Abogada diplomada en Seguros y Responsabilidad Civil. Mag. en Gestion ambiental. Periodista especializada en Seguros, Cambio Climatico y Cyber
Hoy tuve el placer de participar en el encuentro organizado por Insurtech Community Hub sobre "Descifrando el éxito de los seguros embebidos". Si bien en Latinoamérica este modelo de fidelización de clientes aún está en desarrollo y es poco explorado, los casos presentados demostraron resultados exitosos. 🚀 Uno de los principales aprendizajes fue entender cómo un sistema basado en micropolizas puede evolucionar con el tiempo hacia pólizas tradicionales, incrementando el nivel de protección para los asegurados. Entre los casos más destacados: SNACK logró cerrar el gap generacional y de cobertura con una app que combina estilo de vida, consumo y mayor protección, posicionando la tecnología como un facilitador clave para las nuevas generaciones. Gap Protección, una plataforma similar a Uber pero en Asia, y Companion, especializada en seguros por cancelación de vuelos, demostraron cómo la integración omnicanal puede impulsar el crecimiento exponencial, donde cada punto de contacto se convierte en una oportunidad para otros negocios. Zhongan Insurance, con un promedio de 20 pólizas por cliente (en comparación con promedio de 2 por cliente en Europa), mostró que una buena experiencia del asegurado a lo largo del tiempo permite microsegmentar y generar más negocios. 🔑 Algunos datos clave sobre los seguros embebidos: La suscripción no es de un solo click, sino un proceso continuo. Implica un avance hacia la inclusión financiera. Requiere un profundo conocimiento del usuario y consumidor. ¡Se generan 35 terabytes de datos diarios! ¡Mucho por aprender y aplicar en nuestra región! 💡 #Insurtech #SegurosEmbebidos #Innovación #Latam #FuturoDeLosSeguros
¡Gracias por acompañarnos y compartir tus reflexiones!