Publicación de Manuel Desantes de Mergelina

¿Qué haces con tu equipo luego de un evento importante? Varias veces en el año planeamos y ejecutamos eventos.  Puede tratarse de entrega trimestral de resultados, Off-site de integración, celebración del aniversario de la empresa, O cualquier otra actividad que te haya costado tiempo, gente y dinero. Luego del evento, ¿qué haces? Te propongo “la junta 90/10”. 90% de celebración por lo logrado. 10% de revisión de lo que no salió bien. Germán, ¿y si todo salió 100% bien? Siempre, Siempre,  Siempre hay oportunidades para mejorar. No dejes que pasen más de 4 días sin hacer la junta 90/10 con tu equipo. Ellos sabrán que valoras su esfuerzo y que estás comprometido con ser mejores. #comunicacióninterna

¿La unión hace la venta? ¿Y la venta la unión? (Una conversación real) Susana, te invito a comer. Vale. 😬 ¿Recuerdas "tal evento" que celebramos? Claro. 😊 Pensaba que no lo iba a repetir, pero ¿sabes qué? Dime. 👂 No paro de recibir felicitaciones, por el equipo, la unión, la eficiencia, etc. ¡Qué bien!, me alegro mucho. 👏 Pero, eso no es lo mejor. ¿No? 🤔 Desde ese día no paramos de recibir pedidos, estoy encantado. Esto me lo contaba, literalmente vibrando... 🤩 Moralejas: 😍 ¡Qué bien sabe que reconozcan a tus clientes! 😍 Hemos trabajado muy duro para unir a sus colaboradores. 😍 Mi cliente ha visto la relación directa entre buen ambiente y ventas Pocas veces he sentido el Corazón tan alegre y con tanta Esperanza.(Foto) Este joven llenó toda mi carrera de sentido y mi caldero hasta arriba. Le doy las gracias por luchar tanto por su equipo. A ti te las doy por leerme. Ahora me gustaría leerte a ti, si quieres, claro. ¿Crees que el buen ambiente empresarial favorece las ventas? ¿Y tener ventas mejora el buen ambiente, cerrando el círculo? Pasa un feliz fin de semana, querida red, los sueños se cumplen. Una sonrisa, S. PD1: Esta es la historia a la que hacía referencia en tu publicación, Bibi Villa. PD2: ¿Necesitas más motivos para invertir en el desarrollo de tu equipo? PD2: Por personas y empresas con el #calderolleno y mucho vendiendo. 😍

HABEMUS RETAIL 🙏 ⚽️El viernes, mientras caminaba por Madrid, pasé por la iglesia del Padre Ángel durante el partido España - Alemania de la Eurocopa. Para mi sorpresa, la iglesia estaba llena de feligreses y fans... del fútbol. 📖En esa iglesia, se da de comer al hambriento, se permite la entrada con animales, está abierta las 24 horas del día, y se puede personalizar cómo y a quién se entregan las donaciones. Estos actos no solo reflejan un profundo compromiso con la comunidad, sino también una comprensión excepcional de las necesidades y deseos de las personas. 🔝El Padre Ángel lleva muchos años demostrando aquello de que «por sus actos los conoceréis», estableciendo un estándar de empatía y servicio que debería inspirar a todos los sectores, especialmente al #retail. 💕En un mundo donde la experiencia de cliente se ha convertido en un mantra repetido hasta la saciedad, el verdadero reto es comprender y empatizar con los clientes. Muchos directivos de retail hablan de experiencia de cliente sin conocer realmente a los suyos, sin entenderlos y, por supuesto, sin empatizar con ellos. 😇El enfoque del Padre Ángel es una cura de humildad y un recordatorio de lo que significa realmente servir a los demás. Os dejo algunos aprendizajes que el retail actual puede adoptar de la iglesia del Padre Ángel: 📌Empatía real: No basta con entender las necesidades superficiales de los clientes; es crucial conectarse con sus emociones y circunstancias. 📌Flexibilidad y adaptación: El retail debe ser flexible y adaptarse a los horarios y estilos de vida de sus clientes. 📌Personalización: Cada persona tiene formas únicas de contribuir y de recibir ayuda. Las tiendas pueden aprender a ofrecer experiencias y productos personalizados que resuenen con cada cliente. 📌Compromiso: El retail debe buscar maneras de estar siempre disponible y accesible para sus clientes, ya sea a través de servicios en línea, atención al cliente, o tiendas abiertas en horarios extendidos. 💡La iglesia del Padre Ángel es un faro en la niebla de cómo la verdadera experiencia de cliente va más allá de las transacciones. Si los directivos de retail pueden adoptar aunque sea una fracción de este enfoque, estaremos en camino de transformar la experiencia de cliente en algo verdaderamente significativo. #experienciadecliente #newretail #empatía #Innovación

Formar parte del legado de una marca centenaria como Hispano Suiza es una sensación que a menudo me resulta muy difícil de describir. Vivo cada hito alcanzado con la misma ilusión que el día que relanzamos la marca en 2019. La celebración de nuestro 120 aniversario y el camino que hemos recorrido para llegar hasta aquí son algunos de los temas que trato en la columna que he escrito para La Razón. Os comparto el enlace para que podáis leerla 👇🏼 https://lnkd.in/dDd7Nn-Q

Las celebraciones están a la vuelta de la esquina, y en Grey Capital sabemos lo importante que es disfrutar de estas fechas sin comprometer tus finanzas. Aquí te compartimos algunos consejos para que celebres con tranquilidad.

