Publicación de DETRÁS DE LA VENTA B2B

Esta es una gran ventaja para los vendedores. Fíjate, lo que antes tomaba años de experiencia y un profundo conocimiento técnico, ahora puede ser acelerado gracias a la inteligencia artificial. Te explico. Un vendedor que apenas comienza en la industria de motores o equipos industriales puede prepararse en cuestión de horas para tener una conversación productiva con un jefe de mantenimiento, gracias a la Inteligencia Artificial que le permite anticiparse a preguntas técnicas y entender a fondo las necesidades del cliente. Las visitas ya no tienen que generarte el mismo temor de antes. Lo viví y era una angustia hacer la visita tratando de recordar algunos cuantos puntos que aprendiste en la charla técnica que te dio la Marca. Ahora, con la IA, tienes el respaldo necesario para adelantarte a las reuniones, crear escenarios posibles y prepararte para cualquier pregunta. La magia puede ocurrir incluso desde la prospección. Con la IA, no solo escribes un correo básico, sino puedes llegar a redactar uno tan preciso y personalizado que el destinatario pensará que está hablando con un verdadero experto. ¿Es magia? ¿Es fraude? No, lo que importa es entender que esto es una herramienta y como toda herramienta, no reemplaza al vendedor, sólo lo potencia. Crear el prompt correcto es lo que marca la diferencia entre un correo genérico y uno que conecte profundamente con tu prospecto. Y aquí viene lo importante. La capacitación continua en estas herramientas es la clave, porque la herramientas digitales están en constante evolución, y con ellas, las expectativas de los clientes, por eso es tan importante que los vendedores se mantengan actualizados y preparados para ofrecer soluciones inmediatas y relevantes. Ese es el presente de las ventas industriales. ¿Ya has probado la Inteligencia Artificial en tu proceso comercial? _______________________________ Soy Karem Torres, y ayudo a vendedores B2B del sector industrial a maximizar su potencial en ventas, aprovechando el poder de LinkedIn y la inteligencia artificial para conectar estratégicamente con clientes y acelerar sus resultados.

🧐 ¿Conoces estos 3 Mitos en Ventas? 🧐 Existen muchos mitos alrededor del mundo de las ventas. Aquí te dejo tres de los más comunes y por qué no debes creer en ellos: 1️⃣ "𝗘𝗹 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗲𝗱𝗼𝗿 𝗲𝘀 𝗲𝘅𝘁𝗿𝗼𝘃𝗲𝗿𝘁𝗶𝗱𝗼": La realidad es que tanto introvertidos como extrovertidos pueden ser excelentes vendedores. La clave está en la empatía y la escucha activa. Yo me considero una persona introvertida, y no me va mal. 2️⃣ "𝗘𝗹 𝗽𝗿𝗲𝗰𝗶𝗼 𝗹𝗼 𝗲𝘀 𝘁𝗼𝗱𝗼": Muchos clientes valoran más la calidad y el servicio que el precio. Genera más confianza en tu cliente y verás cómo cierras más ventas. 3️⃣ "𝗟𝗮 𝘁𝗲𝗰𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶́𝗮 𝗿𝗲𝗲𝗺𝗽𝗹𝗮𝘇𝗮𝗿𝗮́ 𝗮 𝗹𝗼𝘀 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗲𝗱𝗼𝗿𝗲𝘀": La tecnología o la IA son herramientas, no sustitutos. Los buenos vendedores saben cómo usar la tecnología para mejorar sus habilidades y procesos. 🔗 ¿Qué otros mitos has escuchado? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios!

