Publicación de Margarita Olazabal

Conocer y anticiparse a las #tendencias de consumo y los cambios en los #consumidores en el futuro es crucial para que las #EstrategiasDeNegocios nos permitan adaptarnos rápidamente a las nuevas necesidades y deseos de nuestros clientes. 🔍 ✨ Hoy quiero compartirles este artículo de WGSN que resalta los cambios en los ciclos de ventas, los calendarios y fechas especiales, y la importancia de la tecnología en 2026. 🚀 Al final del artículo, puedes descargar un #InformeGratuito sobre los cuatro tipos de consumidores que serán claves en 2026: Los esperanzados 🌱 Los autonomistas 🔓 Los imparciales ⚖️ Los sinergistas 🤝 💡💡💡 #BusinessDesign #TendenciasDeConsumo #Innovación #Marketing

"El concepto de la 'tienda perfecta' se reinventa con el poder del análisis de datos y la inteligencia artificial. 📊  Según Hector Ramirez de Storecheck, herramientas como el POS Data permiten predecir problemas de agotamiento en #anaquel con un 95% de precisión, optimizando tiempo y recursos. Desde estrategias de #precios hasta #promociones más eficientes, la tecnología redefine cómo las marcas ejecutan en #tienda. Descubre cómo lograr la 'tienda perfecta' en el #retail moderno: https://lnkd.in/eaVnAtRp

🛍️ Hoy en día las empresas han encontrado una nueva ruta para establecer una conexión emocional más estrecha con el cliente, se trata de las experiencias inversivas, las cuales van más allá de la transacción monetaria. Conoce más en

𝗟𝗼𝘀 𝗛𝗮𝗿𝗱 𝗗𝗶𝘀𝗰𝗼𝘂𝗻𝘁 𝗘𝘀𝘁𝗮́𝗻 𝗠𝗼𝗹𝗱𝗲𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗲𝗹 𝗙𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗥𝗲𝘁𝗮𝗶𝗹? ⁣ ⁣Siempre que pienso en las estrategias y productos innovadores de D1 S.A.S, recuerdo un comentario que me hizo un asesor de junta directiva de una empresa para la que alguna vez trabajé "En D1 solo encuentras sus marcas. Si no te gusta, puedes marcharte". En su momento, me pareció una visión limitada y, con el tiempo, el mercado ha demostrado lo contrario.⁣ ⁣ D1 ha sabido innovar y expandirse estratégicamente. Al principio, su enfoque parecía ser solo territorial, pero la diversificación de su portafolio, adaptado a distintas necesidades, demuestra que escucha y se adapta a lo que el mercado demanda.⁣ ⁣ En Medellín, es común ver a personas de todas las clases sociales comprando en D1. No solo por sus precios competitivos, sino porque la marca ha captado tendencias actuales. Un ejemplo es el 𝗣𝗮𝗻 𝗠𝘂𝗹𝘁𝗶𝗴𝗿𝗮𝗻𝗼𝘀 𝗡𝗮𝘁𝗿𝗶 𝟬 𝗔𝘇𝘂́𝗰𝗮𝗿, destinado a consumidores preocupados por su salud. Este tipo de productos revela que D1 no se queda en lo 𝘁𝗿𝗮𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹, sino que atiende a nichos conscientes de su bienestar.⁣ ⁣ Según Euromonitor, el mercado del fitness en Colombia crece un 7% anual, impulsado por consumidores que priorizan la salud. D1 ha sabido aprovechar esta tendencia con productos que responden a este mercado emergente. Además, según la Superintendencia de Industria y Comercio, las tiendas de descuento como D1 ya representan el 25% del retail en Colombia.⁣ D1 y marcas similares han comprendido que los consumidores no solo buscan precios bajos. 𝗧𝗮𝗺𝗯𝗶𝗲́𝗻 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿𝗮𝗻 𝗹𝗮 𝗰𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱, la 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 y la capacidad de las empresas para evolucionar. Con la expansión de su oferta hacia textiles, electrodomésticos y juguetes, D1 se consolida como un destino integral para las 𝗳𝗮𝗺𝗶𝗹𝗶𝗮𝘀 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗿𝗻𝗮𝘀.⁣ ⁣ Aqui reflexiono sobre lo equivocada que puede estar la vieja guardia empresarial, que aún aplica estrategias de hace décadas, sin considerar las voces de las nuevas generaciones. Hoy en día, el éxito no está en el músculo financiero, sino en la capacidad de adaptarse y escuchar al cliente.⁣ ⁣ Para mí, la clave está en mantener una Mentalidad #𝗦𝘁𝗮𝗿𝘁𝘂𝗽, siempre enfocada en el crecimiento y la innovación constante. Ejemplo claro es Walmart, que ha logrado integrar tecnología y datos para mejorar la experiencia del cliente, adaptándose rápidamente a las tendencias del retail digital y manteniendo su liderazgo en el mercado. (Un tema que desarrollaré más adelante).⁣ ⁣ Aplaudo a quienes ya están innovando y hago un llamado a aquellos dinosaurios del mercado: ¡es hora de 𝗲𝘃𝗼𝗹𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗿! Escucha a tu público, 𝗱𝗶𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮 tu oferta y mantente 𝗳𝗹𝗲𝘅𝗶𝗯𝗹𝗲 para asegurar el crecimiento.⁣ ⁣ #Innovación #RetailLatam #EstrategiaComercial #StartupMindset #TransformaciónDigital #EcommerceLatam #TendenciasDeConsumo

