Publicación de Mercado Fitness

WeHelp | software NPS, la plataforma ya consolidada en gimnasios brasileños, se expandirá en América Latina durante 2024. La compañía planea iniciar su expansión en México, donde ya cuenta con una base sólida de alrededor de 60 gimnasios atendidos. La plataforma de WeHelp utiliza las metodologías NPS y e-NPS (Employee Net Promoter Score) para recopilar información valiosa a través de encuestas dirigidas a clientes y a empleados. Esta información se transforma en datos que ayudan a los gestores de gimnasios a tomar decisiones más acertadas y alineadas con los intereses de sus usuarios y sus trabajadores. En esta línea, Rogério Aranda, CEO de WeHelp, destaca la importancia de centrarse en la gestión de la experiencia del cliente, citando a Simon Sinek al afirmar que «comprender a las personas es fundamental para comprender el negocio». Lee la noticia completa aquí: https://lnkd.in/dF3j39Us #WeHelp #Software #NPS #eNPS #MercadoFitness

El software WeHelp se expandirá en América Latina durante 2024

El software WeHelp se expandirá en América Latina durante 2024

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