Las técnicas de ventas se pueden definir como los enfoques estratégicos y métodos que permiten persuadir de manera efectiva a clientes potenciales, con el objetivo de que adquieran los productos o servicios ofrecidos. Desde pequeñas empresas hasta grandes multinacionales, las organizaciones recurren a estas técnicas con el propósito de captar nuevos clientes, incrementar sus ventas y fortalecer la fidelización de su base de clientes actual. Originalmente, las técnicas de ventas se basaban en gran medida en la comprensión del comportamiento y la psicología humana, un campo conocido como neuromarketing. A partir del análisis de las necesidades, deseos y preferencias de los consumidores, los vendedores planifican la forma más efectiva de ofrecer sus soluciones, aumentando así las probabilidades de concretar una venta. El objetivo es presentar ofertas que se adapten de manera precisa a lo que los clientes potenciales están buscando. Algunas técnicas de ventas efectivas que puedes considerar son: 1️⃣ Enfoque en las necesidades del cliente: * Escucha activamente para entender sus desafíos, objetivos e intereses. * Adapta tu enfoque de ventas para satisfacer específicamente esas necesidades. * Muestra cómo tu producto o servicio puede resolver los problemas del cliente. 2️⃣ Técnica SPIN: * Situación: Pregunta sobre la situación actual del cliente. * Problema: Indaga sobre los problemas o desafíos que enfrenta. * Implicación: Explora el impacto que esos problemas tienen en el cliente. * Necesidad del cliente: Identifica la solución que puede satisfacer esas necesidades. 3️⃣ Técnica de la pregunta abierta: * Utiliza preguntas abiertas para obtener más información del cliente. * Evita preguntas que puedan responderse con un simple "sí" o "no". * Fomenta una conversación fluida y permite que el cliente se exprese. 4️⃣ Técnica del espejo: Imita el lenguaje corporal, el tono de voz y el estilo de comunicación del cliente. Esto crea empatía y hace que el cliente se sienta más cómodo y comprendido. 5️⃣ Técnica de objeciones: * Anticipa y prepárate para manejar posibles objeciones del cliente. * Escucha atentamente las objeciones y responde de manera tranquila y asertiva. * Convierte las objeciones en oportunidades para reforzar los beneficios. 6️⃣ Técnica de cierre: * Identifica señales de que el cliente está listo para cerrar la venta. * Utiliza técnicas de cierre como la pregunta de confirmación o la opción limitada. * Ayuda al cliente a tomar la decisión final de manera cómoda y confiada.

Nunca he sido de publicar en LinkedIn, pero llevo días dándole vueltas y me gustaría compartir mi visión actual sobre el proceso de ventas B2B. 🔍 El proceso de ventas B2B comienza mucho antes de la presentación de un producto. Requiere una investigación profunda sobre el cliente: entender su sector, sus desafíos específicos, conocer sus puntos de dolor y como nuestra oferta puede ser una solución a sus problemas o simplemente mejorar algo dentro de su empresa. No vendemos un producto, vendemos una solución. 🤝 Construir una relación continua con nuestro cliente. No ser proveedores, ser parte de su estrategia. Que un cliente cuente contigo a la hora de necesitar un servicio. ¿Cómo? Teniendo un enfoque colaborativo, donde trabajamos mano a mano con nuestros clientes para diseñar, implementar y optimizar servicios. 🚀 Innovación continua. Cambiamos constantemente, y en el mundo B2B, la capacidad de adaptación es fundamental. No basta con ofrecer un buen producto hoy; necesitamos evolucionar nuestras ofertas según las necesidades de nuestros clientes. Esto implica estar atentos a las nuevas tendencias de nuestro target market y tener conversaciones continuas con nuestros clientes para identificar oportunidades de mejora. 📈 Medición y Optimización. Las decisiones se toman basadas en datos. Hace años no creía que un proceso de ventas medible fuese crucial para mejorar resultados, lo admito, confiaba más en el instinto comercial. Tres años después soy consciente de que es esencial medir cada paso del proceso de ventas, desde la prospección hasta la fidelización del cliente, para identificar qué funciona y qué no. La vida es un Funnel. ¿Cómo ha cambiado tu enfoque en ventas con el tiempo? Me encantaría conocer otras perspectivas. #VentasB2B #EstrategiaB2B #Innovación #Sales

