Elegido mayor Lider & Influyente mundial en retail en español. CEO RetailN1. Consejero delegado. He asesorado a +200 empresas. Presidente Asociación Española Retail y Círculo Iberoamericano del Retail.
¿Has notado que a tu alrededor no paran de abrir tiendas de descuentos? ¿Has notado que cada vez más, retailers, físicos o digitales, que se presentan como ultrabaratos les va bien? ¿ Shein, Temu, Miniso? 5.300 tiendas minoristas de descuento operarán en Polonia en 2025. Las tiendas de descuento están en cuotas de mercado históricas en UK. En Francia, nunca se han visto tantas tiendas en torno al precio ultrarebajado. En Italia, España, Grecia es igual... D1 (los supermercados llamados"de precio"), están por los 2500 supermercados en Colombia. Nielsen.a principios de año, reveló que 81 de cada 100 hogares compra en D1, Pepco conquista Europa con miles de tiendas y recibe 28 millones de clientes al mes. Aldi, Lild conquistan el mundo. Si bien es verdad que no son técnicamente hard discuount, están en las periferias. Ninguna cadena de supermercados (con el permiso de Spar), tiene tantas tiendas por el mundo. Todas las consultoras y los analistas nos hablan de la era del CUSTOMER CENTRIC. Pero en verdad estamos en el era del PRICE CENTRIC. Los lamados masivamente hard o soft discount, no solo basan su éxito, ni mucho menos, como se dice en el precio. hay mucho más. Hay una serie de mitos, que sería conveniente derribar de una vez: ✅1- Estos retailer son solo precios. Falso. Basan su modelo en la atomización (muchas pequeñas tiendas), donde el factor conveniencia es fundamental. ✅2-Las tiendas de descuento son para los pobres. A la Moraleja,a Pedralbes, llegan diariamente las cajas enviadas por Shein o Temu. Preguntad a las operadoras logísticas. O puedes ver supermercados supuestamente hard. En los países del norte de Europa, los hard discount tienen el mayor índice de penetración del mundo. Estos consumidores ricos frecuentan las tiendas de descuento, no porque tengan que hacerlo, sino porque quieren. Los alemanes caracterizan esto como "Ich bin doch nicht blöd" ("No soy estúpido"). Podríamos llamarlo "compra inteligente". ✅3- Una tienda hard discount tiene que ser austera estéticamente. La evolución estética a mejor de los hard discount en la última década no ha restado ventas, antes al contrario. En otras palabras, es absurdo pensar que si los consumidores ven una tienda limpia y ordenada, no van a entrar porque la considerarán cara. Es tratar de tontos a los consumidores. ✅4- El descuento duro es para las recesiones. Es evidente que estos retailers crecen en tiempos de recesión, pero también es verdad que una vez que los consumidores descubren que la relación calidad precio es excelente (sobre todo en marcas propias, donde son extraordinarios), también siguen con ellos en tiempos de expansión. El claro ejemplo fue que en los años de bonanza, Lidl, Aldi y demás, no perdieron los consumidores ganados en tiempos de recesión. No estamos en la era del CUSTOMER CENTRIC, sino en la era del PRICE CENTRIC (cuando el precio está rodeado de muchas más razones). Laureano Turienzo 2024© Paraguay. Asunción. https://lnkd.in/dCjXi7W
Albert Gràcia Lupotto
2 meses
Es curioso cómo hemos pasado de hablar tanto de 'customer centric' a estar en plena era 'price centric', pero con una vuelta de tuerca interesante: el precio ya no está reñido con la experiencia o el diseño. Lo que más me llama la atención es cómo estos modelos de negocio, que antes se asociaban a tiempos de recesión, ahora capturan incluso a los consumidores más exigentes, no por necesidad, sino por elección. La conveniencia y la percepción de compra inteligente han redefinido completamente el concepto de descuento.
Daniel Uribe
2 meses
Desde mi punto de vista, La estrategia de visual merchandising de D1 en Colombia, es un claro ejemplo de cómo un enfoque funcional puede ser altamente efectivo, especialmente en el contexto de una tienda de descuento. Mantener la simplicidad en la presentación de los productos, maximizar el espacio disponible y priorizar la accesibilidad del cliente, logra consolidarlos como un líder en el sector del retail en Colombia. La austeridad visual se alinea perfectamente con su propuesta de valor, fortaleciendo su imagen de marca de bajos costos. Pero ojo austeridad priorizando funcionalidad e Imagen. Esta estrategia reduce costos operativos y mejorar la eficiencia de la tienda. Para los profesionales en visual merchandising, D1 ofrece un interesante caso de estudio donde la eficiencia y la simplicidad no solo cumplen con los objetivos estéticos, sino que también aportan resultados comerciales sólidos. Interesante post LAUREANO TURIENZO ESTEBAN como siempre...
Vivian Olarte Ariza
2 meses
LAUREANO TURIENZO ESTEBAN puedo incluir a tu publicación un 5to mito?😉 ✅5- El hard discount tiene un modelo de proveedores basado solo en precios bajos. Y es que el tejido empresarial alrededor es la evidencia del éxito del modelo “Food As A Service - FAAS”, en el que la colaboración es la base y se crean marcas potentes (generalmente marcas propias), desde las alianzas, objetivos comunes y NO como negociaciones de contrapartes.
Fernando Maratuech
2 meses
Los Hard discount tienen una ventaja sobre los otros formatos, que es la posibilidad de adaptarse y ubicarse con más rapidez por el tamaño de sus superficies, pueden ubicarse en el primer nivel de una casa, en un edificio, en un conjunto residencial, etc por el tamaño mismo del formato. Ys depende de cada marca como quiere diferenciarse de los demás.
Cesar Garcia Diaz
2 meses
Algunas de las bases de estas cadenas se basa entre otras cosas en Numero limitado de sku ( en torno a las 3000 ) Marca Propia con relación calidad / precio muy buena Ubicados mayoritariamente en zonas donde el coste m2 es bajo (polígonos fácilmente accesibles en vehículo privado Personal muy ajustado en los establecimientos. Reposición en estanterías por cajas y no por unidades. Calidad del embalaje de los productos justita. Shein y Temu es otro tema muy diferente
Roberto Butragueño Revenga
2 meses
Muy interesante descubrir a 3B en México con una estrategia “discounter” muy clara y algunas particularidades que rompen algunos paradigmas como precios redondos (20 peso , 30 pesos) sin el “truco” del céntimo de 19,99
Martin Ribon Aislant
2 meses
En América Latina estos formatos han "democratizado" productos que antes eran "inalcanzables" en un contexto de brechas sociales, pobreza y desigualdad donde la idea de precios más bajos y ahorros es contundente en cualquier esfera social. Ganadores estos formatos de principio a fin!!!
Javier Valerio
2 meses
No solo se ve en retail físico. En tiendas online cada vez se ven más marcas que tienen +70% de su catálogo con descuentos. Especialmente en el nicho de suplementación.
Retail Sales Manager at Scandit
2 mesesRecuerdo que cuando era más joven y vivía en los Países Bajos, al principio estaba "mal visto" ir a los hard discount ya que se consideraban tiendas de segunda categoría. No obstante, los consumidores se adaptaron muy rápido y estas cadenas no han parado de crecer. Igual no siempre para hacer la compra completa de una semana, pero sí para comprar ciertos productos. Con la alta inflación el consumidor se fijará cada vez más en el precio y cada cadena juega con esto de su manera: hard discount, siempre precios bajos o promociones continuas.