Decir en una charla qué hay que hacer frente a un reto o un objetivo es relativamente sencillo. Por ejemplo, si hablamos del comercio local, he oído mil veces eso de "hay que mejorar la atención al cliente", "profundizar en la digitalización" o "conectar con los consumidores jóvenes". Pero otra cosa muy diferente es saber cómo hacerlo. Aunque, claro, hay quien tira por lo fácil, enseñando cuatro casos de estudio y riau riau. Si le sirvió a la ferretería de Michigan, a ti seguro que también... Pero cuando te bajas del escenario, dejas el micrófono y empiezas a trabajar con los comerciantes, la cosa cambia mucho, y esto lo he experimentado muy a menudo. La última vez fue ayer, al orientar a los comerciantes presentes sobre cómo era la manera más adecuada de rejuvenecer la clientela. Como era de esperar, nos encontramos con casuísticas muy distintas. Por ejemplo, hay sectores en los que es más fácil que convivan rangos de edades más amplios. Pero en el mismo sector, dependiendo del posicionamiento, puede pasar lo contrario. También hay negocios en los que el rango de edad de la clientela es como una manta corta: si te tapas el pecho, dejas fuera los pies. Y en otros comercios, puedes alternar una parte de la clientela según los momentos de consumo en los que no coincidan. Incluso hay negocios en los que la edad no es determinante. Todo esto, y mucho más, se habló en la dinámica que hicimos ayer después de la charla que impartí en Llodio. Porque las charlas son las que definen los retos, los qués. Pero los talleres y las consultorías son las que definen los cómos. Y el cambio y la mejora empiezan con los cómos porque, a menudo, los qués ya los conocemos. #comerciolocal

La inspiración, la exploración, la comunidad y la lealtad son los cuatro factores que hacen que los Z vivan en un loop con las marcas 📣 ¿Y cuáles son las industrias en las que más se mueve esta generación? Aquí te las contamos: #DcInfluencerMarketing #GeneracionZ #DataCool

LAS NUEVAS REGLAS DE JUEGO EN TU NEGOCIO: LA EXPERIENCIA SENSORIAL DE LOS ANTES LLAMADOS CLIENTES Y CONSUMIDORES, CADA VEZ MAS INDIVIDUOS, PERSONAS. O LO TIENES EN CUENTA O JUGARÁS A PERDER. #economiahumana #economiahumanista #estrategiadenegocio #economiasaludable #empresaconsciente #economiapoetica https://lnkd.in/d3cr5u2d

🚀La semana pasada participamos como ponentes y como asistentes en el Client Day de JEVNET 2024. Preparamos una ponencia sobre el gran cambio que habían hecho las #redessociales estos últimos años y cómo las marcas se han tenido que adaptar. 👉🏻Claves: 🌟Lenguaje 🌟Código 🌟Algoritmo 🌟Valor 🌟Naturalidad 🌟Humanización 🌟Personas Funciona tanto para empresas como para marcas personales. Y la conclusión final... 🚨Hay mucho terreno por conquistar y muy pocas personas entendiendo bien los códigos del medio. ¿Te ayudamos con tu marca?

PROSUMERS La digitalización ha traído términos que son aplicados instintivamente. Una de las palabras de las que tal vez oímos hablar es “Prosumer” que viene de la fusión de productor y consumidor. El cliente de hoy no se conforma con consumir un producto o utilizar un servicio, sino que opina al respecto, positiva o negativamente. Esto va desde una simple valoración en las redes sociales o foros, hasta videos explicativos o tutoriales. Urge que tomemos medidas. Deberíamos ser tan buenos para lograr no solo vender nuestros productos, sino que cautivar a nuestros clientes. Convendría enfocarnos en ofrecer calidad superior, que se sienta un valor agregado. Si tenemos en cuenta esa premisa, crearemos un vínculo capaz de perdurar en el tiempo. Una buena experiencia suma puntos.  Cada vez que una persona llega a nuestra tienda, no lo hace con la mente en blanco. Es habitual que antes de llegar al punto de venta, la persona investigue las opciones disponibles, los precios, la financiación y haya leído opiniones o visto videos explicativos con los pros y contras de los productos. El consumidor acude a la tienda con una idea casi definida de lo que quiere. Por lo que correspondería asegurarnos de que cada persona, encuentre lo que busca. Me llamó la atención, el refrán que dice “El que pega primero, pega dos veces”. Viene al caso porque si conquistamos a nuestros clientes, ellos mismos nos traerán más clientes. Como directores o gerentes, verifiquemos detalles. Lo que hagamos o no, repercute en nuestro éxito. Estemos atentos al desempeño de nuestros colaboradores, desde el personal de limpieza hasta altos ejecutivos, todos son importantes. Cumplamos las promesas. No demos falsas expectativas. Algunas marcas vienen trabajando tan bien, que lograron que sus clientes además de consumir sus productos o servicios, sean fervientes recomendadores. Nosotros también podemos. #clientessatisfechos; #investigaciondemercados; #entrevistasenprofundidad; #focusgroups

Interesante sesión sobre I. A. y Neuromarketing, cómo influyen las emociones en la decisión de compra del cliente.