"𝗣𝗿𝗲𝗴𝘂𝗻𝘁𝗮𝗿 más y 𝗵𝗮𝗯𝗹𝗮𝗿 menos te lleva a respuestas que el cliente no comparte con quien no escucha." Dice Antonio Garrido, escritor y experto en ventas. Además: HubSpot dice que los mejores vendedores pasan el 43% del tiempo escuchando y preguntando, en lugar de hablar. Esto genera mayor confianza y construye relaciones más fuertes con el prospecto. 𝗣𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝗾𝘂é𝗺𝗼𝘀𝗹𝗼 𝗲𝗻 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮 𝗽𝗿ó𝘅𝗶𝗺𝗮 𝗿𝗲𝘂𝗻𝗶ó𝗻 𝗴𝗿𝗮𝘁𝘂𝗶𝘁𝗮 𝗮𝗾𝘂í → https://lnkd.in/gSCc-T4W 𝗦𝗼𝘆 𝗝𝗼𝗲 𝗦𝗼𝗹𝗮𝗻𝗼 👋🏽 Dale click a mi perfil + seguir + 🔔 Uso estrategias de #Branding #Marketing y #AI para posicionar tu marca y generar docenas de prospectos de calidad, listos para comprar, cada semana.

¿Para qué y para quien sirve las técnicas de venta? Es la pregunta que me hago hoy. ✨ Lo que si sé es que son muchas las personas que se podrían ver beneficiadas. Las técnicas de ventas son útiles para una amplia gama de personas. No solo para los vendedores profesionales, sino también para empresarios, emprendedores y cualquier persona que necesite influir o persuadir a otros. 👬 👭 👫 Incluso quienes trabajan en atención al cliente, consultoría o marketing pueden beneficiarse de estas habilidades. Las técnicas de ventas sirven para persuadir e influir en los clientes o otras personas de manera efectiva. ☎ Ayudan a identificar necesidades, presentar soluciones adecuadas y cerrar ventas de manera estratégica. Además, son clave para construir relaciones a largo plazo, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar los resultados comerciales. 🎯 ¿Como crees que te pueden ayudar las técnicas de venta? #Reto15Linkedin

Imagina tener a un representante de ventas que no duerme Cómo hacemos que eso suceda con la IA 👇 Tu negocio morirá sin ventas. Todo el mundo necesita un representante de ventas. Ya sea el propio fundador, un gerente o un equipo en la atención al cliente. La interacción que tienes con tus clientes potenciales es extremadamente importante. Pero tu equipo no puede hacerlo todo. Incluso el mejor representante de ventas: - Trabaja de 9:00-17:00 - No responde a los mensajes al instante - Tiene que comer y dormir - Depende su estado de ánimo de sus emociones Los clientes ahora tienen estándares más altos. Quieren un negocio que - Responda a los mensajes rápido - Proporcione información sobre los servicios/productos - Reserve citas rápidamente. - Recomiende ¿Cómo lo hará tu empresa en 2024?🤔 Entra en escena un asistente de ventas de IA. Este empleado de IA vive donde están tus clientes: - En tu sitio web - En tus mensajes directos de redes sociales - En tu (whatsApp, SMS) Está completamente desarrollado en la información de tu negocio👨💻 Y tiene un objetivo: Para ayudar a los clientes a una venta. - No come ni duerme - No se toma tiempo libre - Te trata de forma personalizada - Y funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana Por no hablar de - Responde a las preguntas al instante - No comete errores - Incita a comprar más cosas recomendando - Reserva citas automáticamente Ahora no te emociones demasiado… Y no despidas a tu representante de ventas. Todavía los necesita para cerrar los tratos. Pero la IA puede nutrir, calificar y, lo que es más importante, Trabaja cuando tu equipo no pueda⏳ Tardes y fines de semana: > IA se encarga de ello Representante de ventas en un descanso: > IA se hace cargo Clientes potenciales de baja calidad: > los califica la IA El uso de un representante de ventas de IA como herramienta es primordial para el éxito empresarial en 2024. Para informar a tus clientes potenciales cuando tu equipo de ventas no puede. Hemos desarrollado representantes de ventas impulsados por IA en varios de los procesos de nuestros clientes. Y han visto un gran crecimiento en los resultados de ventas desde entonces. Si quieres que construyamos uno para tu empresa. Entonces reserva una llamada conmigo aquí 👉🏻 https://lnkd.in/dF8P_u5E Y comentaremos cómo podemos hacer que esto suceda.