Qué pasó en el evento del Nicolás R. Muñoz 🇪🇨 ? Hubieron full sorpresas y cosas garotas, lo que rescato desde la perspectiva del Marketing y Ventas es lo siguiente: La gente tiene tres principales dolores👇🏻 1) Dinero 2) Amor 3) Salud Arma tus estrategias de Marketing y ventas desde una de estas perspectivas y apóyalas con un contenido que: 1) Emocione 2) Eduque 3) Entretenga Pilas con estas herramientas😉

La fuerza de una comunidad lo es todo. Nunca había conocido una empresa con una comunidad tan increíblemente conectada como la de Encuadrado. Los mejores embajadores de nuestra plataforma son, sin duda, nuestros propios clientes. Es impresionante escuchar cómo describen a Encuadrado: no solo como una herramienta, sino como una parte esencial de su día a día. Sus mensajes llenos de cariño nos muestran un profundo sentido de pertenencia que nos emociona y motiva a seguir mejorando. Nuestra comunidad es única. Se apoyan entre ellos, comparten aprendizajes, se reúnen y, lo más importante, se entienden. Para nosotros, esto no es solo importante, es todo. Cada paso que damos está pensado en ellos: escucharlos, cuidarlos y acompañarlos en su camino de crecimiento profesional. En Encuadrado, eres parte de una comunidad que potencia tu impacto profesional.

¡Os anunciamos que nuestro próximo evento mensual de Compras en Acción está a la vuelta de la esquina! 🎉 Pero necesitamos vuestra ayuda para que sea un éxito rotundo. Ramiro Grisales Noguera y yo Olga C. estamos buscando a 4 personas increíbles para unirse a nuestro evento. ¿A quién necesitamos? ¡Dos perfiles senior y dos perfiles junior! 🌟 ¿Por qué? Porque el tema que vamos a tratar en Compras en Acción es de suma importancia y queremos asegurarnos de tener a los mejores ponentes posibles para abordarlo. 💼 ¿Te apasiona el mundo de las compras? ¿Tienes experiencia y conocimientos que compartir como un experto en el campo? ¡Entonces, queremos que vengas! Y si estás empezando tu carrera en compras y estás listo para aprender y crecer, ¡también! 📈 Este evento no solo es una oportunidad para aprender y compartir ideas, ¡sino también para formar parte de una comunidad apasionada y enérgica que está transformando el mundo de las compras! como es Compras en Acción💡 ¿Te unes a nosotros en el próximo evento? ¡Déjanos un comentario o envíanos un mensaje para saber más! 💪 💼✨ #ComprasEnAcción #Equipo #EventoMensual

¿Están tan emocionados como yo porque falta poco para el evento del año que revolucionará la marca personal de todos? 💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥 Regístrate si todavía no lo has hecho: https://lnkd.in/djt4F7HQ 👈🏻 Los próximos 17,18 y 19 de septiembre serán memorables 🤩 Salir de nuestra zona de comfort y quedarnos con lo que ya sabemos puede prevenirnos de lo extraordinario. Te invito a pensar como yo: DIFERENTE y a romper paradigmas capacitándonos con los mejores. Aprender sobre las mejores herramientas no es suficiente. Es clave tener mentores y expertos que nos orienten para saber usarlas. Este evento nos capacitará y nos hará volar como nunca lo hemos imaginado!!! Let’s get this started 🚀🚀🚀🚀🚀🚀 #AbogadaMarketera 👩🏻💼

Estaba claro que el otoño se presentaba con lluvia, vendaval y un no parar de eventos. Esta semana está siendo un « non-stop » pero cuando los eventos son diseñados por nuestro equipo Demadi Group tienen un mayor aliciente. Este es el caso de las #RegueifasDEMADI que inauguramos el pasado miércoles en el « cuadrilátero » de Hi Coruña . Un directo captado por redes por nuestro CEO Santiago González Fernández, las ganas de aportar eventos diferentes y surge el proyecto REGUEIFAS DEMADI. Recuperar el concepto tradicional de las luchas dialécticas, espontáneas, sin guionizar en un encuadre actualizado. Un cara a cara que rápidamente aceptaron Xosé Luis Reza Pérez y Felipe García Rey para volver a ponerse los guantes y subir al ring verbal de la afrenta marketing vs. ventas. Ideas 💡 que destaco: ✅ buenos y malos profesionales los hay en todas las áreas. ✅ en líneas generales, marketing aporta estrategia y ventas cierra el negocio. ✅ ambas áreas se retroalimentan y deben de trabajar alineadas, no de manera independiente. ✅ sin foco y sin datos no se pueden tomar decisiones eficaces. ✅ el cliente es el soberano, como bien dice Felipe, es el que paga la nómina de todo el equipo. Habrá que pensar ya en el próximo combate. #eventoscorporativos #marketingestratégico #ventasconscientes