𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗲𝘀 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗮𝗷𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗲𝘁𝗶𝘁𝗶𝘃𝗮: 𝗥𝗲𝗳𝗹𝗲𝘅𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗗í𝗮 𝗠𝘂𝗻𝗱𝗶𝗮𝗹 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗖𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱." 🌍 Sí, el Día Mundial de la Calidad se celebra el segundo jueves de noviembre cada año, así que hoy, 14 de noviembre de 2024, es el Día Mundial de la Calidad. Este día se dedica a reconocer la importancia de la calidad en las empresas y organizaciones, destacando cómo una gestión de calidad sólida contribuye a la eficiencia, satisfacción del cliente y éxito organizacional. Edward Deming, uno de los pioneros en la gestión de calidad, nos enseñó que la calidad es mucho más que cumplir con estándares: es una filosofía que abarca mejoras constantes y un enfoque de cero defectos. En sus propias palabras: "La calidad no es un acto puntual; es un hábito." Deming creía en un sistema de trabajo colaborativo, en el cual cada persona en la organización tiene un rol crítico en la calidad. Según él, los empleados no solo deben recibir órdenes para seguir procesos, sino ser empoderados para contribuir con ideas que impulsen mejoras continuas. ✨ 3 Lecciones Clave de Deming para el Día Mundial de la Calidad: 𝗘𝗻𝗳𝗼𝗾𝘂𝗲 𝗲𝗻 𝗹𝗼𝘀 𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗺𝗮𝘀, 𝗻𝗼 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗰𝘂𝗹𝗽𝗮: Los problemas de calidad rara vez son culpa de los trabajadores. La mejora viene al analizar y optimizar el sistema en conjunto. 𝗘𝘀𝗰𝘂𝗰𝗵𝗮𝗿 𝗮𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲: La satisfacción del cliente es el verdadero indicador de calidad. Esto significa escuchar y responder de manera proactiva a sus necesidades y expectativas. 𝗖𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗮 𝗱𝗲 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿𝗮 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗮 (𝗞𝗮𝗶𝘇𝗲𝗻): Deming impulsó la importancia de la mejora incremental y constante. Cada pequeño cambio, si está bien orientado, construye un valor significativo a largo plazo. En este Día Mundial de la Calidad, se debe reflexionar sobre el impacto de los sistemas de calidad y a aplicar estos principios para crear entornos de trabajo más sostenibles, colaborativos y orientados al valor para el cliente. #Calidad #GestiónDeCalidad #DíaMundialDeLaCalidad #EdwardDeming #MejoraContinua #Kaizen #SatisfacciónCliente #Sistemas #sihayempleo #ecuador #postventa #automotriz