Cómo mejoré mis procesos de venta en tech? Entrar en ventas tech me enseñó que afinar procesos marca la diferencia. Aquí van algunos tips que me ayudaron: 1- Definí mi ICP (Ideal Customer Profile). Conocer a tu cliente ideal es fundamental. ¿Quién es? ¿Qué problemas enfrenta? ¿Cómo tu solución puede ayudarle? Sin este conocimiento, es como disparar con un sniper a 2000 metros a un objeto que va a 120 km/h. 2- Value Proposition CANVAS: Definí que obstáculos podría tener mi ICP para cumplir sus objetivos. (Pain - Gain | Pain relievers - Gain creators) 3- Implementé ventas consultivas. No solo buscaba vender, sino que prioricé entender y resolver los problemas del cliente. Hice preguntas estratégicas, escuché mucho más de lo que hablé, y ofrecí soluciones concretas a sus problemas, demostrando mi autoridad. 4- CRM. El que quieras, pero ÚSALO Esto te permitirá ser más eficiente y mantener una relación más cercana con tus clientes. Y luego te permitirá hacer up-cross selling (clientes que perduran). 4 - Métricas y análisis. Lo que no se mide no se puede mejorar. Medí todo: tasa de conversión, tiempo de ciclo de ventas, satisfacción del cliente. Ajusté mis estrategias basándome en estos datos. 5- Entrenamiento continuo. El sector tech evoluciona rápido. La formación continua es esencial para mantenerse competitivo. Trato de seguir capacitándome en nuevas técnicas, tomar cafés con gente que lo hace bien y compartir experiencias. También sirve como manera de hacer networking :) Vender en tech no sobre el producto, es sobre construir relaciones y aportar ROI (retorno de inversión). Cada interacción cuenta, así que piensa, prueba, analiza y evoluciona constantemente.

🎯 ¿Estás en #Ventas Industriales? La Importancia de un Proceso de Ventas. 🚧 ¿Por qué tener un proceso de ventas es crucial? ✅ Alinea al equipo de ventas: Asegura que todos en tu equipo estén hablando el mismo idioma y trabajando hacia los mismos objetivos. ✅ Asegura que no se omitan pasos críticos en el ciclo de venta: El equipo comercial conocerá cada etapa del proceso por lo que evita que se omitan algunos pasos. ✅ Evita la improvisación y promueve la proactividad no reactividad. ✅ Facilita la incorporación y capacitación de nuevos vendedores. La hace escalable: Puedes crear programas de capacitación estandarizados que hagan que la incorporación de nuevos representantes sea más eficiente y efectiva. ✅ Reduce el riesgo de pérdida de conocimiento: Si un vendedor estrella deja tu empresa, un proceso bien definido asegura que su conocimiento y mejores prácticas se queden con la organización. ✅ Permite una mejora continua con resultados repetibles y multiplicables: Puedes medir y analizar cada etapa para identificar áreas de mejora. Sin un proceso, es difícil saber qué palancas ajustar. ❌ Un proceso de ventas no es un conjunto fijo de reglas. 🚨 Es un documento vivo que debe evolucionar con el tiempo a medida que tu negocio, clientes y la industria cambian. 🚨 ¿Tienes un proceso de ventas definido? ¿Cómo te ha ayudado? Comparte tu experiencia en los comentarios. ♻ Comparte con colegas, guarda la imagen y si te gustó dale 👍 ********* Escríbeme si: 🚨 Si no cuentas con un proceso de ventas. 🚨 Tienes pocos cierres, muchas cotizaciones, das descuentos, y regalas tu información. 🚨 Tu prospecto no se compromete y te responde: “déjame pensarlo”, “yo te llamo después”. 🚨 No generas la cantidad de prospectos que necesitas.

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